extracted_text:
«Воспитание в семье и школе»
Родительское собрание в форме тренинга
Цель:1. Показать, что семейные традиции,
моральные принципы, педагогическое мастерство родителей являются необходимыми
условиями формирования нравственных убеждений ребёнка;

2. Рассмотреть проблемы нравственного воспитания детей в семье.
План
проведения собрания:
1.
Вводная часть: приветствие, орг.момент (разъяснение целей и задач собрания, в
рамках чего оно проводится), задание «Помощник/свободный микрофон» (чего я жду
от собрания), задание 1 (нарисовать портрет своего ребенка).
2.Тренинговое
задание «Ребенок».
3.
Сообщение лектора «Ценностное ориентирование подростка в современном обществе и
семье».
4.
Тренинговое задание «Ценности».
5.
Сообщение лектора «Нравственное воспитание учащихся в семье и в школе»
6.
Тренинговое задание «Мой ребенок».
7.
Подведение итогов. «Душа ребенка – это полная чаша», «Последний помощник или
Свободный микрофон».
Ход
собрания
I.
Вводная часть.
1.
Приветствие.
2.
Организационный момент.
- Во
время обучения ребенка в школе мы (дети, учителя и родители) составляем
треугольник (при этом я не умаляю роль общественных учреждений, домов культуры,
соседей и др.). Главной вершиной треугольника, конечно же, является ребенок.
Его задача, познавая новое, открывать самого себя для себя (что я могу, умею,
на что я способен). А задача взрослых – помочь ему в этом очень нелегком деле.
-Что
произойдет с трехногим табуретом, если подломится одна ножка? Упадет!
-А что
сказано в басне И.А. Крылова “Лебедь, рак и щука”? “Когда в товарищах согласья
нет, на лад их дело не пойдет, а выйдет из него не дело, только мука”.
-Отсюда
вывод: нам стоит объединить наш усилия для того, чтобы ребенку хорошо жилось и
работалось в его “втором” доме – в школе.
-Участие
родителей в школьной жизни детей имеет большое значение и для ребят, и для
меня, и для самих родителей.
- Тема
нашего родительского собрания звучит следующим образом «Воспитание в семье и
школе». Сегодня мы с вами поговорим о наших детях, об их воспитании и роли
семьи и школы в процессе воспитания.
-
Сейчас вы услышали тему, немного погрузились в жизнь школы. Давайте каждый из
вас представится и скажет, чего он ждет от сегодняшнего собрания.
3.
Задание 1.
-
Сейчас я прошу вас выполнить следующее задание. Вам нужно на листке нарисовать
портрет своего ребенка (это может быть лицо или какой-то предмет, набор
предметов, которые его бы характеризовали). Выберите, пожалуйста, инструмент,
которым бы вам хотелось порисовать, и приступайте к работе (затем
рисунки без подписей вывешиваются на доску)
II.
Тренинговое задание «Ребенок»
-
Возьмите в руки вот этого маленького человечка. Его зовут …… Проживите день с
маленьким ……
-
Утром мама подошла к ……. и стала его будить. Ему так не хотелось вставать, еще
две минуточки он хотел поваляться в кровати. Мама стала кричать на ребенка за
его непослушание.....   ...... стало так грустно, что его не понимают...
- Оторвите
кусочек от мальчика.
- Но
мальчик все же встал, умылся, надел новую рубашку и вышел к завтраку. Он
подошел к папе, молча встал около него, ласково улыбнулся и покружился, чтобы
папа оценил его новую рубашку. Но папа не заметил новой рубашки, оттолкнул …….,
закричав на него, что тот не садится завтракать... На душе у …… стало еще
грустнее...
- Оторвите
кусочек от мальчика.
-
Позавтракав, …… собрался и пошел в школу. По дороге в школу на него залаяла
огромная собака. Она громко рычала, потом подбежала к мальчику и напрыгнула на
него, но не укусила, лишь испачкала новую рубашку. Радости это Арману не
прибавило...
- Оторвите
кусочек от мальчика.
- На
крыльце школы ……. встретил своего друга Руслана. Руслан шел очень бодрый и
веселый и вместо приветствия он сильно пнул портфель ……. так, что у портфеля оторвалась
ручка. Наш ….. мужчина, а мужчины не плачут. Он сдержал слезы и пошел на урок.
- Оторвите
кусочек от мальчика.
- А на
уроке сегодня была контрольная работа. ….. так переволновался из-за всего
произошедшего с ним с самого утра, что написал ее на двойку. Здесь настроение
мальчика совсем упало...
- Оторвите
кусочек от мальчика.
-
Быстрыми шагами, в грязной рубашке, с портфелем без ручки и огромной двойкой
шел ….. домой, он спешил, так как знал, что родителей нет дома. Всю дорогу он
думал о том, что ему будет вечером за грязную рубашку, порванный портфель и
двойку по математике. А вдруг мама с папой не заметят?! Сердце ребенка билось с
такой силой и болью, что готово было выпрыгнуть из груди. Вот знакомая улица,
дом, подъезд, этаж, квартира... Дверь была открыта, ….. страшно испугался –
родители были дома. Он вошел, на пороге стояла мама...
- оторвите
кусочек от мальчика. А теперь посмотрите, что осталось от этого ребенка только
за один день. Кто виноват в этом? И родители, и друзья, и школа и даже собака.
А с чего начался день? Будьте внимательнее к своим детям, учитесь понимать их.
Может лучше лишний раз не кричать, а просто тихо, ласково сказать, погладить и
поцеловать. Это будет действеннее, чем окрики и толчки.
-
Уважаемые родители, проанализируйте, пожалуйста, какое у вас было состояние
во время проведения этого упражнения. («Помощник/ свободный
микрофон» по кругу).
III.
Сообщение лектора «Ценностное ориентирование подростка в современном обществе,
семье» (текст лекции Приложение 1).
IV.
Тренинговое задание «Ценности» (под мелодию «Хрустальная грусть» )
-
Напишите, пожалуйста, на листочках три ценности. Положите их для себя так,
чтобы самая дорогая для вас оказалась в самом низу, а менее дорогая сверху.
-
Итак, вы каждое утро встаете и проживаете свой день, так как считаете нужным,
испытываете различные трудности, преодолеваете препятствия. Где-то спешите,
где-то ленитесь, но живете в ритме нашего современного общества. Дни летят
незаметно, время не остановишь... И вот однажды проснувшись утром, вы
понимаете, что ценность, которая лежит перед вами, ушла, ее больше нет. Уберите
ее.
- Вы
снова живете, ведь жизнь продолжается. Вы спешите, спешите все сделать, что
только можно. Где-то не дослушали, где-то не доглядели, где-то не долюбили. И
вот однажды, проснувшись утром, вы понимаете, что ценность, которая лежит перед
вами, ушла, ее больше нет. Уберите ее.
-
Посмотрите, не все потеряно, вы продолжаете жизнь. Стремитесь каждый день
прожить более насыщенно, бежите, бежите, приходя домой, падаете без сил на
диван, закрываете глаза, спите. На следующий день снова дела, работа, суета...
И опять, где-то не дослушали, где-то не доглядели, где-то недопоняли , где-то
не долюбили. Проснувшись однажды, вы понимаете, что, и последняя ценность от
вас ушла. Все... Их больше нет...
- У
вас есть возможность взять, если хотите, четвертую бумажку и написать на ней
еще что-то, что удержит вас в этой жизни...
-
Посмотрите, на то, что вы написали или на пустое место, если вы ничего не
написали. Что вы сейчас переживаете, ответьте на этот вопрос себе сами, внутри
себя.
- А
сейчас верните все свои ценности, мы не в праве их у вас забирать, они с вами.
Просто подумайте, что же в ваших силах, чтобы эти ценности были дольше с вами.
-
Уважаемые родители, проанализируйте, пожалуйста, какое у вас было состояние во
время проведения этого упражнения. («Помощник» по кругу).
- Для
каждого из вас ваш ребенок – это, несомненно, ценность. Подумайте, что вы
делаете не так, может где-то ему не хватает внимания, где-то вашей любви и
понимания. Может быть это упражнение поможет вам решить какие-нибудь ваши
семейные проблемы воспитания.
V.
Сообщение лектора «Нравственное воспитание учащихся в семье и в школе» (текст
лекции Приложение 2).
VI.
Тренинговое задание «Мой ребенок».
-
Нарисуйте на листочке свою ладошку – это ваш ребенок. В центре ладошки напишите
его имя, только так как вы его обычно называете, на пальчиках напишите его
самые лучшие качества. А вокруг ладошки напишите все возможные способы, как
уберечь вашего замечательного ребенка от негативного влияния общества.
Окружающей среды. Что вы или кто-нибудь другой можете сделать для него?
VII.
Подведение итогов. Душа
ребенка – это полная чаша (на доске чаша, вырезанная из листа ватмана ).
Каким вы хотите видеть своего ребенка?(Какими чертами характера он должен
обладать? Какими качествами вы бы хотели его наделить?)

