Marwen Abdennebi
email: abdennebi@ensiie.fr

Yacine Ghamri-Doudane

Yan Li
email: li@ensiie.fr

2 HDTV -Next european research project Adaptive CAC with Traffic Flows Classification for IEEE 802.16 Networks

I. INTRODUCTION

The Call Admission Control (CAC) is a very important function for WiMAX IEEE 802.16 [START_REF]IEEE Standard for Local and Metropolitan Area Networks Part 16: Air Interface for Fixed Broadband Wireless Access Systems[END_REF] system in order to ensure that once a session is accepted by the system, the QoS will be guaranteed for the whole session duration. For the Unsolicited Grant Service (UGS) the CAC could be seen as an algorithm that compares the fixed bandwidth requested with the availability in the MAC frame and simply grant it if this availability is confirmed. However, for the particular case of real-time Polling Service (rtPS), this scheme must take into account the mean estimation and the probabilities of each bandwidth request and its variability in time.This estimation should be based on analytical sources traffic models. System modelling will give the probabilities of each traffic state and hence will allow the operator to guess the probabilities of each bandwidth request related to bitrate variations.

Usually, the corresponding algorithms use fixed system models, with one model per traffic source. However, for each traffic source, different source model could be considered by using different sets of parameters, but the values of those parameters should be appropriate for the considered system. Moreover, we face another problem when we are dealing with live shows and IPTV flows for which we have no precise information about the statistical behaviour of the bandwidth needed. In this case, a typical video model with fixed parameters will not be accurate for the flow characteristics. Many proposals were done in this area [START_REF]An Efficient Call Admission Control for IEEE[END_REF] [START_REF] Bianco | Bandwidth Allocation for Video Streaming in WiMax Networks[END_REF] but the measurements that they propose to integrate are used to adapt the parameters of the traffic descriptors but not for the flow classification.

Our proposal consists in using, in addition to the parameters adaptation, combined traffic modelling and flows measurements for the traffic sources classification according to their similar statistical behaviours. This will lead to also adapt the CAC. This adaptation should be realised according to the incoming traffic thanks to measurements performed on them. The BS should be in charge of those measurements, in both uplink and downlink.

In our case, we will illustrate this proposal using the example of video traffics. This case is especially interesting as the traffic flow rate and its variations are related to the motion level of the videos. We will then demonstrate that the combined models will be more accurate than a single one.

Hence, in the following, we will first introduce the background study and the existing IEEE 802.16 services and CAC. Then, section III describes our proposed adaptive CAC system. In section IV, we will describe the adaptation proposed, the system model used and how it should use the measurements done at the BS level as well as the impact on the CAC. We will give some examples in the performance evaluation section (section V) to show the benefits of our proposal. Finally, in section VI, we end with a conclusion and the future research directions to improve and develop this work.

II. BACKGROUND

The Call Admission Control (CAC) is an important function in WiMAX networks as it must be defined for each service and application. While for UGS, it simply consists in admitting only sessions that fit the mean available bandwidth, for rtPS (and even for extend rtPS, ertPS), the bitrate requested and its variation should be taken into account before admitting a session.

In fact, in rtPS, the regular polling of admitted sources implies various bandwidth requests in time and space related to the throughput variations of the corresponding streams. It means that almost all requests must be granted in order to satisfy the QoS in term of drop rates and/or delays. Actually, for each time interval, the bandwidth requested should be compared to the available one (in term of time slots and/or symbols in frame) to ensure the grant.

Hence, the CAC function has to be aware of the traffic models of requesting sources as those models will give the bitrate variations and hence the bandwidth requests for the WiMAX frames. As the traffic models used will finally give the distribution of the bandwidth requests (in term of probabilities), it is very important that those models should be as accurate as possible, for both single and aggregated traffic sources. That consists in first computing, for each time interval, the probability of the bandwidth request related to each flow, this using the simple traffic model for the corresponding source. Then, it should be compared with the available bandwidth for this service in the WiMAX frames that will be given using the aggregated traffic model for all admitted sources in rtPS. If the grant is possible for the defined number of frames (given from the polling interval), the bandwidth will be allocated, else, the session must delay its transmission or even drop packets.

Usual CAC algorithms often use the same model for a single video stream. The most commonly used CAC will compute the probabilities states of the modelled system and then determine the maximum number of sources that should be accepted [START_REF] Masri | Proposal of a Novel Bandwidth Management Framework for IEEE 802.16 Based on Aggregation[END_REF] [START_REF] Liew | An Analytical Model for MPEG4 Transmission in Wireless Networks[END_REF]. The main goal is then to ensure that the QoS condition is respected for the traffic sources in term of bandwidth/rate, delay, jitter and drops. The system can also accept or reject sessions "on the fly", according to bandwidth availability, but, this time, the system will not be able to accurately predict variations for this bandwidth and hence the guarantee would not be respected.

III. SYSTEM DESCRIPTION

A. Adaptive CAC process

Our goal is to adapt the dimensioning and/or CAC according to the characteristics of the incoming flows by taking into account their different motion levels. We will then split the incoming traffic into different classes according to their rate levels statistics. Hence, the CAC will be done according to the repartition of each class and its importance (number of flows belonging to this class). In this purpose, measurements of statistical behaviour of video traffics should be realised by the BS to obtain classification. Note that this proposal can be added to the measurements based CAC which adapt the flow characteristics to the measurements. Actually, in our case, the measurements will be mainly done to classify flows to obtain a refined aggregated model instead of using only a simple model (assuming that this one could also be adapted to the measurements).

For video traffic, rates and rate variations differ from one flow to another according to the motion included in each video. The model to be used should then be related to the level of the motions itself. We choose 3 levels of motion as recommended in [START_REF] Lanfranchi | MPEG-4 Bandwidth Prediction for Broadband Cable Networks[END_REF] [8] which means 3 simple models M1, M2 and M3 for each flow category that will lead to a 3D aggregated video model. The dimensions N1, N2, N3 of this 3D model will be of course related to the number of flows belonging to each video motion level category M1, M2, M3.

Even if our CAC will behave similarly in a very big time scale as a non adaptive case, our proposed system will result in variability in the flow admissions in time and space. In our case, each flow is first treated apart and the measurements will allow classifying it in the appropriate category.

For the considered case of video flows, those measurements should be done in the scene time scale, which means at least seconds/minutes. We first quantize the flow to map with discrete rate level models, then find the probability density function (rate levels for example) of the flow and finally classify it. After the measurements and classification, we are able to update the flow repartition rates, then the global system model parameters and hence update the CAC function.

We can describe the process and its steps by the figure 1 below.

Figure 1. Adaptive CAC process description

As stated earlier, we will propose to apply our scheme to the particular case of video traffic which has important rate level variability according to the motion level. The quantization is especially important if we consider the use of discrete rate level models. In this case the quantization level should map an analytical model dimension used for the rate level description.

The final adaptive CAC will consist in the determination for each update interval, the maximum number of sources that could be admitted in the system assuming the 802.16 rtPS parameters like the available bandwidth for the service, the modulation used depending on the SNR of each mobile i (from N), the scheduling type and the grant interval in term of number MAC frames per request p and frame duration f d .

This will result, in given the CAC, for the entire rtPS service and for each time interval, the bandwidth requests ∑

B. Individual Source Traffic Model

The individual source model we propose to use in order to illustrate the proposal is a single dimension Markovian rate based chain. This model maps fairly good with time scale aggregated frames where the request concern more than one WiMAX frames like the one we consider in rtPS service. The quantization should then be in the same time scale.

For video flows, we propose to use for the validation testing the model as described in the figure 2 below. However, it is important to note that other models could be used and mapped accurately using the same measurements but with other appropriate quantization and statistical analysis.

This type of modelling studies the statistical properties of the The process parameters and are respectively the mean arrival and service rates from one quantized bitrate to another where D is the transition between the states and M.D the maximum bitrate.

Each state above corresponds to a quantized value of the bitrate. The MMPP calculations give: The state probabilities are obtained by solving the following linear system of equations: Once the flow quantized and the PDF function determined, we can map it to the performed measurements.

) 3 ( ) ( ) 2 ( ) ( . ) ( ) 1 ( ] [ ) (
N i i i N ) 1 ( . ρ ρ π + ⎟ ⎟ ⎠ ⎞ ⎜ ⎜ ⎝ ⎛ = (4)

IV. MEASUREMENTS FOR SYSTEM MODELLING

A. Measurements for Sources Classification

For each accepted flow, the measurements are done in order to guess its statistical characteristics. The goal of this step is to classify the video session into the appropriate chain model from the 3 defined categories by mapping it with the parameters one of the Markov chains corresponding to the category proposed.