- У
каждого из Вас (и у меня) есть сердечко (стикеры), поместите
его в чашу и назовите качество, которым вы хотите наделить вашего ребенка? (родители,
называя качество, “помещают” сердечко в чашу).
-
Добрым, умным, щедрым, сильным, справедливым, здоровым, заботливым…
-
Посмотрите, какая яркая, красивая душа у ребенка! А какими должны быть взрослые
люди, среди которых живет ребенок, чтобы эта чаша не расплескалась, не разбилась,
а стала еще
«Последний
Помощник».
-
Уважаемые родители, в начале нашего собрания вы говорили о том, чего бы вы
хотели, что вы ждете от этого собрания. Сейчас мы вас попросим написать свои
отзывы о собрании на этих стикерах. Они могут быть как позитивные, так и
негативные, возможно вы выразите какие-нибудь свои впечатления и пожелания. Нам
будет интересно любое ваше мнение. Затем мы разместим на доске.
богаче?.
Выражаем вам огромную благодарность, что вы сегодня нашли время и посетили школ
у. Надеемся на скорую нашу встречу с вами, на сотрудничество со школой. Давайте
наших детишек будем воспитывать вместе.

Приложение №2
«Нравственное воспитание
учащихся в семье и в школе»
В современных условиях ситуация складывается так, что семья и школа
являются главными ответчиками за все неудачи, связанные с воспитанием молодого
поколения.
Сегодняшние дети, к сожалению или к счастью, в силу объективных и
субъективных причин взрослеют гораздо раньше. Школа сталкивается с тем фактом,
что проблемы, связанные с взрослением учащихся, касаются не только старшего
школьного возраста, но и младших подростков. Именно переход во взрослость
зачастую сопровождается изменением в глазах ребенка ценности собственной семьи.
Это очень важная проблема, которая сказывается не только на учении ребенка, но
и на всем образе его жизни, его поступках и поведении.
Какую роль в этот период в жизни подростка должна играть семья и
школа? Как они могут помочь пережить этапы взросления своего ребенка с минимальными
потерями для него и для родителей?
В первую очередь, это всемерная эмоциональная поддержка ребенка.
Какие бы метания не терзали ребенка, какими бы нелепыми эти метания не были с
точки зрения взрослого, родители должны сопереживать, понимать, принимать и
поддерживать свое дитя уже только потому, что они его родители.
Многие родители совершают ошибку в том, что обвиняют своего ребенка
в наступившем взрослении. «Раз ты такой взрослый, значит, и разговаривать я
буду с тобой по-взрослому», — говорят они. Попытка руководить ребенком,
стремление родителей «раз и навсегда» поставить все на свои места зачастую
приводит к краху детско-родительских отношений.
Первым и главным чувством родителей по отношению к своему ребенку
должна быть глубокая вера в него и доверие, искреннее и настоящее, которое
формируется в раннем детстве, а ростки его дают свои всходы в подростковом
возрасте.
Современная школа всегда выступает союзником родителей в воспитании
будущего поколения. К большому сожалению, многие взрослые, педагоги и родители,
забывают о том, что от первых проб и ошибок не застрахован ни один подросток —
слишком велик соблазн неизведанного, слишком просты способы достижения многих
соблазнов, слишком трудно противопоставить себя своим сверстникам. Общая цель
семьи и школы — воспитать меры устойчивости к неоправданным пробам.
Одна из важнейших особенностей школьного возраста — развитие
нравственного сознания: нравственных представлений, понятий, убеждений, системы
оценочных суждений, которыми ребенок в школе начинает руководствоваться. В
зависимости от того, какой нравственный опыт приобретает, какую нравственную
деятельность он осуществляет, будет складываться его личность.
Проблема нравственного воспитания остаётся сегодня очень актуальной.
Груз сложностей, доставшихся на долю нашему времени, очень тяжёл.
Конец 2 тысячелетия ознаменован катастрофами, влекущими за собой нарушение
равновесия в физическом и нравственном здоровье людей. Ужасными проявлениями
социальных и экономических катаклизмов являются возросшая детская преступность,
цветущая пышным цветом и, как амброзия, трудноискоренимая наркомания.
Следствием (или причиной?) этого выступают бездуховность, переоценка ценностей,
потеря нравственных ориентиров подрастающего поколения и, следовательно,
общества в целом.
Семейное воспитание неразрывно связано с жизнью общества,
государства.
Ребёнок
и общество, семья и общество, ребёнок и семья. Эти тесно связанные понятия
можно расположить в такой последовательности: семья – ребёнок - общество.
Ребёнок вырос, стал сознательным членом общества, создал семью, в которой опять
родились дети… Из этого можно сделать вывод, что от того, насколько
нравственными, добрыми и порядочными будут наши дети, зависит нравственное
здоровье нашего общества.
Семья является традиционно главным институтом воспитания. То, что
ребёнок в детские годы приобретает в семье, он сохраняет в течение всей
последующей жизни. Важность семьи обусловлена тем, что в ней ребёнок находится
в течение значительной части своей жизни, и по длительности своего воздействия
на личность ни один из институтов воспитания не может сравниться с семьёй. В ней
закладываются основы личности ребёнка, и к поступлению в школу он уже более чем
наполовину сформирован как личность.
Нравственные ценности, ориентиры и убеждения личности заключаются в
семье. Семья – это особого рода коллектив, играющий в воспитании основную,
долговременную и важнейшую роль.
Основным содержанием нравственного воспитания В. А. Сухомлинский
считал формирование таких качеств личности, как идейность, гуманизм,
гражданственность, ответственность, трудолюбие, благородство и умение управлять
собой.
Одно из центральных понятий нравственного мира человека – совесть.
«Совесть – это способность человека к самоконтролю, самооценке на основе
общественных моральных оценок. Совесть исконно означает знание общих сведений о
человеческом поведении, его нормах, принципах, сущность человека и т. п.
Нравственные потребности человека теснейшим образом связаны с
нравственными чувствами, которые являются также мотивами человеческого
поведения. Это сострадание, сочувствие, сопереживание, бескорыстие…
Воспитать развитые нравственные потребности – главнейшая задача
родителей. Задача вполне выполнимая. Что же
нужно для её успешного решения?
1)
Родители должны осознавать важность этой задачи.
2)
Развивать сами в себе эти нравственные потребности, так как совершенствование
продолжается всю человеческую жизнь. Родители, которые хотели бы воспитать
своего ребёнка не стихийно, а сознательно, должны начать анализ воспитания
своего ребёнка с анализа самих себя, с анализа особенностей собственной
личности.
3)
Знать, как, какими методами формировать в детях нравственные потребности.
Следует отметить следующие методы и условия нравственного
воспитания ребёнка в семье:
1) Атмосфера любви. Лишённый этого чувства
человек не способен уважать своих близких, сограждан, Родину, делать людям
добро. Атмосфера любви и сердечной привязанности, чуткости, заботливости членов
семьи друг о друге оказывает сильнейшее влияние на детскую психику, даёт
широкий простор для проявления чувств ребёнка, формирования и реализации его
нравственных потребностей.
Американский
психолог Джеймс Добсон отмечает: «Все мы очень нуждаемся в том, чтобы не только
принадлежать к отдельной группе людей, занятых своими делами и проживающими в
одном доме, но и чувствовать близость родных людей, дышать общей атмосферой
семьи, которая осознаёт свою индивидуальность и неповторимость, свой особый
характер, свои традиции».
При
этом П. Лесгафт утверждал, что слепая неразумная материнская любовь «забивая
ребёнка хуже, чем розги», делает человека безнравственным потребителем.
2) Атмосфера искренности. «Родители… не должны