The measurement process should update the system model parameters, and hence the CAC in term of possible admissions. The following figure shows an example of a video flow measured at the BS level and the obtained variation of M.D parameters. We take the example of a soccer game video provided in [10]. We can see that the parameters detection convergence begins at the 5000 th frame, which corresponds to about 3 minutes of measurements. We apply large scale, rate based models to model the system. The final model is intended to give the states probabilities of the aggregated video traffic models (one model per traffic category).

It is important to note that for each flow measurements should be performed repeatedly to update the system. This is done in the time scale of the scene mean duration for CAC/Dimensioning time update, not for CAC function.

Actually what we mean by convergence is the fact that the measured parameters reach a fixed value and does not diverge for more that n frames. For the average value for example, it means that we can update the CAC after the measurement of one flow, until reaching this value.

l j rate j k rate k i j frame i k frame < -∑ ∑ - = = 1 1 1 ) ( 1 ) ( 1 ( 5
)
where l is the converge limit.

In the case of rtPS scheduling, the number of frames related to the request should be also taken into account as this number is used as a minimum time granularity for the quantization step. It means that this value is directly related to the number of bytes that the request concerns, and hence also the states probabilities of each considered flow.

Once the convergence of the measurements achieved, we obtain the probabilities of each rate state through a histogram of the rate levels. Those values will allow us to classify the flow in the appropriate category, and then update the system model parameters. In addition to the PDF function, note that we also need the state duration values, in order to guess the value of and . Once obtained, we classify the flow in the appropriate traffic model according to the closest measured values of and .

Equations ( 6) and ( 7) are used to guess the individual flow characteristics, using the Markov behaviour of the quantized rate levels.

The mapping is then deduced after the measurement of mean durations in each state i which is exponentially distributed with a mean duration Ti:

µ λ . ) ( 1 i i n T i + - = (6)
and of course the occurrence of each quantized data rate:

N i i i N ) 1 ( . ρ ρ π + ⎟ ⎟ ⎠ ⎞ ⎜ ⎜ ⎝ ⎛ = (7)
As we see, it will then consist in a simple linear system of 2 equations with and as the variables to determine.

B. System Modelling and CAC Adaptation

Once the classification obtained and the Markov chain solved, we will have the 3 bounds of the 3 dimensions (3D) Markov chain. For each time interval t (usually scene level), after the system is updated with flows measurements and dimensions of the chain which depends on the repartition of the flows categories, we obtain the updated states probabilities ヾ i, j, k values for the 3D model. This 3D markov model will be solved using the N1, N2 and N3 bounds corresponding respectively to the number of flows that could be accepted in each traffic category M1, M2 and M3 with the measured parameters values 1,2,3 and 1,2,3, . Figure 4 gives the aggregated chain that describes this system, with i, j and k the numbers of flow matching to rates models M1, M2 and M3 respectively. This Markov chain should be solved with the appropriate bounds and thanks to steady state equations ( 8) and ( 9) below.

i,j,k+1 i,j,k i,j,k-1 i,j-1,k i,j+1,k i+1,j,k i-1,j,k λ1(N1-j) λ1(N1-j+1) λ2(N2-i) λ 3 (N 3 -k ) µ1.j µ1.(j+1) µ 3 .( k + 1 ) µ 3 .k λ 3 ( N 3 -k + 1 ) λ2(N2-i+1) µ2.i µ2.(i+1)
( )

3 1 , , 2 , , 1 1 , 1 , 3 1 , , 2 , , 1 1 , 1 , 3 3 2 2 1 1 , , ). 1 .( ). 1 .( ). 1 .( ). 1 3 .( ). 1 2 ( ). 1 1 .( ). 3 ( . ). 2 ( . ). 1 ( . . µ π µ π µ π λ π λ π λ π λ µ λ µ λ µ π + + + + + + + - + + - + + - = - + + - + + - + + + + - - - k i j k N i N j N k N k i N i j N j k j i k j i k j i k j i k j i k j i k j i (8)
We should of course add the conservation equation:

1 1 1 2 1 3 1 , , = ∑∑∑ === N i N j N k k j i π (9)
We choose to numerically solve this system (in our case using the Matlab solver for equations ( 8) and ( 9)). The value N of the maximum number of admitted sources will be determined through the N1, N2 and N3 parameters which are the bounds of the 3D Markov chain.

Actually, we should find N that satisfy, in addition to the conservation equation N = N1+N2+N3, the following equation system.

⎪ ⎪ ⎪ ⎩ ⎪ ⎪ ⎪ ⎨ ⎧ = = = => = 3 2 1 1 3 2 1 . 1 η η η η N N N N N N N N (10)
Where 1 , 2 , 3 represent the relative number of sources of each category of classified video traffic respectively.

And of course, the final equation will be given by the CAC decision that should satisfy the QoS threshold for:

The mean bandwidth:

∑∑∑ === + + = 1 1 2 1 3 1 , , )] ( ) ( ) ( .[ N i N j N k k j i k rate j rate i rate BW π (11)
And the limitation given by the maximum bandwidth BW max (in term of the maximum of equivalent admitted sources):

Thres k j i rate BW prob N i N j N j i BW k k j i < = ∑∑ ∑ == + - = 1 1 2 1 3 ) ( , , max max ) , , ( . ) ( π (12)
That should be limited by the threshold value Thres. In fact, this probability is directly related and should be limited by this QoS threshold which depends on users and operators. For the case where the CAC is not adaptive, we will also have the same kind of limitation, with no distinction of categories i, j and k, this to allow us to compare both cases in the performance evaluation section.

Hence this probability limitation could be set according to objective parameters like delay, jitter and drop rates and/or to more video-specific like PSNR. We will then be able to set the value of the threshold according to the performance testing.

V. P ERFORMANCE EVA L U AT I O N

In this part, we propose to validate the proposed adaptive CAC and we evaluate the performances. The validation testing results should illustrate that the CAC can accept more sessions with the same bandwidth allocated and with no QoS degradation. In the other hand, the performance testing should demonstrate that the mean QoS is enhanced for each accepted flow if the adaptive CAC accepts the same number of sessions.

Once the parameters of the system model known, we conduct a set of simulations using NS-2 tool to demonstrate whether our proposed CAC confirms our expectations or not. In this purpose, we use video flows downloaded from [START_REF] Ke | An Evaluation Framework for More Realistic Simulations of MPEG Video Transmission[END_REF] [10]. Each video flow is described in a file containing the data frame type (I, B or P), the frame size and time the frame is generated. Those frames are first analysed under Matlab. Then, the parameters are obtained and the 3D Markov chain is determined through solving the system equations. We then find the probabilities of the outbound states which should be set as under the threshold.

Then, we validate using NS2 by calculating the mean throughput of those video flows and check if the CAC set gives enough bandwidth.

A. Flow Traces Analysis and Classification

As described above, the first step is to make measurements on the incoming video flows. We used the MPEG4 video traffic flows provided by [10]. Those video are related to various traffic type, from very high data rates like those obtained with soccer matches to medium and low rate levels like those obtained with talks.

Measurements are done to compute the PDF function with the corresponding level durations, then determining the and values. Once the parameters given, we find the 1 , 2 , 3 values and finally update the Markov chain parameters.

An example of a high speed soccer game video flow is given in the figure 5. Hence, we have the measurements that should be mapped to the states probability functions and using the state duration, the classification according to and is performed. Then we can find the appropriate CAC. Actually, the measurement process should continue to update the system in case of strong variability even after the convergence. The states probabilities determination will then be time dependent as well as the CAC function.

As explained above, we used different repartitions of traffic flow characteristics, like talk shows, movies, news, soccer matches, etc. The obtained model flow characteristics for each category with the corresponding parameters are given in the table 1 given below. Mean rate = 0.56 Mbps Table 1. Flow characteristics measured for used traffic Note that, for example, the soccer video game given should be mapped to the M1 model.

B. CAC Performances

The simulation using NS-2 simulator with the WiMAX module [START_REF] Freitag | Uplink Scheduling with Quality of Service in IEEE 802.16 Networks[END_REF] is realised to assess the CAC performances. We changed the traffic flow amount, the traffic repartition according to the video characteristics and also the considered bandwidth. The goal of this simulation study is to show the performance obtained after adapting the CAC. We show that we can in some cases accept more flows in the system without QoS degradation and also, thanks to the CAC limitation and adaptation, how the QoS could be preserved.

We used different combinations of traffic flows. Those flows are those provided in [10] and we are able to change the distribution of traffics belonging to the different categories defined.

Once the flow characteristics and measurements obtained (after the convergence of the measurements), we can solve the Markov model, and hence obtain the CAC function output. Moreover, note that we also continuously perform the measurements to update the CAC even if no incoming flow is admitted, this to take into account the possible changes in the same video flow and hence make the corresponding changes if needed.

For the rtPS parameters, we set to 5 the number of 802.16 MAC frames per bandwidth request (denoted as respectively the p and f d parameters in section III), with a MAC frame duration of 20 ms. This leads us to set the duration of the quantization rate to scale time of 100ms. Moreover, to simplify the simulation problem, we focus only on the rtPS service with 10 Mbps allocated bandwidth in the MAC frame.

Then, we choose 20 videos flows and with the characteristics As depicted in Figure 7, we are able to maintain the drop rates very close to each other. This will allow us to admit more sources in the system as explained in the following part.

The CAC should limit the number of admitted sources to maintain the QoS above a threshold. Figure 8 gives the maximum number of admitted sources for a given threshold equal to 5% of losses. Note that the admission calculations were realised after having first computing the flows repartition. As we can see, we were able to admit more sources thanks to the adaptation that was able to detect the possibility to admit more video flows without QoS degradation. However, we also detected that for the last simulation period, we were obliged to reduce the CAC in order to limit respect the limitation (drop rate).

VI. CONCLUSION AND FUTURE WORK

In this paper we proposed an adaptive CAC based on measurements that classify incoming video flows according to the appropriate model they match. This classification gives categories of traffic of similar statistical behaviour and can be done in addition to model parameters refinement. Operator can enhance both the QoS (in term of drop for example) and the Grade of Service (GoS) in term of flow admission.

As a perspective to this work, we propose to take into account the SNR for CAC in WiMAX rtPS by adapting the bandwidth occupation in term of rate/time fairness. Moreover, we are also working on how to predict the bandwidth requests and then make a reservation in advance for priority video frames.

  session for each mobile, i.e., N sessions for N mobile stations).

  rate D(t). A video flow can be characterized by the mean rate E[D], the variance of the rate Va r [ D] , and the correlation function corr(k) = e -ak . This behaviour can be approximated by the MMPP-M+1 process as shown in Figure 2.

Figure 2 .

 2 Figure 2. Markov description of single video rate process

  This discrete Markov model is a large scale model (GoP scale minimum) with lower variations. The statistical properties of the video rate D(t) is described with discrete values following the steps (Max(D)/M) in M+1 quantized levels.

Figure 3 .

 3 Figure 3. Example of request bandwidth (blue), quantization (red) and convergence of the mean value (green) Vs the frame number

Figure 4 .

 4 Figure 4. 3D Markov system model with i, j, k the number of flows in each model category M1, M2, M3

Figure 5 .

 5 Figure 5. Rate (red) and quantized rate (blue)Once the convergence of parameters measurements obtained, we obtain the corresponding PDF function, as in Figure6below.

Figure 6 .

 6 Figure 6. Obtained histogram to be mapped with the PDF function

Figure 7 .

 7 Figure 7. Comparative drop rate according to flows distribution

Figure 8 .

 8 Figure 8. Number of Admissions N for adaptive and non adaptive CAC

,

,

of the following ratio values (from 1 to 5): {10%, 30%, 60%}, {20%, 30%, 50%}, {30%, 30%,

40%}, {30%, 50%, 20%}, {20%, 60%, 20%} we compare the adaptive CAC to the case the where the CAC take into account only the mean value, with no distinction of the different video classes. The round values of 1 , 2 , 3 were obtained by adding/removing appropriate traffic loads.


Ismail Salhi

Yacine Ghamri-Doudane

Stéphane Lohier
email: lohier@univ-mlv.fr

Gilles Roussel
email: roussel@univ-mlv.fr

Reliable Network Coding for ZigBee Wireless Sensor Networks

Keywords: Reliable Network coding, Wireless Sensor Networks, ZigBee, IEEE 802.15.4

It has been analytically and empirically proved that Network Coding can significantly enhance wireless communications in terms of achievable throughput, data delivery and delay. While research in Network Coding has mainly addressed the problem of coding efficiency, buffer optimization and queuing, little attention has been paid to what we define as coding reliability, i.e., the ability for nodes to encode packets efficiently enough, so that a maximum number of its destinations can extract innovative data whatever the medium conditions can be. In this work, we investigate this concept in Wireless Sensor Networks (WSN) then we present Re-CoZi, a packet transport mechanism which enables robust XOR Coding for WSN using echo-feedback packet reception and decoding acknowledgement. Our performance analysis shows that Re-CoZi keeps the added value of NC in terms of bandwidth utilization and delay, while providing a more reliable coding.

I.

INTRODUCTION This paper focuses on one promising and leading technology in WSNs and WPANs, alias, ZigBee [START_REF]Delivery ratio Packet loss rate (%) Latency ( s) Loss rate (%) Throughput (kb/s) Packet loss rate (%) Control packet overhead (%) Loss rate (%)[END_REF] and its underlying Medium Access Control and physical layers, the IEEE 802.15.4 [START_REF]IEEE Standard for Information Technology, "Part 15.4: wireless medium access control (MAC) and physical layer (PHY) specifications for low-rate wireless personal area networks[END_REF]. We investigated the impact of one-hop coding at the frame level to exploit the clustered hierarchy of 802.15.4-based networks. This utilization of network coding (NC) reveals significant results in terms of throughput, datadelivery and latency. However, in certain conditions, when a high loss rate is experienced due to interferences in the radio spectrum, we can notice that coding decisions often turn out to be non-optimal, which alters drastically the added-value of NC provoking series of coding and decoding failures and thus an important performance degradation in the network.

We describe what we define as the coding reliability of NC schemes [START_REF] Ahlswede | Network Information Flow[END_REF]. We argue that this concept is an important feature for the assessment and the development of coding algorithms. Surprisingly, it is frequently not taken into account in the literature even if it may impact the efficiency of any coding algorithm designed for wireless networks wherein the medium is by nature unreliable. As an empirical example, we propose to study CoZi, our scheduling system for ZSNs. We show how interferences and collisions can impact the behavior of our algorithm, then we propose Re-CoZi (Reliable CoZi), a simple and yet efficient solution using echo-feedback acknowledgement mechanisms [START_REF] Fouad | On measurement facilities in packet radio systems[END_REF] and topology inference to improve the robustness of NC under erratic medium conditions. Finally, we show that Re-CoZi still outperforms classic ZigBee routing in terms of data-delivery, though, with a small trade-off in terms of end-to-end latency.

The rest of the paper is organized as follows: Section II gives a brief description of our prior work on XOR coding for WSNs. In Section III, we introduce the concept of network coding reliability. In Section IV, we present Re-CoZi, our new reliable routing protocol for 802.15.4, networks and then we show in Section V, by additional performance analysis involving ZigBee and CoZi the conclusive results that Re-CoZi offers. Section VI concludes the paper.

II. BACKGROUND

A. CoZi Overview

CoZi (Coding for ZigBee) is a simple one-hop coding scheme designed for ZigBee sensor networks to enhance bandwidth utilization and data delivery using the clusterbased topology of the IEEE 802.15.4. In CoZi, only routers can encode packets before data transmissions by combining those using XOR operations. Every coding decision is performed depending on a specific strategy, so that a maximum number of nodes can decode the outgoing packet. To decode a packet, nodes use what is defined in [START_REF] Salhi | CoZi: basic Coding for better Bandwidth Utilization in ZigBee Sensor Networks[END_REF] as overhearing links (cf. Fig. 1). Indeed, since 802.15.4 clusters are physically overlapped, i.e., nodes may receive packets from nodes that are not in the same cluster, each node can exploit these links to overhear packets that are not destined to him in order to help decode forthcoming encoded packets. Fig. 1

illustrates an example of a 2 hop communication with CoZi,

where the node i has to forward a maximum number of packets from nodes a, b and c to j, k, l and m within one transmission using XOR coding. The pool of available packets at i contains {A 1 , A 2 , B 1 , B 2 , C 1 , and C 2 }. Thanks to the neighboring table of ZigBee and to the topology inference system of CoZi, the node i knows that one of the optimal combinations of packets is to broadcast A 1 B 1 to all destinations, allowing them to decode either A 1 or B 1 .

III. CODING RELIABILITY

Reliability in wireless networks in general, refers to full or high data-delivery using retransmissions mechanisms, so that data traverse the network and arrive intact at their destination. While coding reliability rather concerns the ability for any node to encode packets efficiently enough so that a maximum number of its next hops can decode this packet, whatever are the network conditions (collisions, node failures, etc.). We classify the main criteria a network coding algorithm has to meet to ensure network coding reliability.

1) Topology Inference: It is one of the key parameters in the reliability of any network coding algorithm, since a bad prediction of local packet availability can lead to suboptimal or even non-decodable packet combination. Fig. 2 shows situations where i selects packets based on inaccurate local topology feedbacks, which leads to, respectively, partial and impossible decoding at the destinations.