лгать детям ни в каких важных, значительных обстоятельствах жизни. Всякую ложь,
всякий обман, всякую симуляцию… ребёнок подмечает с чрезвычайной остротой и
быстротой; и, подметив, впадает в смущение, соблазн и подозрительность. Если
ребёнку нельзя сообщить чего-нибудь, то всегда лучше честно и прямо отказать в
ответе или провести определённую границу в осведомлении, чем выдумывать вздор и
потом запутываться в нём или чем лгать и обманывать и потом быть изобличённым
детской проницательностью. И не следует говорить так: «Это тебе рано знать»,
или «Это ты всё равно не поймёшь»; такие ответы только раздражают в душе
ребёнка любопытство и самолюбие.
Лучше
отвечать так: «Я не имею право сказать тебе это; каждый человек обязан хранить
известные секреты, а допытываться о чужих секретах неделикатно и нескромно».
Этим не нарушается прямота и искренность, и даётся конкретный урок долга,
дисциплины и деликатности…»
3) Разъяснение. Воздействие словом.
Слово
должно применяться именно к конкретному человеку, слово должно быть
содержательным, иметь глубинный смысл и эмоциональную окраску. Чтобы слово
воспитывало, оно должно оставлять след в мыслях и душе воспитанника, а для
этого надо учить вникать в смысл слов. Только тогда мы можем рассчитывать на
эмоциональное воздействие. Подростки любят рассуждать, но родители часто
пресекают эти рассуждения, подчёркивая их незрелость, объясняя её тем, что они
ещё малы, а потому им рано высказывать свои мнения. Но именно в ходе этих
рассуждений подростки постигают нравственные понятия. Как правильно говорить с
ребёнком? Всё дело в том, что необходимо знать, что сказать и как сказать.
Во-первых,
не надо говорить ребёнку или подростку то, что он очень хорошо знает без нас.
Это бессмысленно.
Во-вторых,
надо задумываться над тоном, манерой нашего разговора, чтобы избежать
«отчитываний» и «скучных проповедей». Ни то, ни другое не западает в душу
ребёнка.
В-третьих,
надо продумывать, как связать нашу беседу с жизнью, какого практического
результата мы хотим добиться.
И
содержание, и тон, и место, и время разговора – всё важно. Словом мы убеждаем,
но убеждение не может существовать без его реализации. В том и заключается
мастерство воспитателя (родителя), чтобы разговор с ребёнком вызвал у
последнего отзвук собственных мыслей,переживаний, побуждая к активной
деятельности. Детей разного возраста нужно убеждать по-разному. Младшие
школьники требуют убедительных примеров из жизни, из книг. Подростка убеждает
глубокая вера в слово взрослых. С ребятами старшего школьного возраста В. А.
Сухомлинский советует размышлять вслух, делиться с ними сомнениями, обращаться
за советом. Такая непринуждённость утверждает доверие, чистосердечность,
искренность, сближает
взрослого
и ребёнка, открывает путь в его духовный мир.
4) Большой ошибкой в семейном воспитании являются упреки. Одни
упрекают
ребенка в том, что он уже большой, но плохо учится, другие ставят в упрёк и
возраст, и физическую силу. Правильно поступают те родители. Которые вызывают у
детей чувство гордости их взрослостью, подбадривают, вселяют уверенность в
возможность успеха, В чём же вред упреков? Основное зло в том, что такие упрёки
вызывают неверие в себя, а неверие в себя расслабляет волю и парализует душу,
мешая принимать самостоятельные решения в преодолении трудностей.
5) Крайней мерой воздействия В. А. Сухомлинский считал наказание.
Наказание
имеет воспитательную силу в том случае, когда оно убеждает, заставляет
задуматься над собственным поведением, над отношением к людям. Но наказание не
должно оскорблять достоинство человека, выражать неверие в него.
6) Порицание. Воспитательная сила порицания зависит
от моральных качеств, тактичности воспитателя. Надо суметь, не оскорбляя
ребёнка, дать справедливую, хотя, может быть, и резкую оценку его действиям.
Искусство порицания состоит в мудром сочетании строгости и доброты. Очень
важно, чтобы ребёнок в порицании взрослого почувствовал не только строгость, но
и заботу о себе.
7) Очень важным методом в воспитании В. А. Сухомлинский считает
запрещение. Оно предупреждает многие недостатки в поведении, учит детей
разумно относиться к своим желаниям. Желаний у детей и подростков очень много,
но их все невозможно и не нужно удовлетворять. «Если старшие стремятся
удовлетворять любое желание ребёнка, вырастает капризное существо, раб прихотей
и тиран ближних. Воспитание желаний – тончайшая работа воспитателя, мудрого и
решительного, чуткого и безжалостного». С детства надо учить человека управлять
своими желаниями, правильно относиться к понятиям можно, надо,
нельзя.
Таким
образом потворство родителей действует очень вредно. «…искусство повеления и
запрета … даётся нелегко. Но в здоровых и счастливых семьях оно цветёт всегда».
8) Необходимо воспитывать чувства. Это
значит и словом и делом вызывать переживания, пробуждать чувства, умышленно
создавая соответствующую ситуацию или используя естественную обстановку.
Суть
эмоциональной ситуации как средства воспитания состоит в том, что в связи с
каким-либо событием, поступком человек ощущает тончайшие переживания другого и
отвечает на них своими собственными. Чувства не навязываются, а пробуждаются, и
пробудить их можно не искусственно, а искренними переживаниями.
9) Регулярный труд в присутствии ребёнка.
Постоянно наблюдая за работой взрослых, ребёнок начинает, имитировать это в
игре, а затем и сам включается в процесс труда как помощник, и, наконец, как
самостоятельный исполнитель.
10) Оградить ребёнка от контакта с безнравственными людьми.
Важнейшим
методом
овладения знаниями и опытом у ребёнка является имитация.Инстинкт имитации
заставляет ребёнка пытаться воспроизвести все действия и поступки окружающих
его людей. Воспроизвёл – значит освоил. Только к 7-и годам ребёнок вырабатывает
свои собственные
нравственные
основания и может оценивать поведение и поступки окружающих людей. Поэтому
взрослые, которые любят ребёнка и желают ему добра, должны строго
контролировать каждый свой шаг, чтобы не послужить ему примером
безнравственного поведения.
Выводы:
Семья
– это первая инстанция на пути ребёнка в жизнь.
Семья
воспринимает и передаёт своим воспитанникам культурные и моральные ценности.
«Семья есть первичное лоно человеческой духовности; а потому и всей духовной
культуры, и прежде всего – Родины».
Родители
составляют первую общественную среду ребёнка. Родители являются образцами, на
которые ребёнок ориентируется ежедневно. Личности родителей играют
существеннейшую роль в жизни каждого человека.
Только
при уверенности ребёнка в родительской любви возможно правильное формирование
психического мира человека, возможно воспитание нравственного поведения.
Нравственность
ребёнка – это необходимое условие его принципиальных позиций,
последовательности его поведения, уважения достоинства личности,духовности.
Само
нравственное воспитание осуществляется путём формирования у ребёнка
нравственных потребностей и убеждений, нравственных чувств и эмоций, моральных
знаний о добре и зле.
Задачи
педагога – объяснить любящим родителям, что их педагогическая грамотность
зависит прежде всего от них самих, от их желания разобраться в сложном и
трудном процессе становления и развития личности ребёнка; найти пути и условия
формирования нравственности ребёнка.
Бесспорно,
работа по нравственному воспитанию ответственна и сложна, добиться
положительных результатов можно лишь при взаимодействии семьи и школы,
сотрудничестве родителей и самих детей, поэтому в общении необходимы принципы
взаимодействия взрослых и учащихся.
Принципы взаимодействия:
Взаимное
уважение и доверие.
Разумная
система взысканий и положительное стимулирование – путь к успеху.
Верить
в творческие силы ребёнка.
Главное в воспитании ребёнка – ласка, похвала,
поощрение за хорошее поведение и добрые поступки.