2) Decodability: We call decodability the probability of a selected code c used by a node s to be decoded by all its destinations. It is defined by the following equation:

(1) With and is the set of decoded packets by node from represents the probability of decoding a packet by a node and is the number of nodes that are supposed by as able to decode (and not the total number of neighbors).

3) Innovativity: It represents the probability that a coded packet produces at least one innovative packet at all its destinations. It is defined in the following equation:

(2) With is the probability that the packet is innovative for a node . A node considers a packet as innovative if it has never received or overheard it. Fig. 2 plots an example where the exact same packet has different innovativity values depending on the packet loss rate. Where: 4) Optimality: The optimality of a code is the union of both its decodability and its innovativity, i.e. a code (combination of packets) is said optimal, if and only if it allows decoding a maximum number of packets and if it reaches its highest decodability and innovativity.

(3)

Where

is the number of distinct decoded packets and the number of possible decoded packets.

5) Fairness:

To ensure reliable network coding, one has to guarantee a certain degree of equitability between data flows when selecting a combination of packets. While, coding unequivocally enhances the bandwidth utilization, it may also penalize flows depending on how the packet selection algorithm behaves. For example, if a coding node focuses only on the optimality of a code, it may overlook the fairness toward the different data flows it has to forward. In fact, by picking packets from the same flow(s) at each coding opportunity, it can delay the transmission of other flows and dramatically affects the data delivery rate of some end-to-end communications. Hence, we define (cf. Equation 4) the probability that the next outgoing packet from node contains at least one packet from the flow .

Where

is the set of outgoing packets from node , the set of the incoming flows .

IV. RE-COZI

In this work, we propose Re-CoZi, a series of solutions to cope with coding failures due to unreliable medium conditions. Based on our definition of coding reliability, Re-CoZi keeps the performance gain ensured by network coding and provides coding efficiency using advanced acknowledgment techniques and link state awareness. To avoid any loss of reliability under bad medium conditions, we add an echo-feedback field in transmitted packet to inform neighboring nodes about any overheard or received packet. This passive packet ACK approach consists in acknowledging the transmission over the previous hop by relaying an ACK field within the actual head of the transmission queue. Using this piggy-backing approach lowers the overhead induced by sending ACK packets at each decoding phase. As a result, the coding node can always know when a packet has been lost by checking into the echo-feedback field. Furthermore, a real gain can be expected because less short ACK packets are sent reducing the transmission overhead, especially under a very high loss rate where many packets are unnecessarily duplicated because of ACK loss.

B. Link State Based Network Coding

In order to ensure a maximum data-delivery under lossy conditions, new mechanisms must be designed for networkcoding-based networks. Using the Received Signal Strength Indication (RSSI) field within received or overheard packets and the current Packet Loss Rate (PLR), each intermediate node can trigger the advanced acknowledgement mechanisms in order to cope with the rise of the packet loss rate.

C. Preventing Dead-End Paths

To cope with the fairness issue, Re-CoZi adds a local queue management mechanism, where each node supervises its Tx queue, checking if packets from one flow remained a determined period of time without being sent; in which case, it suspends all coding operations to send these packets at the next transmission opportunity. This solution allows node to avoid applying unfair coding strategies that lower the datadelivery of certain end-to-end communications.

V. PERFORMANCE ANALYSIS

We use the Qualnet 4.5 simulation environment [3] to assess our solution. We consider 100 nodes randomly positioned in a area. The ZigBee coordinator is placed in the center of the network and the rest of the nodes are either routers or end-devices. The simulation environment triggers randomly an end-to-end communication between two arbitrary nodes. Each communication has a traffic load that varies from 25 to 100 packets per second.

VI. CONCLUSION AND FUTURE WORK

In this work, we define coding reliability: a series of metrics that allow reliable network coding over wireless networks. Then, we propose Re-CoZi, a one-hop coding scheme for ZSNs which uses medium aware advanced acknowledgement mechanisms to provide reliable network-codingbased communications over lossy environments. This work on network coding theory entails a wealth of new issues of interest. Our future works target the impact of characteristics such as, density and mobility on the coding reliability.

Figure 1 -

 1 Figure 1 -ZigBee overhearing example

Figure 2 -

 2 Figure 2 -Packet loss impact on coding efficiency illustration

Figure 3 -Figure 4 -Figure 5 -

 345 Figure 3 -Delivery ratio versus packet loss rate

Figure 6 -

 6 Figure 6 -Control packet overhead


Vincent Liquète
email: vincent.liquete@aquitaine.iufm.fr

Isabelle Fabre
email: isabelle.fabre@educagri.fr

Cécile Gardiès
email: cecile.gardies@educagri.fr

Faut-il reconsidérer la médiation documentaire ?

Keywords: médiation documentaire, professionnalisation, pratique d'information, relation à

notamment représentations et usages.

Introduction

Notion élastique, aux contours parfois flous, la médiation a été convoquée dans les travaux autour de l'information documentation et plus particulièrement centrés sur les activités des professionnels de l'information qui s'appuient sur le traitement documentaire. Etymologiquement le terme de médiation renvoie à « milieu, intermédiaire, moyen ». A l'origine, on trouve le modèle de Durkheim où la médiation est utilisée pour désigner l'ensemble des rites, sacrements, croyances dans la religion. Par la suite, la sociologie s'est emparée de cette notion, en la considérant comme écran entre le sujet et l'objet et comme lien dans les rapports médias-communication (études des réceptions, des publics). Puis l'histoire de l'art l'a utilisée dans le sens de la culture prise comme l'ensemble des formes de la médiation. En sémiologie également, une médiation signifie une zone intermédiaire entre les signes et les choses. Son sens philosophique a été développé par Hegel qui a popularisé cette notion en la désignant comme l'acte de passer d'un premier terme à un second terme différent. La médiation a fait suite à d'autres modèles, celui de la simple transmission d'informations fondé sur le modèle canonique de la communication (émetteur, récepteur), ou celui de l'interaction où la communication découle des interactions entre deux sujets. En se centrant sur la médiation, il ne s'agit donc pas de penser la circulation, ni les interactions mais réellement d'accompagner la transformation de l'information par le récepteur.

Au sein des Sciences de l'information et de la communication, la médiation est devenue un champ de recherche important dans le sens où les types de médiation ordonnent la production, la diffusion et l'appropriation de l'information au sein de l'espace public [START_REF] Lamizet | Les lieux de la communication[END_REF]. Elle est aussi utilisée dans le sens de traduction, de connexion et de lien. Les procédures de médiation font donc l'objet d'études spécifiques comme celles des médiations de l'information spécialisée. Du point de vue de la communication, elle peut se définir comme le lien entre l'énonciateur et le récepteur. La médiation met en place, grâce à un tiers, des interfaces qui accompagnent l'usager et facilitent les usages. Elle permet de créer un lien et de concilier deux choses jusque là non rassemblées pour établir une communication et un accès à l'information. La médiation lorsqu'elle s'appuie sur des dispositifs matériels ou humains en capacité de lier information et communication, peut être qualifiée de médiation documentaire. Cette notion a été popularisée dans les milieux professionnels et recouvre désormais une grande variété de situations ou d'activités professionnelles ; on peut cependant se demander quels sont les liens entre la pensée scientifique sur les médiations documentaires et la manière dont les professionnels, notamment débutants s'approprient cette notion ? Nous avons choisi à partir d'observations et d'analyse de pratiques, de situer de nouvelles formes d'activités de la médiation documentaire, nous permettant de mieux approcher la notion elle-même.

1-Problématique, hypothèses et ancrages théoriques :

1.1-Problématique et annonce de plan A l'heure où les secteurs professionnels, celui de l'éducation notamment, sont particulièrement exposés à des offres directes d'information faites à l'usager, on peut s'interroger sur les positionnements et les réajustements opérés par les documentalistes. En effet, une part des actions traditionnelles d'accompagnement du documentaliste semblent détournées, puisque les éditeurs-diffuseurs mettent à disposition un ensemble de contenus directement à la disposition des usagers, et ceci sous des offres extrêmement variées1 . Mais ces mises à disposition directes de l'information semblent en l'état et dans certains cas difficiles à appréhender en termes de sélection, de qualité, etc. Or, le rôle traditionnel des documentalistes, par le traitement spécifique fait sur l'information et la diffusion ciblée en rapport à des besoins identifiés, remplissait ce rôle d'intermédiaire, d'interface entre l'usager et l'information pour en faciliter l'usage. Les documentalistes maintiennent-ils des activités de médiation et si oui, sous quelles formes s'organisent-elles, se redéfinissent-elles et quelles caractéristiques revêtent-elles ? Au cours de cet article, nous tenterons premièrement de poser quelques éléments théoriques permettant de délimiter la « médiation documentaire ». Deuxièmement, à l'aide de recherches et d'enquêtes menées sur le terrain de l'éducation et de la documentation scolaire, nous montrerons de nouvelles formes d'activités médiées qui semblent progressivement se développer chez ces professionnels. Enfin, nous conclurons notre propos, en suggérant de repenser une part des pratiques professionnelles documentaires pour appréhender ces nouvelles formes de médiation.

1.2-Hypothèses explicatives

La médiation documentaire largement analysée en SIC et utilisée dans la pratique professionnelle des documentalistes ne paraît pas toujours appréhendée de la même manière par les acteurs et particulièrement par les professionnels débutants. Elle inclut le traitement documentaire de l'information traditionnellement basé sur des normes professionnelles visant à l'universalité, lié à un besoin collectif supposé. Notre première hypothèse considère que, face à la spécificité d'un public et à ses besoins informationnels singuliers, la médiation dépasserait le seul traitement documentaire pour revêtir et développer actuellement un ensemble de dispositifs techniques et humains imaginés et construits par les médiateurs euxmêmes.

L'écart entre la mise en oeuvre de la médiation documentaire chez les documentalistes débutants et la complexité de la notion, implique de repenser la médiation documentaire à la lumière des recherches en SIC. Notre seconde hypothèse est que des intentions et des démarches documentaires relativement stables et anciennes, sont revisitées par les documentalistes débutants, sous des formes remédiatisées.

Un détour par une définition du traitement documentaire dans son rapport aux différents types de médiation permettra d'éclairer cette évolution pressentie.

1.3-Les types de médiation :

1.3.1-Médiation et traitement documentaire Le traitement documentaire est constitué de plusieurs phases : un travail matériel qui porte sur l'objet physique, un travail intellectuel de description du contenu et un travail mécanique de mise en mémoire du produit réalisé. La « chaîne documentaire » est une modélisation qui représente les différentes étapes du traitement documentaire. Ses différentes opérations ont longtemps été figurées de façon linéaire et se succédant dans un ordre déterminé. On lui oppose désormais un modèle circulaire où, à l'intérieur d'un système d'information, toutes les étapes dépendent des autres. Dans ce modèle, l'usager et le document se confrontent, et de cette confrontation naît la nécessaire évaluation du traitement documentaire. En effet, l'objectif de la documentation est de mettre en communication ceux qui cherchent des sources d'information et ceux qui pourraient satisfaire cette attente. La phase intellectuelle contient le travail d'analyse de l'information. Qu'entend-on par « analyse de l'information » ? : « […] toutes les opérations visant à représenter les concepts essentiels contenus dans des documents […] à l'aide d'un langage documentaire, ce qui implique une transformation des éléments informatifs contenus dans les documents, sous une forme différente de leur forme originelle, pour faciliter leur mise en mémoire et leur recherche ultérieure » (Lamizet, Silem, 1997)

2 .
Avec le développement des réseaux, l'application de normes communes est devenue une nécessité, le gage de l'échange des données d'information au niveau mondial. La normalisation est synonyme d'entente sur des règles, d'où découlent des contraintes. Elle limite donc l'espace d'expression qu'est un système d'information. Pour le documentaliste, il s'agit de représenter le monde au travers d'un même langage qui soit compréhensible par le plus grand nombre. Le principe étant que plus l'accès à l'information sera organisé en amont par le documentaliste au travers de la structuration et du contrôle des différentes étapes de création du produit documentaire3 , plus l'accès à l'information sera aisé pour les usagers.

Les normes ont été créées à un moment donné pour répondre à un besoin. Elles correspondent majoritairement à la description de supports physiques d'information. Ces objets ont évolué, les normes ont subi des interprétations de la part des professionnels, anticipant dans la pratique des modifications qui intervenaient trop tardivement. De plus, elles étaient au départ adaptées à des structures documentaires qui nécessitaient des données descriptives très détaillées et un consensus semble exister sur l'adaptation de ces normes à des situations réelles et contextualisées. La norme est présente à plusieurs niveaux du traitement documentaire ; des normes de description matérielle, des normes relatives au langage documentaire, des normes qui concernent la présentation des produits documentaires se succèdent. Toute cette phase de préparation qui est du domaine du spécialiste et qui est réalisée en amont reste souvent inconnue du destinataire. Cette logique professionnelle veut que ce travail de facilitation de l'accès à l'information reste. Cependant, si l'on se déplace vers la logique de l'usager, une connaissance minimale du traitement de l'information devrait faciliter la recherche d'informations. C'est le travail de médiation qui vient atténuer la rigueur d'une normalisation et rendre perméable la frontière entre le concepteur du produit d'information et son récepteur, et ce dans le but d'une meilleure communication.

Dans le domaine de l'information -documentation, C. Courbières a ainsi distingué une triple médiation inhérente au processus d'indexation : « le premier niveau de médiation […] concerne à la fois le rapport entre l'informatiste et le document, et ce rapport médiatisé par le langage documentaire utilisé. Il précède les deux autres niveaux de médiation : celui établi entre l'informatiste et le langage documentaire, et celui qui s'opère entre l'informatiste et l'utilisateur potentiel» [START_REF] Courbières | Une approche communicationnelle de l'analyse documentaire[END_REF]. Il existe des dispositifs de médiation documentaire techniques qui favorisent le libre accès et l'autonomie des publics. Cependant, ces dispositifs techniques montrent des limites et induisent la nécessité d'une médiation humaine, reposant notamment sur l'appropriation de l'information et visant la construction de connaissances.

1.3.2-La médiation de l'information

Une nouvelle forme de médiation de l'information et des connaissances se distingue non plus par le document mis à disposition par le documentaliste mais par le (re-)traitement documentaire qui est opéré prioritairement par l'usager lui-même. Nous entendons par « redocumentarisation », la définition qu'en donne Manuel [START_REF] Zacklad | Réseaux et communautés d'imaginaire documédiatisées[END_REF] expliquant que « redocumentariser consiste à documentariser à nouveau un document (…) en permettant à un bénéficiaire de réarticuler les contenus sémiotiques selon son interprétation et ses usages (…)». Parcequ'il n'y a pas d'information sans communication, l'information ne peut pas circuler si un ensemble de critères ne sont pas réunis en particulier l'écoute, la possibilité de s'exprimer, la formation dispensée aux usagers, l'image du centre de documentation [START_REF] Baltz | Le concept d'information, essai de définition[END_REF]. En effet, un consensus d'usage offre trois grandes catégories intuitives qui définissent l'information : une transmission (sans que l'on sache définir quoi et dans quel espace), un contenu (une manière imagée de traiter du sens) et des pratiques (interventions humaines ou sociales). Le canal, le contenu, l'émetteur et le récepteur ne sont pas suffisants. Alex Muchielli propose de distinguer « des médiateurs sociaux « naturels » (normes, valeurs…), des médiateurs humains (négociateurs, chefs…), des dispositifs complexes (agencements matériels et géographiques, organisationnels et techniques…) » (Muchielli, 1995). Il ajoute que ces médiateurs fonctionnent comme des « organisateurs » latents de la communication et qu'ils agissent aussi bien sur la forme que sur le contenu des échanges, c'est à dire sur l'information. Une définition théorique de l'information ne peut se construire sans y intégrer le concept de réseau, ensemble d'éléments interconnectés, ouvrant ainsi la voie à la prise en compte de la complexité. La logique professionnelle veut que ce travail de facilitation de l'accès à l'information reste invisible.

L'activité de veille informationnelle, combinant des modes de diffusion sélective de l'information, est organisée autour de trois principaux registres d'intention à savoir un centre d'intérêt partagé entre pairs, un projet professionnel à accomplir collectivement, ou la recherche « d'un bien d'expérience » concernant un domaine d'appartenance [START_REF] Delamotte | Du partage au marché : regards croisés sur la circulation des savoirs[END_REF]. La médiation documentaire peut être considérée comme une médiation des savoirs. Le documentaliste, médiateur, guide, tuteur doit permettre à l'usager de trouver l'information dont il a besoin. Elle nécessite la mise en place d'un système de communication adapté à l'usager. Chaque type d'information correspond à une médiation, par exemple l'information documentaire renvoie à la médiation du savoir, celui qui la possède détenant du même coup l'expertise. L'apport de l'information documentaire, qui est communiqué le plus souvent par un document et répond à un besoin d'action ou de réflexion, se traduit par une augmentation des connaissances du récepteur, réduisant en cela son incertitude [START_REF] Meyriat | De la science de l'information aux métiers de l'information[END_REF]. Si la médiation est un élément de structuration de l'espace de communication, et peut favoriser la circulation de l'information, elle se met en place, grâce à un tiers, des interfaces qui accompagnent l'usager et facilitent les usages. Elle permet de créer un lien et de concilier deux choses jusque là non rassemblées pour établir une communication et un accès à l'information. La médiation documentaire dépasse la simple transmission de l'information pour aller vers une construction de liens entre besoin et usage d'information, et permettre ainsi à l'individu de transformer l'information en connaissance. Comme le suggère Annette Béguin « la médiation documentaire est une médiation qui n'implique pas le rapport personnel direct, mais qui implique cependant le recours au langage et la prise en compte du niveau de connaissance de l'utilisateur et de ses capacités d'abstraction. » (Béguin-Verbrugge, 2002).