Приложение
№1
«Ценностное ориентирование
подростка в современном обществе, семье»
Каждое общество имеет
уникальную ценностно-ориентационную структуру, в которой отражается
самобытность данной культуры. Поскольку набор ценностей, которые усваивает
индивид в процессе социализации ему “транслирует” именно общество, исследование
системы ценностных ориентаций личности представляется особенно актуальной проблемой
в ситуации серьезных социальных изменений, когда отмечается некоторая
“размытость” общественной ценностной структуры, многие ценности оказываются
порушенными, исчезают социальные структуры норм.
Взросление из “ребенка в
подростка” неизменно сопровождается стремлением более углубленно понять себя,
разобраться в своих чувствах, настроениях, мнениях, отношениях. Жизнь подростка
должна быть заполнена какими-то содержательными отношениями, интересами,
переживаниями. Именно в подростковом возрасте начинает устанавливаться
определенный круг интересов, который постепенно приобретает известную
устойчивость. Этот круг интересов является психологической базой ценностных
ориентаций подростка. В этом возрасте происходит переключение интересов с
частного и конкретного на отвлеченное и общее, наблюдается рост интереса к
вопросам мировоззрения, религии, морали, эстетики. Развивается интерес к
психологическим переживаниям других людей и к своим собственным.
В кризисные периоды состояния
общества подростки оказываются самыми социально неустойчивыми, нравственно
неподготовленными и не защищенными. Часто, не имея достаточного жизненного
опыта, моральных убеждений, не умея различить жизненные ценности от мнимых,
искусственных, они закрепляют в своем сознании и поведении негативные тенденции
общественного развития. В подростковом возрасте актуальны потребности:
в самоутверждении, в друге, занять достойное место в коллективе, в общении со
сверстниками.
В этом возрасте заметно
усиливается критическое отношение детей к действиям, поступкам, поведению
взрослых. Если слова взрослых расходятся с их делами и поступками, они
неизбежно теряют авторитет в глазах воспитанников. Подростку нужен взрослый
друг, с которым он мог бы обсуждать свои жизненные проблемы, делиться своими
сомнениями, тревогами, рассчитывать на его помощь и поддержку. Однако часто
родители не понимают подростков, причин их бунтов, неповиновения,
противоречивых поступков.
Всем родителям подростков надо
помнить каждый день и час: отрочество – самый взрывоопасный возраст: подросток
в это время – как раскаленная лампочка.
Современные подростки
испытывают острый кризис в процессе формирования их ценностных ориентаций.
Прежде всего, он проявляется в отсутствии у большинства из них базовых
ценностей (смысл жизни, понятие о жизни, духовность, патриотизм и многое
другое).
Подростковый период знаменует
собой переход к взрослости, и особенности его протекания накладывают отпечаток
на всю последующую жизнь.
Если подытожить возрастные
особенности, то можно сказать, что подростковый возраст – период активного
формирования мировоззрения человека – системы взглядов на действительность,
самого себя и других людей. В этом возрасте совершенствуется самооценка и
самопознание, что оказывает сильное влияние на развитие личности в целом.
Самооценка является центральным новообразованием подросткового возраста, а
ведущей деятельностью является общение и общественно значимая деятельность.
Социальное становление человека
происходит в течение всей жизни и в разных социальных группах. Семья, детский
сад, школьный класс, студенческая группа, трудовой коллектив, компания
сверстников – все это социальные группы, составляющие ближайшее окружение
индивида и выступающие в качестве носителей различных норм и ценностей. Такие
группы, задающие систему внешней регуляции поведения индивида, называются
институтами социализации.
Семья является уникальным
институтом социализации, поскольку ее невозможно заменить никакой другой
социальной группой. Именно в семье осуществляется первый адаптационный период
социальной жизни человека. До 6-7 лет для ребенка – главное, социальное
окружение, которое формируют его привычки, основы социальных отношений, систему
значимостей. В этот период определяется система отношений ребенка к себе,
другим (отношение к близким и к людям вообще), различным видам действий. Именно
в семье дети приобретают первые навыки взаимодействия, осваивают первые
социальные роли, осмысливают первые нормы и ценности. Складываются субъективные
оценочные суждения, определяемые значимыми отношениями, формируется характер,
усваиваются нормы, развиваются социальные качества. Во всех случаях
неправильного воспитания нарушается социальная адаптация. С другой стороны
положительное влияние семьи способствует благополучной социализации и
социальной адаптации индивида не только в детском возрасте, но и в течение всей
жизни. Те позиции, которые у ребенка формируют родители в системе социальных
отношений, определяют в дальнейшем стиль жизни и жизненный план, который Э.
Берн назвал жизненным сценарием.
Все это делает семью очень
важным и незаменимым звеном в общей системе развития личности. По мнению
некоторых авторов, семья, формируя у ребенка социально-ценные качества
(гуманизм, патриотизм, добросовестное отношение к общественному долгу и др.),
вносит в их формирование тот личностный момент, который обеспечивает не просто
знание норм поведения, но и убеждения, стремление утверждать эти нормы в своей
повседневной жизни.
Важнейшей функцией семьи, в
формировании личности ребенка, является закладка нравственного фундамента его
личности: усвоение простых норм нравственности (доброжелательности,
правдивости, отзывчивости), эмоционально-ценностных представлений, формирование
нравственных чувств. В семье у ребенка складываются “первые представления о
хорошем и дурном, прекрасном и безобразном, добром и злом… закладываются
основные (базовые) потребности личности”. Именно в семье он приобретает навыки
общения с близкими людьми, получает уроки любви к старшим, сочувствия,
взаимопонимания, иными словами, проходит школу непосредственного практического
гуманизма во взаимоотношениях с людьми. И если на ранних этапах становления
семья что-то недодала в этом плане, несформированность нравственных ценностей и
нравственных чувств может сказываться на протяжении всей последующей жизни,
выражаясь в неспособности к глубоким чувствам дружбы, любви, сострадания.
Простые нравственные нормы,
чувства доброты и человечности, усвоенные в семье, становятся основой для
формирования более сложных понятий нравственности и нравственных чувств –
патриотизма, чувства долга перед обществом.
Другая важная функция семьи –
это подготовка к труду: формирование трудолюбия; ответственности,
самостоятельности, формирование практических трудовых навыков и навыков
сотрудничества, взаимопомощи.
Основными элементами трудового
воспитания детей являются: семейно-бытовой труд, приобщение к общественно
трудовой деятельности родителей через общение и формирование нравственных
стимулов к труду. Оберегание ребенка от домашних забот и хозяйственной
деятельности семьи, чрезмерная опека, увлечение “словесными” методами нарушают
принцип единства сознания и деятельности в сфере семейного воспитания. Между
тем всякая попытка “внести” в сознание ребенка “познание и нравственные нормы,
минуя собственную деятельность ребенка по овладению ими, подрывает “самые
основы здорового умственного и нравственного развития ребенка, воспитание его
личности свойств и качеств”. Нормальный процесс семейного влияния требует
гармоничного развития всех функций семьи и помогает воздействовать на
формирование личности ребенка всеми сторонами жизнедеятельности, всем стилем
своей жизни.
Основной характеристикой
семейного климата являются эмоциональные взаимоотношения между членами семьи, в
которых ведущая и определяющая роль принадлежит отношениям между
супругами-родителями, поскольку именно они определяют общую организацию
семейной жизни и особенности семейного влияния. Психологический климат семьи
формирует у ребенка гуманистические свойства личности и определенный стиль
взаимоотношений с другими людьми, который проявляется в его повседневном
поведении, в контактах с товарищами и др.
Рассматривая факторы, влияющие
на развивающий потенциал семьи, нельзя обойти молчанием вопрос о
характеристиках личности отца и матери, чертах их образа жизни и родительском
авторитете. В работах по педагогике и педагогической психологии неоднократно
указывалось на значение личности воспитателя в процессе воспитания. По мнению
В.А. Сухомлинского, “ничто… так не увлекает подростков, ничто с такой силой не
пробуждает желания стать лучше, как умный, интеллектуально богатый и щедрый
человек”. “Ум воспитывается умом, совесть совестью, преданность родине –
действенным служением родине”. Черты образа жизни и личностные характеристики
родителей могут влиять на процесс формирования личности следующим образом:
1.   служить
непосредственным образцом поведения для ребенка;
2.   являются
основанием, на котором строится их авторитет, как воспитателей и тем самым
повышается эффективность воздействий.
“Семья проявляет заботу не
только о произведении на свет потомства, но и о всестороннем его развитии,
акцентируя внимание, главным образом, на формирование у него
хозяйственно-бытовых умений и нравственности.
Семья является основным
источником воспроизводства населения и выделяется среди других институтов
воспитания своим ответственным отношением к выполнению функций накопителя и
ретранслятора общечеловеческого нравственного богатства. Она, как форма
объединения людей, вечна, как вечны отношения между мужем и женой, родителями и
детьми. В различных социально-экономических формациях, пусть не в одинаковых
модификациях, но эти отношения все же будут существовать, что подтверждает
мысль о вечности семьи, как института формирования личности.
Среди доминирующих мотивов
заинтересованности общества в сохранении и совершенствовании семьи следует
отметить: во-первых, семья оказывает огромное влияние на социализацию
подрастающего поколения. Правильно отмечает Н.Я. Соловьев: “Умная, активная,
творческая позиция личности и организации семейной жизни нужна всем: как самой
личности, так и обществу, как взрослым, так и детям, как современным
поколениям, так и грядущим”. На брачно-семейные отношения оказывают влияние не
только экономические условия развития общества, но и духовная культура,
выработанная человечеством тысячелетиями.
Жизнь доказывает, что не только
общество влияет на семью, но и семья как его необходимая ячейка, оказывает
существенное влияние на развитие общества в целом. Она вечна, как вечна сама
жизнь. Вечна потому, что семья, это в первую очередь, отношение между мужем и женой,
родителями и детьми, которые характерны любому человеческому обществу.
В формировании у подростков
многих гражданских и личностных качеств важную роль играет социальное
окружение.
Вместе с тем семейный
микроклимат может оказать неоценимую помощь в своевременном достижении этой
цели. Приоритет в формировании многих качеств личности принадлежит семейному
окружению.
Формирование личности, с самого
рождения до полной зрелости, зависит от влияния социальной среды, которая
содействует оптимальной реализации программы развития, унаследованной с
генотипом. Наиболее важную роль в осуществлении этой программы играет семейная
среда, так как она ближе всех к пониманию наследственных факторов организма.
Кроме того, как хранительница достижений прошлого, она лучше других может
донести это образцы до новых поколений.
Поэтому, в настоящее время, на
этапе возрождения духовного и культурного наследия, опора на семью, как на
средоточие нравственного богатства народа, является объективной потребностью
обществ. “Система обычаев и традиций любого народа – результат его усилий в
течение многих веков. Через эту систему каждый народ воспроизводит себя, свою
духовную культуру, свой характер и психологию в ряду сменяющих друг друга
поколений”. Отсюда и повышенное внимание современного общества к тем духовным
ценностям народной педагогики и народной психологии, которые, естественно,
могли сохраниться только в семейном быту.
Общество заинтересовано в
преемственности только прогрессивного духовного богатства народа. В
осуществлении этой цели огромная роль принадлежит семье, которая впитала в себя
современный образ мысли, педагогическую и общечеловеческую культуру.
Благополучие любого цивилизованного общества в огромной степени зависит от
социальной зрелости его членов, достигаемой путем формирования личности,
развивающейся и самореализующейся в гармонии с самим собой и обществом. Важными
показателями развития личности являются готовность подрастающего человека к
трудовой, общественной и личной жизни.
Вопросы семьи, закономерность
ее развития во все времена были и остаются предметом глубокого изучения
социологии, философии, юриспруденции, педагогики, психологии, медицины и многих
других наук.
Не случайно, в древнейших
исторических памятниках, в таких как Законы Вавилонского царя Хаммурапи,
Среднеассирийские законы, Хеттских законах, индийском Артшахастре, Каутильи,
иудейской и христианской Библии, мусульманском Коране и других, вопросы семьи,
отношений в семье занимают значительное место.
Семья является одним из
основных факторов социализации личности, и народ стремился к тому, чтобы этот
процесс был целенаправленным. Социализация личности в семье охватывала
подготовку ее к производительному труду на благо семьи и общества, овладение
ролями мужчины и женщины, нормами и требованиями морали, выполнение гражданских
обязанностей, усвоение культурных ценностей, а также реализацию активности
личности, ее саморазвитие и самоосуществление.
Семья, как первичная общность
людей, является формой реализации “первоначальной исходной духовности”. Семья –
колыбель человечества, первая школа жизни, решающий фактор формирования
личности. Именно в семье проходит очень важный период формирования ценностного
сознания индивида, когда ценности, имеющие у родителей значение непреложных,
механически осваиваются ребенком. Семья выступает первой референтной группой,
чьи нормы и ценности он принимает как собственные и воплощает их в своем
поведении. Через семью ребенок узнает особую версию культуры, основанную на
позиции и опыте членов семьи.
Ценностные приоритеты детей
формируются не только целенаправленным воздействием, словом родителей, но и
всей их жизнью. Будучи составной частью того или иного этноса, семья выступает
как микросреда этнических процессов. Формирование общественного мнения на
семейно-родственных советах, строгое разделение труда между полами,
взаимопомощь всех ее членов, бережное отношение к детям, культ материнства,
гостеприимство, система избегания, ограничивающая отношения между супругами и
между родителями и детьми, радостное восприятие рождения ребенка, уважение к
возрасту, старости, женщине, строгое соблюдение национальных традиций. Все это
создавало благоприятные условия для развития и формирования личности подростка.