1.3.3-Les médiateurs

Les médiateurs fonctionnent comme des « organisateurs » latents de la communication et ils agissent aussi bien sur la forme que sur le contenu des échanges. Les procédures de médiation qu'ils mettent en oeuvre peuvent être des catalogues, des répertoires, des classements, c'est à dire des objets de deuxième degré [START_REF] Lamizet | Les lieux de la communication[END_REF] [START_REF] Trocmé-Fabre | Le savoir apprendre : état de la recherche[END_REF].

Pour conclure cette première partie, nous pouvons dire que parler de médiation n'a de sens que si l'on analyse à la fois le médiateur et les opérations de médiation, en redonnant aux dispositifs techniques leur épaisseur, ce qui en fait des médiateurs et non de simples instruments, que nous considérons comme un mixte d'humain, de social et de matériel.

Contexte de recherche, méthodologies et résultats

2.1-Contexte

Les tendances présentées au cours de ce chapitre émanent de deux recherches portant sur les professeurs documentalistes exerçant en établissement scolaire, gérant un centre de documentation et d'information (CDI) tout en assurant un ensemble d'actions dans le cadre des initiations et d'actions de formations principalement auprès des élèves de collège et de lycée. La première est une des recherches menées dans le cadre d'une Erté « Curriculum documentaire et culture informationnelle » (septembre 2006 -décembre 2009) sous la direction d'A. Béguin-Verbrugge (laboratoire Geriico-Lille 3) elle cherchait à caractériser les premières formes d'activités mobilisées par les professeurs documentalistes entrant dans le métier à l'issue de deux années de formation professionnelle. Le contexte alors choisi reposait notamment sur les activités mises en oeuvre dans les domaines de la formation et de l'accompagnement des projets pédagogiques, avec notamment le développement de ressources documentaires. La seconde recherche, en cours, consiste à appréhender et caractériser les changements d'actions en matière de gestion de la part des professeurs documentalistes, autour des questions d'administration du système d'information documentaire et de l'accès à l'information, en tentant rétroactivement de voir l'impact et les effets de la politique documentaire impulsé à partir des années 2004, avec le rapport Durpaire4 entre autres.

2.2-Méthodologies

Nous avons principalement travaillé à partir d'un double corpus constitué d'une part, d'un ensemble de transcriptions reposant sur deux vagues d'entretiens menés auprès de professeurs documentalistes en activité : la première vague avait été conduite dès 1998 auprès de professionnels exerçant dans l'académie de Basse-Normandie. La seconde vague menée en 2009 (et actuellement poursuivie) en Aquitaine, tente de reprendre une part des questionnements de 1998, afin d'apprécier des changements d'approche voire des modifications de pratiques professionnelles sur une dizaine d'années. Trois dimensions sont particulièrement étudiées à savoir : la définition et délimitation du travail autour du traitement documentaire, la question de la production de ressources documentaires, les modes d'accompagnement mis en oeuvre par les documentalistes afin d'expliciter le traitement et l'accès à l'information (sous forme de formations, de sensibilisation, de conseils, etc…).

Le second corpus a été constitué en partie de vingt professeurs-stagiaires et de néotitulaires en documentation, dans le cadre de l'Erté mentionnée ci-avant. Notre travail centré sur le processus de construction d'une culture professionnelle de l'information, interrogeait notamment la question de la médiation documentaire en tentant de dégager des dominantes d'action au cours des observations et des entretiens menés sur une période de trois années et demie, de manière longitudinale. Pour identifier ces premiers cheminements autour des médiations, nous avons pris appui sur des entretiens menés auprès des mêmes vingt individus sur trois années, ainsi que recueilli des éléments sur les pratiques professionnelles engagées à l'occasion d'observation de séances de travail en situation dans les CDI d'établissements scolaires de la région Aquitaine.

2.3-Tendances et résultats

2.3.1-Actes et actions de médiation en première situation professionnelle

De ces deux enquêtes, il ressort avant tout que les principales actions engagées en matière de médiation concernent essentiellement la gestion des fonds documentaires, en prenant appui sur des activités de valorisation et d'explicitation de la politique documentaire et d'acquisition menée en amont par le professeur documentaliste responsable de l'espace documentaire CDI. Notamment quinze des vingt jeunes professionnels interrogés, déclarent ne pas mettre en place des activités de médiation lors de la phase de choix et d'arbitrage de la politique d'acquisition, mais l'envisagent bien plus tard, notamment lorsqu'il devient nécessaire de valoriser et de faire connaître ces nouvelles ressources documentaires mises à la disposition des usagers. Le coeur de cible, à leurs yeux, est la communauté des professeurs, considérant que la plupart d'entre eux transmettront à leur tour l'information aux élèves de l'établissement scolaire. Les activités de médiation alors engagées ne participent pas à la prise de décision, à un renforcement du dialogue et des échanges entre les enseignants et les documentalistes, mais plutôt comme des tentatives de rapprochement entre des activités d'acquisition et des supposés besoins et usages du côté des enseignants.

Le second domaine sur lequel portent les actions de médiation concerne le volet de la « veille informationnelle ». Un professeur documentaliste, par exemple, déclare à son propos : « Bien que j'avais cru comprendre que la partie gestion des documents et des prêts et la recherche d'information allaient prendre l'essentiel de mon temps, je constate en situation professionnelle que la partie veille est centrale à mes activités : il y a beaucoup de choses à faire en veille (…) Le dispositif de veille que j'ai mis en place au CDI m'oblige à être au contact permanent avec les professeurs coordinateurs de projets, à connaître leurs besoins, à les interroger à leur faire des propositions de résultats avant de mettre les résultats de mon travail sur l'ENT du lycée pour les faire partager ». Des vingt personnes suivies, quatorze nous ont déclaré avoir des activités de veille régulières, organisées notamment autour d'un travail d'équipe associant a minima trois enseignants de différentes disciplines d'enseignement (principalement issues des sciences dures et de l'histoire géographie ; une autre discipline est régulièrement indiquée pour ceux exerçant en lycée les sciences économiques et sociales).

Un troisième niveau d'actions médiées suggéré par les professionnels de notre échantillon concerne la sélection, puis l'expertise et la mise à disposition d'un ensemble de ressources visant à optimiser et améliorer la recherche d'information, notamment celle menée par des élèves de l'établissement scolaire. Face au constat partagé des difficultés rencontrées par les élèves pour effectuer une recherche d'information, à partir du catalogue documentaire du CDI ou par l'intermédiaire de moteurs de recherche, la quasi totalité de notre échantillon (dix-huit des vingt interrogés) mentionne la mise à disposition d'un ensemble de ressources la plupart du temps réécrites et adaptées à l'usager afin de lui permettre une plus grande autonomie dans la prise en main des interfaces de recherche, ainsi que l'aide au choix et à la sélection des ressources pointées. L'acte de médiation documentaire repose sur deux dispositifs : la gestion de signets renvoyant à diverses ressources Web sur la recherche d'information et l'élaboration de fiches types à l'aide d'exercices de recherche, proposant une modélisation de la manière de chercher et un ensemble de critères facilitant l'expertise des contenus (indications de sources, d'autorité auteur, de datation, etc…). Ce pan d'actions de médiation vise prioritairement le renforcement de l'autonomie des usagers adolescents et adultes.

Les dernières actions repérées en matière de médiation concernent le domaine de la « médiation culturelle ». Près d'un tiers de l'échantillon, six documentalistes exactement, déclarent mettre en oeuvre régulièrement, en moyenne deux fois par année scolaire, des activités de médiation culturelle visant d'une part, à ouvrir les élèves au domaine des arts, d'autre part, à mobiliser un ensemble de ressources, d'aides afin d'expliciter les démarches et messages artistiques en jeu. Un des documentalistes interrogés déclare à ce propos : « Je suis une personne ressource : je dois donner un rythme d'irrigation, en étant à la fois dans un rôle discret, qui ne s'impose pas, mais en même temps qui donne un certain rythme, une certaine vigueur à des échanges avec l'artiste ou ses oeuvres, à la nature de ce qu'on échange mais sans forcer les choses ». Les actions de médiation alors mises en oeuvre, se centrent sur l'offre d'éléments venant expliquer l'oeuvre, incitant à poursuivre le cheminement engagé par les élèves, ou tentent également de situer la démarche proposée par l'artiste. Ce type de médiation génère la production de tout un ensemble de ressources allant de dossiers documentaires, à des sélections de signets ou des plaquettes de présentation de l'artiste afin de situer le champ de production concerné. Les actions de médiation visent alors le renforcement de la connaissance et de la situation de la production artistique dans une démarche et un système d'intentions documentaires.