alt: Наш ….. мужчина, а мужчины не плачут

alt: У каждого из Вас (и у меня) есть сердечко (стикеры), поместите его в чашу и назовите качество, которым вы хотите наделить вашего ребенка? (родители, называя…

alt: Очень важным методом в воспитании

intro: Душа ребенка – это полная чаша

воспитание

group: Педагогика


extracted_text:
Россия в начале ХХ в.
Николай II

18 мая 1896 г. во время коронации Николая
II произошли
трагические события на Ходынском поле, когда в давке погибло по
официальным данным 1360 человек. Это событие было воспринято как недоброе
предзнаменование. При Николае
II Россия пережила ряд событий крайне тяжелых и приведших к свержению
династии.
Царствование Николая II совпало с началом бурного
развития капитализма и одновременного роста революционного движения в России. Чтобы
сохранить самодержавие и обеспечить дальнейшее развитие и процветание России,
императором были приняты меры, обеспечивающие укрепление союза с нарождающимся
буржуазным классом и перевода страны на рельсы буржуазной монархии при
сохранении политического всевластия самодержавия: учреждена Государственная
Дума, проведена аграрная реформа.
В последние годы царствования император испытывал
кризис окружения (недостаток надежных, способных людей, разделявших его идеи).
Значительная часть самых способных государственных деятелей стояла на
западнических позициях, а люди, на которых царь мог положиться, не всегда
обладали нужными деловыми качествами. Отсюда постоянная смена министров,
которую с легкой руки недоброжелателей приписывали Распутину.
Роль и значение Распутина, степень его влияния на
Николая II до сих пор и обсуждаемы и не имеют однозначной оценки. Привязанность
царской четы к Распутину была связана с неизлечимой болезнью их сына и
наследника престола Алексея гемофилией. Распутин непостижимым образом умел
быстро останавливать кровь у наследника, чего не могли сделать лучшие
дипломированные доктора.
Русско-японская война
В конце XIX в. происходит укрепление русско-китайских
связей, вызванное войной Японии против Китая (1894-1895). Петербург оказал
Пекину дипломатическую поддержку и добился от японцев возвращения Китаю
Ляодунского полуострова, захваченного японской армией.
Россия и Китай в 1896 году заключили договор о дружбе
и оборонительный союз против Японии. Согласно ему, российская сторона получала
право проложить железную дорогу (КВЖД) от Читы до Владивостока через территорию
Маньчжурии. В 1898 г. был заключен договор на 25-летнюю аренду Россией
юго-западной оконечности Ляодунского полуострова (район Квантунского
полуострова) и прокладку туда железной дороги. На этом полуострове началось
строительство российских морских баз – Дальний и Порт-Артур.
После беспорядков в Китае (восстание боксеров 1900 г.)
Россия ввела в Маньчжурию войска для защиты разрушенной повстанцами КВЖД. В
1902 г. Япония и Англия заключают союз, направленный против
российско-китайского альянса.
Русско-японскую войну (1904-1905) можно условно
разделить на четыре этапа. Первый этап (с начала войны до середина апреля 1904
г.) характеризовался борьбой за достижение господства на море и накапливанием
японских войск в Корее. Второй этап (со второй половины апреля до августа)
ознаменовался рассечением российских войск на две изолированные друг от друга
группировки - Квантунскую (в Порт-Артуре) и Маньчжурскую (в Южной Маньжчурии).
Японцам удалось вытеснить русских к Ляояну и занять Ляодунский полуостров,
приступив к блокаде Порт-Артура. В это же время японский флот добился полного
господства на море. Третий этап (с августа 1904 г. по февраль 1905 г.) – ьвремя
кульминации борьбы на суше. Главным ее итогом стало взятие японцами
Порт-Артура. Кроме того, русские войска были вытеснены из Южной Маньчжурии и
отошли к Сыпингайским позициям. Четвертый этап (с марта до конца войны)
характеризовался отсутствием крупных боевых действий на суше и попыткой
российского командования перехватить инициативу на море. Эта попытка
завершилась Цусимским сражением. Одержав в нем полную победу, японцы приступили
к выполнению третьей части своего плана и захватили у России Сахалин.
Революция 1905 – 1907 годов
Причины революции коренились в экономическом и
социально-политическом развитии России. Нерешенность крестьянского вопроса,
сохранение помещичьего землевладения и крестьянского малоземелья, высокая
степень эксплуатации рабочих, самодержавный строй, отсутствие у общества
возможности влиять на власть и отсутствие демократических свобод — все это
спровоцировало революционный взрыв. Катализатором, ускорившим возникновение
революции, стало ухудшение материального положения трудящихся из-за
экономического кризиса 1900—1903 гг. и поражение в русско-японской войне
1904—1905 гг.
Революция 1905 – 1907 гг. – первая русская революция,
т.к. до этого момента все преобразования, которые затевались в стране исходили
от группы лиц, которые замышляли государственный переворот или захватывали
власть, объявляя себя чудом спасшимся правителем или наследником престола. Т.е.
до революции 1905 – 1907 гг. Участники всевозможных беспорядков на деле хотели
не коренных перемен, а возвращения власти «законному» наследнику. С января по
декабрь 1905 г. революция шла по нарастающей, дальше намечается постепенный
спад революционного движения.
Революция продолжалась 2,5 года (с 9 января 1905 г. до
3 июня 1907 г.) В своем развитии она прошла несколько этапов.
1 этап революции. 09.09.1905 – апрель 1905 года. Поводом к началу первой русской
революции стало Кровавое воскресенье.
В ходе забастовки заводов Петербурга у радикально
настроенных рабочих «Собрания русских фабрично-заводских рабочих г.
Санкт-Петербурга» возникла идея о подаче царю петиции о народных нуждах,
которая быстро получила всеобщую популярность. После некоторых колебаний эта
идея была поддержана Г. Гапоном, который предложил организовать подачу петиции
царю как массовое шествие рабочих к Зимнему дворцу. Празднично одетые люди шли
с к Зимнему дворцу, к царю как защитнику их интересов. Этим лишний раз
доказывается, что до 09.01.1905 люди все перемены в своей жизни связывали с
царем и не считали своей целью свержение правящего режима. Они несли в руках
иконы и портреты царя.
Основным требованием прошения был немедленный созыв
Учредительного собрания на условиях всеобщей, тайной и равной подачи голосов. В
дополнение к этому выдвигался ряд политических и экономических требований —
амнистия политических заключенных, расширение прав и свобод граждан, замена
косвенных налогов прямым прогрессивным подоходным налогом, введение 8-часового
рабочего дня.  Завершалась петиция обращением к царю: «Вот, государь, наши
главные нужды, с которыми мы пришли к тебе… Повели и поклянись исполнить их, и
ты сделаешь Россию и счастливой и славной, а имя твое запечатлеешь в сердцах
наших и наших потомков на вечные времена. А не повелишь, не отзовешься на нашу
мольбу, — мы умрем здесь, на этой площади, перед твоим дворцом. Нам некуда
больше идти и незачем. У нас только два пути: или к свободе и счастью, или в
могилу…»
Николая в это время не было в столице, но власти
решили не допустить шествия к Зимнему дворцу. До сих пор идут споры о том, кто
виноват в трагедии, с чьей стороны раздались первые выстрелы…
Опомнившись, рабочие попытались прекратить крестный
ход, но попали в клещи между войсками, революционерами и напиравшими массами
еще не осознавших, что происходит, задних рядов шествующих.
В
результате этого события был нанесен серьезный ущерб престижу царя, т.к. именно
его обвиняли в трагедии.
18 февраля Николай издал манифест о намерении созвать
законосовещательную Государственную думу. Это ненадолго погасило волнения.
2 этап революции. Май – сентябрь 1905 года.
В мае начинается забастовка ткачей в
Иваново-вознесенске. В ходе этого этапа произошло ряд важных событий. В мае
пролетариат создал свои органы руководства революционной борьбы — Советы
рабочих депутатов.
Революция перекидывается в деревню. Летом состоялся 1
съезд Всероссийского крестьянского союза. В результате выступлений было
разгромлено и сожжено более 2 тыс. помещичьих усадьб.
В июне вспыхнуло восстание на самом современном судне
российского Черноморского флота “Князь Потемкин-Таврический”. Таким образом, к
революционному движению примыкает и армия – недавний оплот власти.
6 августа 1905 г.
Николай II подписал указ об учреждении Государственной Думы (Булыгинская дума –
по фамилии министра внутренних дел), которая бы занималась «предварительной
разработкой законов». Этот проект вызвал возмущение, т.к. он ограничивал
избирательные права населения высоким сословным и имущественным цензом.
3 этап революции. Октябрь — декабрь 1905 г. — высший подъем революции.
Начавшаяся в Москве 19 сентября экономическая
забастовка печатников в скором времени превратилась в общенародную массовую
политическую стачку. В начале октября в забастовочное движение включился
Московский железнодорожный узел, что явилось решающим фактором распространения
забастовок на всю страну. Стачка охватила 120 городов России. В ней участвовало
1,5 млн. рабочих и железнодорожников, 200 тыс. чиновников и служащих
государственных учреждений, около 500 тыс. представителей демократических слоев
города, в это же время в деревне произошло около 220 выступлений крестьян. Страна
оказалась парализованной, страдали все слои населения.
Граф Витте представил царю программу срочных
преобразований, и 13 октября 1905 г. он стал председателем Совета Министров.
Эта программа была положена в основу знаменитого Манифеста 17 октября. В
Манифесте царь давал российскому народу обещания:
* Даровать свободу личности, слова, свободу создавать
организации;
* Не откладывать выборы в Государственную думу, в
которой должны участвовать все сословия (а Дума впоследствии выработает принцип
всеобщих выборов);
* Ни один закон не принимать без согласия Думы. Таким
образом Николай ограничил свою власть, поставив Думу выше себя.
Многие вопросы оставались неразрешенными: как именно
будут сочетаться самодержавие и Дума, каковы полномочия Думы. Вопрос о
конституции в Манифесте не ставился вообще.
Накал революции так и не ослабел, после издания
Манифеста 17 октября 1905 г. еще более поляризовались силы в либеральном
лагере.
Кульминацией данного этапа революции стало Декабрьское
вооружённое восстание в Москве.
4 этап революции – январь
1906 – июнь 1907 гг., главной его чертой которого было постепенное отступление
революции. Начала работу I Государственная дума, в которой большинство мест
было за кадетами и примыкающими к ним партиями, но она была распущена спустя
2,5 месяца со дня начала её работы.
Состав II Государственной думы оказался еще более
неприемлемым для правительства (около 100 депутатов — социалисты, 100 кадетов,
100 трудовиков, 19 октябристов и 33 монархиста). В итоге II Дума оказалась еще
более левой, чем I Дума. Основная борьба шла по аграрному вопросу, крестьянские
депутаты выступили против аграрной программы правительства, разработанной
Столыпиным.
В условиях спада революции 3 июля 1907 г. по обвинению
в подготовке переворота была арестована социал-демократическая фракция II
Государственной думы. Сама Дума была распущена и объявлен новый избирательный
закон. Так, был нарушено сформулированное Манифестом 17 октября положение о
том, что ни один новый закон не имеет силы без одобрения Думы, т.е. Николай II совершил
государственный переворот, преступив свой собственный закон. Эту ситуацию в
политической истории России принято называть «Третьеиюньским переворотом». Он
положил конец революции.
III Государственная дума была избрана уже после
подавления революции и стала первой, проработавшей весь положенный пятилетний
срок. Из 442 мест 146 занимали правые, 155 — октябристы, 108 — кадеты и лишь 20
— социал-демократы. Думским центром стал “Союз 17 октября”, а председателем
сначала Н.А. Хомяков, затем А.И. Гучков.
В 1912 — 1917 гг. работала IV Государственная дума
(председатель — октябрист М.В. Родзянко).
Среди причин поражения первой русской революции можно
назвать: слабость и неопытность революционных сил; армия в целом поддерживала
правительство; российское общество не было политизировано и выдвигало
экономические требования. Сказалось также отсутствие опыта политической борьбы
в стране, заседания в Государственной думе нередко превращались в митинги.
Основное значение революции заключалось в изменении
социально-политической системы: в России складываются основы парламентаризма. Вводятся
демократические свободы, в том числе разрешено организовывать политические
партии.  Появляется новый оппозиционный, но легитимный орган власти – Советы.
Теперь революционное движение будет развиваться сообразно вектору, задаваемому
руководством.
Крестьяне добились отмены выкупных платежей.
Улучшилось положение рабочих, продолжительность рабочего дня в некоторых
отраслях промышленность уменьшилась до 9 – 10 часов.
С.Ю. Витте