2.3.2-Les discours des professionnels sur la médiation

L'essentiel des professionnels interrogés voit en la médiation un ensemble d'actions consistant à s'effacer au détriment des ressources mises à disposition, des animations culturelles proposées au sein de l'établissement et plus précisément au sein du CDI qu'ils administrent. L'un des professionnels interrogés déclare à ce propos : « J'imagine le CDI comme étant un espace qui va fédérer, faire se rapprocher les usagers entre eux, ou qui va être la vitrine des évènements culturels et des projets pédagogiques par exemple. Je voudrais que l'usager entre au CDI dans les jours qui précèdent ou qui suivent une action qu'il sache ce qu'il y a eu ou qu'il va y avoir, comment c'est organisé à l'intérieur, sans que j'explique, démontre, explique ». On soulignera que la tierce position, souvent indiquée dans les travaux réflexifs sur les rôles et fonctions des médiateurs [START_REF] Six | Le cavalier bleu[END_REF], vante l'effacement absolu du documentaliste médiateur. En écho de cet idéal de fonctionnement indiqué, nombre d'entre eux, quatorze dans notre cas, avouent leurs difficultés à repérer et appréhender les véritables besoins d'information des usagers du CDI. On notera que les actions de médiation engagées reposent finalement davantage sur des représentations très personnelles des besoins et intérêts des usagers de la part des documentalistes, que de démarches méthodiques et analytiques cherchant à positionner les actions de médiation dans un rapport d'utilité et de sens à l'usager. L'une des personnes interrogées avoue : « ce métier est suffisamment ouvert, pour que je puisse engager des actions qui me semblent utiles ou motivantes à mener, et de toute façon, ce sera toujours un plus pour les usagers ». Au delà, les propos tenus par notre échantillon, confirment que la médiation est de plus en plus envisagée comme la mise à disposition de ressources dans un environnement numérique, un ENT notamment, ou sous forme de support disponibles au sein du CDI. La médiation s'envisagerait moins par les actions que par la démultiplication d'offres d'information cherchant à promouvoir l'autonomie et les démarches des usagers. D'où l'importance de considérer la médiation, comme la démarche consistant à mettre en oeuvre un dispositif info-communicationnel, où d'ailleurs la place du traitement documentaire et de l'analyse des contenus est quasiment totalement absente des discours recueillis.

2.3.3-La mise en oeuvre de dispositifs dans la « circulation de l'information » En effet, la thématique du traitement documentaire semble s'être déplacée vers un traitement partagé entre le catalogue du CDI administré intégralement par le documentaliste, et l'amorce d'un traitement par le créateur des ressources stockées et mises à disposition dans les ENT des établissements scolaires : à savoir l'enseignant de discipline, par l'intermédiaire de la gestion des métadonnées. Même si seulement quatre jeunes documentalistes traitent cette question, il ressort que progressivement le premier traitement est assuré par l'enseignant, avec toutes ces imperfections et maladresses et que le rôle du documentaliste arrive en seconde position comme correcteur et « enrichisseur » des notices pré-indexées par les enseignants. L'essentiel des objectifs visés par notre échantillon est de faire que le système d'information documentaire dépasse les seules offres d'information sous forme de notices bibliographiques, pour tendre vers la mise à disposition de ressources produites à partir de repérage et de sélection d'informations disponibles en ligne, enrichies de liens renvoyant à des informations complémentaires, d'éléments méthodologiques visant l'autonomie de l'usager chercheur d'information, l'incitant également à poursuivre sa démarche de recherche. Les actions de médiation s'inscrivent dès lors davantage dans l'accompagnement effacé de l'usager tout au long de son parcours de recherche d'information et de construction de connaissances. Il s'agit alors bien de penser cet accompagnement autour d'une médiation, intégrant le dispositif info-communicationnel comme véritable dispositif d'apprentissage basé non pas seulement sur des savoir-faire liés aux technologies de l'information et de recherche d'information mais aussi à aider à la prise en main des dispositifs documentaires et des informations disponibles afin de rendre l'usager acteur de sa culture de l'information.

De la médiation de l'information à la médiation documentaire : analyse et discussion

de la notion de médiation.

3.1-Le repositionnement des ressources

Les diverses recherches centrées sur l'analyse des usages au regard de l'analyse des fonds documentaires semblent actuellement dépassées face à la place de plus en plus prépondérante occupée par les ressources documentaires propres, produites ou réécrites par le professionnel lui-même. Ceci, notamment en ce qui concerne les offres informationnelles destinées aux enseignants des établissements scolaires, car il semblerait que le lien avec l'élève se résume pour l'instant à la fourniture des documents propres du CDI et à des compléments de ressources disponibles sur le web. Dès lors, nous avons vu se dessiner progressivement une nouvelle délimitation de l'offre informationnelle des CDI, nécessitant pour un chercheur de considérer à la fois les fonds documentaires, les offres de type signet, résographie, etc…, mais également des produits documentaires souvent encore peu visibles, rarement affichés et distribués à une importante échelle. Ces nouvelles formes de productions documentaires, fortement influencées par les formats des produits numériques disponibles en ligne, ne sont pas à proprement parler des productions propres et exclusives, mais davantage des formes de recomposition, de tri et de réécriture de l'information destinée prioritairement à la communauté usagère de l'établissement scolaire. Dès lors, l'acte de médiation, dépasse les seules approches médiées par le document, pour convoquer progressivement des formes de réécriture orientées plus souvent selon les représentations des besoins que s'en font les documentalistes que les besoins objectivement présents. Ce dernier point sous-tend qu'une part de cette médiation reste encore peu perçue par les destinataires potentiels, ou est parfois encore en fort décalage, avec les « véritables » besoins info-documentaires des enseignants. Hubert Fondin rappelait que « la mémoire documentaire n'est pas le prolongement du documentaliste, [mais], c'est le documentaliste qui -dans certains cas-peut être le prolongement de la mémoire » [START_REF] Fondin | Rechercher et traiter l'information[END_REF]. Les formes de réécriture de l'information observées s'inscrivent comme des prolongements des fonds documentaires mis à disposition des usagers dans le cadre de la politique documentaire de l'établissement scolaire et viennent t les compléter voire les enrichir. Les actions de médiation renforcent le traitement de l'information via notamment les écritures de seconde voire de troisième génération.

3.2-Les produits documentaires et leur profilage

Nous avons noté auprès des professeurs documentalistes de l'éducation nationale interrogés, une très faible, voire absence, de propension à mettre en oeuvre des enquêtes, même modestes, reposant sur l'identification et la caractérisation des besoins informationnels des usagers, qui permettrait d'envisager de probables pistes de surveillance et de suivi de l'actualité info-documentaire. Aucun recueil de données, aucune démarche d'évaluation posée et régulière, finalement aucune stratégie raisonnée de profilages des besoins infodocumentaires. Les seules tentatives d'évaluation sont celles qui reposent sur des données génériques des actions de politique documentaire, soit évaluation proposée en amont, en tout début de projet, soit en aval, à savoir en toute fin pour tenter d'apprécier la part d'impact des actions notamment de gestion menées dans l'espace documentaire. On pourrait alors s'interroger sur les orientations de médiation qui sont alors données aux activités de productions documentaires ? Deux grandes stratégies semblent se démarquer. D'une part, les produits propres, sont la plupart du temps des ressources de teneur informative « généraliste», reposant en grande partie sur des gisements connus d'une grande part des usagers. Ces produits posent également un problème en terme de critères de sélection et de modes de classement à opérer : notamment en matière de critères de hiérarchisation rarement explicités.