В 1892 г. Витте занял пост министра финансов.
Важнейшей задачей Витте было поощрение развития отечественной промышленности.
Он считал индустрию локомотивом народного хозяйства. В своей деятельности он
опирался на концепцию Фридриха Листа — «теорию национальной экономии», суть которой
заключалась в том, что «бедным странам» необходимо в целях экономической
модернизации добиваться баланса импорта и экспорта с помощью таможенного
покровительства.
Индустриализация требовала значительных
капиталовложений из бюджета, что должно было обеспечить реализацию
разработанной политики. Одним из направлений осуществленной им реформы было
введение в 1894 г. государственной винной монополии, ставшей основной доходной
статьей бюджета (365 млн. руб. в год). Были увеличены налоги, в первую очередь
косвенные (они в 90-е годы выросли на 42,7 %). Был введен золотой
стандарт, т.е. свободный размен рубля на золото.
Последнее позволило привлечь иностранный капитал в
российскую экономику, т.к. иностранные инвеститоры могли теперь вывозить из
России золотые рубли. Таможенный тариф ограждал отечественную промышленность от
иностранной конкуренции, правительство поощряло частное предпринимательство.
Однако процесс индустриализации в России шел
противоречиво. Капиталистические методы хозяйствования (прибыль, себестоимость
и т.д.) не коснулись государственного сектора экономики — крупнейшего в мире.
Это были заводы оборонного значения. И это создавало определенный дисбаланс в
капиталистическом развитии страны.
Реформы П.А. Солыпина

Петр Аркадьевич Столыпин – государственный деятель,
последний крупный реформатор в правительстве Российской империи. Министр
внутренних дел с 9 мая,
председатель Совета министров с 21 июля
1906 до своей гибели.
Во время крестьянских волнений лета 1905 проявил
энергию, жесткость, личную смелость. В апреле 1906 года был назначен министром
внутренних дел и в июле – одновременно председателем Совета министров. На
Столыпина было совершено  11 покушений.
Низкий уровень эффективности сельского хозяйства в
России специалисты объясняли существованием общины, препятствовавшей развитию
рыночной экономики, т.к. в условиях общинного землепользования было невыгодно
прилагать максимум усилий для получения максимальных урожаев. Идея Столыпина
заключалась в разрушении крестьянской общины. После разрушения общины земля
должна была перейти в собственность крепких мужиков, разорившиеся пойдут на
работу в городскую промышленность и будут переселены на окраины страны. Вслед
за появлением в деревне слоя личных собственников Столыпин предполагал
предоставление им экономического и политического равноправия с помощью реформ
местного управления и суда и таким образом создание мощной опоры для монархии.
В ходе проведения реформы активно использовалась
переселенческая политика. Крестьяне, пожелавшие переселиться на неосвоенные
территории Сибири получали ряд льгот (большие земельные наделы, кредиты,
смягчение налогового бремени). Активно создавались хутора и отруба,
ликвидировалась чересполосица.
Результаты реформ Столыпина, их экономическое и
политическое воздействие обычно определяются на основе статистических данных,
но различные историки истолковывают их по-разному: либеральные заявляют о том,
что Столыпин просто не хватило времени, советские – о провале реформ. Если
говорить о конечных целях реформ, то они не были достигнуты, и в этом смысле
реформы потерпели неудачу.
Но частные результаты весьма ощутимы: благодаря
системе политических, экономических и финансовых мер, осуществлявшихся с 1906
по 1915 годы, из общины выделилось до четверти хозяйств, дававших до половины
рыночного хлеба и поднявших свою эффективность с помощью сельскохозяйственной
техники и удобрений. 1 сентября 1911 года в Киевском оперном театре, в
присутствии царя Николая II и его дочерей, в Столыпина дважды выстрелил из
револьвера Дмитрии Богров (двойной агент, работавший одновременно на эсеров и
на полицию).
Политические партии
Манифест 17 октября дал возможность политическим силам
России, в том числе и подпольным, начать открыто создавать политические партии
для выборов в государственную Думу. Политические партии России делились на 3
блока. Помещичье-монархические – самый консервативный блок, отстаивавший идеи
православие и самодержавия и представлявший интересы крупных помещиков.
Либерально-демократический блок считал необходимым провести коренные
преобразования в стране и величайшим достижением считал Манифест 17 октября и
собирались вести политическую борьбу в парламенте (кадеты, октябристы,
меньшевики). Наконец, третий, революционный блок выступал за проведение
социалистической революции (большевики эсеры).
РСДРП. Российская социал-демократическая рабочая партия
(РСДРП) – социал-демократическая партия, основана в 1898 году. 1 марта 1898 г.
в Минске собрался первый учредительный съезд РСДРП, который должен был
объединить многочисленные социал-демократические группы в единую партию. В июле
1903 г. выбранные на съезд представители съехались в Брюсселе, но полиция не
допустила открытия съезда, и делегаты принуждены были перебраться в Лондон.
Всего присутствовало 43 делегата. На съезде произошел раскол на РСДРП(б) -
большевиков и партию меньшевиков.  На съезде была принята программа партии. Она
делилась на 2 части – программа минимум и программа максимум. Программа минимум
предполагала путем революции установление демократического правления, отменяя
выкупных платежей, 8-часовой рабочий день для рабочих; программа максимум
требовала социалистической революции и установления диктатуры пролетариата.
Часть РСДРП, выступавшая за программу минимум стала называться меньшевиками,
часть, выступавшая за программу максимум – большевиками.
Эсеры (социалисты-революционеры) – крупнейшая мелкобуржуазная партия в России в
1901-22 гг. В ходе развития русского революционного движения партия эсеров
проделала эволюцию от мелкобуржуазного революционаризма к сотрудничеству с
буржуазией после Февральской революции 1917 г. и фактическому союзу с
буржуазно-помещичьей контрреволюцией после Октябрьской революции 1917 г.
Главной социальной силой эсеры считали «трудовой народ» (крестьянство,
пролетариат, демократическую интеллигенцию). Их тезис о «единстве народа» объективно
означал отрицание классовых различий между пролетариатом и крестьянством и
противоречий внутри крестьянства. В 1906 году от эсеров отделилось правое
крыло, образовавшее партию народных социалистов, и крайне левое, объединившееся
в союз социалистов-революционеров максималистов. в декабре 1917 г. оформилось в
самостоятельную партию левых эсеров.
Союз 17 октября (октябристы) – партия крупных помещиков и торгово-промышленной
буржуазии в России, представлявшая правое крыло либерализма в России. Октябристы
представляли и защищали интересы крупной буржуазии и помещиков. Основано в
начале ноября 1905 г. сначала в Москве, затем в Петербурге; получила название
от Манифеста 17 октября 1905 г., т.к. считали его важнейшим демократическим
достижением в России.
Кадеты (конституционно-демократическая политическая
партия) или партия народной
свободы образовалась в России 12-18 октября 1905 г. одновременно с
провозглашением в манифесте 17 октября начала введения конституционного строя в
России. Конституционалисты-демократы стремятся к введению в России
парламентарного образа правления на началах конституционной монархии и к
осуществлению широких демократических реформ (всеобщего избирательного права,
равноправия национальностей, аграрной реформы с допущением начала принудительного
отчуждения частновладельческих земель, свободы рабочих союзов и стачек и др.).
Трудовики («Трудовая группа»), фракция депутатов-крестьян и народнической
интеллигенции в 1-4-й Государственных думах (1906-1917 гг.). Программа близка
программе партии народных социалистов, включала требования введения
демократических свобод, национализации помещичьих земель. Печатный орган –
газета «Трудовой народ». В июне 1917 г. слились с народными социалистами.