Les médiations par la production documentaire interrogent, nous semble-t-il, la place que doivent occuper les démarches d'enquête et de recueil des besoins des usagers. D'autre part, nous avons constaté une approche professionnelle plus pragmatique, visant non pas une médiation offerte à tous les usagers, mais à quelques uns seulement, en lien direct avec le service documentaire, sous forme de diffusion sélective d'informations sur des projets collectifs engagés. On atteint là des niveaux d'information, de traitement et de diffusion plus spécialisés et professionnels, mais reposant encore trop sur les volontés d'investir des domaines par le documentaliste que des actions médiées négociées au sein des équipes professionnelles. Ces formes de production sont généralement faiblement inscrites dans le temps, dépassant rarement une durée supérieure à quelques mois, gardent un format réutilisé ultérieurement pour l'accompagnement d'autres projets : la structure du document, un bulletin de veille par exemple, reste pérenne, les contenus et axes informationnels eux sont redéfinis à chaque changement de projets.

Ce volet de notre travail nous a notamment permis de retenir le principe suivant : une démarche scientifique, notamment en SIC, ne peut plus se limiter aux seules déclarations des acteurs, mais oblige le chercheur à se repositionner pour recueillir puis interroger cet « invisible info-documentaire » ; invisible car une part de ces productions de médiation ne sont ni affichées, ni éditées sur les sites ou portails documentaires, et s'inscrivent davantage dans le schéma de politique communicative du documentaliste. En effet, la perception de la matière informationnelle produite ne peut se limiter au seul registre des entretiens déclaratifs de documentalistes, voire à l'observation des produits stockés et affichés sur les portails et les espaces documentaires. Il devient nécessaire pour appréhender ces types de médiation par la production, de tenter de capter les divers produits édités dans le temps et d'y greffer une analyse critériée afin d'appréhender les contenus et de saisir les intentions visées par les acteurs. Cette dernière démarche méthodologique ne se substitue pas aux précédentes, mais les complète. D'où l'intérêt pour le chercheur de faire l'analyse de l'ensemble des produits documentaires recueillis, même ceux diffusés ponctuellement, sans stratégie affichée, pour tenter de repérer et de dégager l'ensemble des intentions visées et de situer les démarches de médiation engagées.

3.3-La faible part de la communication L'approche par la médiation documentaire nous montre au regard des diverses recherches de ces dernières années, un ancrage très fort autour de préoccupations à dominante sciences de l'information et de la documentation, où le questionnement des préoccupations communicationnelles restent encore peu interrogées. Pourtant, la médiation recoupe également des propriétés de catalyse dans les diverses situations de communication, où les messages, les multiples inter-relations, les dispositifs se révèlent être des illustrations de la conception médiatrice de la situation mise en oeuvre par le professionnel de l'information, l'usager, etc. Les tendances collectées confirment encore une faible centration sur les enjeux communicationnels de la médiation de la part des professionnels de la documentation. Penser la médiation documentaire revient également à considérer que les outils et les documents sollicités sont des formes d'accompagnements voulues par le professionnel. Comme l'indique notamment Cécile Gardiès en 2008, l'acte de médiation permet d'analyser et de situer le contexte et de développer la conscientisation du besoin d'information ou de communication. La médiation documentaire dès lors, ne se limite plus à l'analyse des offres et des situations informationnelles, au seul recensement des contenus, mais peut tenter d'appréhender également les situations et les intentions de communication visées par le documentaliste. Dans cette démarche d'apprivoisement de la communication, tout acte médié dans l'espace ainsi que les situations documentaires mises en oeuvre devront considérer également les systèmes de représentation des acteurs visés. Les situations observées en contexte comprennent un double sens, celui d'intermédiaire, mais également celui de transformation du travail engagé, se rapprochant en cela des propositions d'Yves [START_REF] Jeanneret | Médiation[END_REF]. Les activités professionnelles mobilisées autour du caractère « intermédiaire » dépassent la seule intention communicationnelle de l'immédiateté, au sens de l'idéologie organisatrice dans les organisations, en tentant d'inscrire ces activités médiatrices dans le temps en les rendant pérennes [START_REF] Caune | Pour une éthique de la médiation : le sens des pratiques culturelles[END_REF]. La médiation souhaite dépasser l'immédiateté, la recherche de la seule efficacité, la transparence des relations aux autres, pour tenter de renforcer le sens dans les diverses situations en réintroduisant le sujet parlant à la place de l'individu réactif . Comme le souligne Yolande [START_REF] Maury | L'information-documentation et sa mise en scène au quotidien : la culture informationnelle en questions[END_REF], cette médiation est «une relation entre des sujets, acteurs sociaux, impliqués dans un monde vécu en commun ; c'est un processus évolutif, médiatisé par des symboles, l'action du sujet étant mise en oeuvre dans un cadre de contrainte et de référence». Dès lors, agir sur les médiations revient à interroger une part des valeurs, des idéologies, des modèles du sujet et invite ce dernier à les interroger puis à accepter de considérer de nouveaux éléments explicatifs. Nous abordons là le lien fort entre les actions médiatives et l'acquisition d'éléments de la culture de l'information, consistant à faire se rapprocher par la construction collective, les logiques d'acteurs avec les intentions culturelles, informationnelles et communicationnelles du professionnel de l'information.

Conclusion générale

Si la médiation documentaire prend appui sur le traitement documentaire basé sur l'usage de normes professionnelles universelles visant un usage collectif, elle s'oriente aujourd'hui vers la mise en place de dispositifs techniques et humains plus complexes qui incluent des réécritures de l'information, revisitant ainsi les formes médiatrices dans les pratiques professionnelles. Nous avons en effet noté que les champs d'actions et de discours des professionnels interrogés et observés évoluent progressivement vers une multiplication d'activités orientées autour d'un accompagnement médié des usagers par la production de ressources. La volonté de ces professionnels, y compris les débutants, de s'adapter à des situations de médiation au bénéfice de dispositifs accompagnant la recherche et l'offre d'information. L'accompagnement des usagers, les différentes formes d'actions sur l'information au sein de processus communicationnels, la circulation de produits documentaires ou d'objets culturels tendant à valoriser auprès des publics de l'établissement scolaire l'information elle-même constitue de nouvelles formes de médiation documentaire. Celles-ci, dans la lignée de G. Régimbeau peuvent se définir « à partir des composants d'un processus de communication prenant pour objet l'usager, les idées, le contexte technique, les contenus et la pratique (sociale, économique, politique…). [Parmi ces visions], l'une focalise ses intérêts sur le document, l'autre, sur une catégorie particulière d'information, et la dernière, sur le processus humain » [START_REF] Régimbeau | Médiations, in Les concepts fondamentaux en information documentation[END_REF]. Ces nouvelles formes de médiation documentaire invitent donc à ré-interroger les liens entre information et communication et cela dans une perspective qui n'exclurait pas le traitement documentaire de l'information, en lien avec les nouveaux usages et les nouveaux besoins que tentent de caractériser les professionnels de l'information pour délimiter leur champ d'action professionnel.

Face à ces nouveaux défis et pour analyser les évolutions des dispositifs de médiation dans le process documentaire, il nous semble important d'éclairer au travers des recherches en SIC la notion même de médiation documentaire. Le détour par la mise en oeuvre d'actions de

  . La médiation peut s'aborder comme un processus de transformation de la communication effectué par un média ou médiateur. En ce sens, la médiation s'oppose à l'immédiateté et requiert la différence et la relation initiée par le médiateur. Dans cette optique « le documentaliste est le médiateur : ni négociateur, ni arbitre, ni décideur, ni sauveur. La médiation est par nature une relation ternaire, qui permet la transformation de la relation de deux partenaires en présence, ou de deux parties séparées par une méconnaissance. La médiation permet la recontextualisation et la mise en relation. L'apprentissage est un moyen d'établir une médiation entre soi et soi, mais cette médiation a besoin d'être elle-même « médiée » par un médiateur. » (Trocmé-

Par exemple, les bouquets de services de type Canal Numérique des Savoirs (CNS, www.cns-edu.net ), les aides en ligne au devoir et au travail personnel de l'élève, les éditeurs institutionnels (réseau Scéren-CNDP, www.cndp.fr), les ressources associatives visant les enseignants (www.cafepedagogique.net , …),…

Indexation. Dictionnaire encyclopédique des sciences de l'information et de la communication / sous la dir. deBernard Lamizet et Ahmed Silem. -Paris : Ellipses Marketing, 1997. p. 288-291

Notons également que maintenant on demande de plus en plus à l'auteur d'entrer dans une normalisation de présentation de ses textes. Toutefois les normes de présentation des articles de revues et des recommandations aux auteurs de résumés scientifiques sont en vigueur depuis 1974 (NFZ

41-003. Présentation des articles de périodiques. Norme française homologuée, janvier 1974). Cependant elles restent peu connues en particulier en Sciences humaines et sociales.

DURPAIRE, J.-L. Les politiques documentaires des établissements scolaires : Rapport à monsieur le ministre de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche. MEN, mai 2004. [En ligne] ftp://trf.education.gouv.fr/pub/edutel/syst/igen/rapports/politiques_documentaires.pdf