http://www.piplz.ru/page-id-378.html
- Николай II
http://www.peoples.ru/state/king/russia/nikolay2/
- Николай 2
http://www.rulex.ru/01140175.htm
http://www.pokaianie.ru/article/romanovs_family/read/350
http://militera.lib.ru/h/kuropatkin/09.html
- русско-японская война
http://www.rusempire.ru/voyny-rossiyskoy-imperii/russko-yaponskaya-voyna-1904-1905.html
- русско-японская война
http://www.historichka.ru/works/revolucii_1905-1907/
- революция 1905 – 07 гг.
http://www.grandars.ru/shkola/istoriya-rossii/pervaya-rossiyskaya-revolyuciya.html
- революция 1905 – 07 гг.
http://www.histerl.ru/kurs/20_vek/revoliycia_1905-7_godi.htm
- революция 1905-07
http://www.kv1905.ru/ - революция 1905-07
http://www.socioledu.ru/revol.html
- революция 1905 - 07
http://www.hrono.ru/biograf/bio_s/stolypin_pa.php
- столыпин
http://www.vokrugsveta.ru/encyclopedia/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8B%D0%BF%D0%B8%D0%BD,_%D0%9F%D0%B5%D1%82%D1%80_%D0%90%D1%80%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87
– Столыпин
http://www.bibliotekar.ru/stolypin/index.htm
- столыпин
http://www.grandars.ru/shkola/istoriya-rossii/reformy-vitte.html
- витте
http://www.krugosvet.ru/enc/istoriya/vitte_serge_yulevich.html
- витте
http://www.peoples.ru/state/politics/vitte/
- витте
http://ros-istor.ru/node/362 - политические
партии. Читать,  делая скидку на то, в какое время написаны источники, которыми
пользовались авторы сайта. Сведений интересных много, но изложены они с точки
зрения коммунистической идеологии, не совсем объективно.

Скачано с www.znanio.ru

file_name: Россия в начале 20 века.doc

alt: Россия в начале ХХ в. Николай

alt: Ни один закон не принимать без согласия

alt: Это были заводы оборонного значения

title: Россия в начале 20 века


extracted_text:
Ф.И.______________________
1.
Решить примеры на сложение:

2.
Решить примеры на вычитание:

3.
Решить примеры:

4.
Задачи на логику:

А) Лестница состоит из 9 ступенек. Какая ступенька находится
на середине?

Б) У животного 3 правые ноги, 3 левые ноги, 3 ноги сзади, 3
ноги спереди. Сколько всего ног у животного?

В) Три мальчика готовили елочные игрушки к Новому году.
Втроем они работали 3 часа. Сколько часов работал каждый из них?

Г) Из-под ворот видно 12 щенячьих лап. Сколько щенят во
дворе?

file_name: 1 класс.docx

intro: Сложение и вычитание в пределах 20

математика

group: Дисциплины

tags: домашнее задание

title: Сложение и вычитание в пределах 20


extracted_text:
Порядок и процедура отправки одежды в
стирки и чистку.
Как уже отмечалось, во время проживания в отеле гости могут
воспользоваться услугами прачечной, погладить и почистить свои вещи, произвести
мелкий ремонт одежды. Эти услуги оказывает персонал прачечной-химчистки. Что
касается сбора, доставки гостевых заказов в прачечную-химчистку и
соответственно возврат чистых вещей клиентам, в разных гостиницах на этот счет
имеется свой опыт. Организация такой работы непосредственно зависит от
вместимости гостиницы, штатного расписания, специфики, объемов работы
прачечной-химчистки и т. д. Чаше всего гостевыми заказами в отелях занимаются
супервайзеры отдела гостиничного хозяйства, сотрудники бельевой или персонал
так называемого отдела валет-сервис (Valet-service).
Каждый гостиничный номер укомплектован несколькими пакетами
(мешками) для прачечной (Laundry bag) и бланками - заказов на услуги
прачечной-химчистки (Laundry form). В бланке - заказа на услуги
прачечной-химчистки имеется просьба к гостям класть белье в пакет для стирки
(Please put your laundry into the laundry bag). Также к гостям вежливо
обращаются с просьбой не забывать вывешивать на наружной ручке двери их номера
специальную табличку «Laundry/Dry Cleaning* после заполнения бланка-заказа
(Please do not forget to hang a special «Laundry/Dry Cleaning* card on outside
door knob after you filled in this form).
Подобные таблички помогают быстрее собрать вещи клиентов и
переправить их в прачечную-химчистку для обработки.
В тех отелях, где работа с гостевыми заказами на стирку и
химчистку возложена на персонал отдела гостиничного хозяйства (поэтажный
персонал), гостей, как правило, оповещают, что приготовленные ими вещи заберет
из номера горничная или старшая горничная. В тех отелях, где за транспортировку
гостевых заказов в прачечную-химчистку и обратно ответственны сотрудники
бельевой или персонал отдела валет-сервис, гостей, чаще всего, просят позвонить
по указанному телефону на предмет сдачи их вещей с целью приведения в порядок.
Технология работы с гостевыми заказами и в том и другом случае практически
одна и та же. Отличие только в том, что сотрудники бельевой и персонал отдела
валет-сервис находятся обычно в помещении прачечной-химчистки (подвальная или
цокольная часть здания) и поднимаются на жилые этажи за гостевыми заказами.
Супервайзеры же, наоборот, спускают с жилых этажей вещи гостей вниз, в
прачечную-химчистку.
Остановимся подробнее на функциях супервайзеров, связанных с
гостевыми заказами на стирку, химчистку, глажение. Чтобы не создавать гостям
неудобств и в минимальные сроки выполнять их заказы, необходимо как можно
быстрее осуществлять сбор гостевых заказов и их передачу в прачечную-химчистку.
Как правило, супервайзеры, работающие на жилых этажах, начинают рабочую смену
со сбора гостевых заказов на услуги прачечной-химчистки.
Если затянуть с выполнением этой работы, то может возникнуть
следующая неприятная ситуация: гость рано утром оставил в номере вещи для
стирки в соответствии с предложенными гостиницей правилами, надеясь получить их
готовыми в этот же день. Супервайзер по непонятной причине сдал белье в
прачечную-химчистку с большим опозданием. Этот заказ будет выполнен только на
следующий день. А гость должен уезжать на следующий день рано утром. Хорошо,
если вещи не будут еще в работе, т. е. стираться. В такой ситуации многим в
отеле придется долго извиняться перед гостем за промах супервайзера. Хуже,
если вещи уже в стиральной машине, что значительно усложняет положение.
При работе с гостевыми заказами очень важно учитывать сроки их
выполнения, установленные в отеле.
Не все гости, к сожалению, пользуются табличкой с просьбой
забрать их вещи в прачечную-химчистку. Часть гостевых заказов обнаруживают
горничные во время текущей уборки номеров. Горничные должны оперативно
сообщить об этом супервайзеру.
При обнаружении в номере вещей клиентов, предназначенных для
стирки, химчистки или глажения, супервайзер должен соблюсти ряд формальностей.
Во-первых, проверить наличие в пакете для прачечной заполненного и подписанного
гостем бланка-заказа на услуги прачечной-химчистки. Во-вторых, обязательно
сверить соответствие внесенных в бланк-заказа (прайс-лист) наименований вещей и
их количество с фактическим содержимым пакета.
Стандарты обслуживания многих отелей предписывают не принимать
заказы гостей на услуги прачечной-химчистки без наличия заполненных и
подписанных ими бланков-заказов. Такое положение введено не случайно.
Гостиницы подстраховывают себя от злоупотреблений со стороны нечестных
клиентов. В практике гостиниц были случаи, когда клиенты пользовались услугами
прачечной-химчистки, а в итоге отказывались платить за оказанные услуги. Чтобы
исключить подобные конфликты, гостей в вежливой форме просят заполнить
установленную отелем форму и только после этого оказывают услуги прачечной-химчистки.
Такие обращения к клиентам можно сформулировать следующим образом:
Теперь
немного о том, как выполняет работу с гостевыми заказами персонал отдела
валет-сервис. Сотрудники этого отдела находятся в тесном взаимодействии с гостями,
персоналом прачечной-химчистки, а также персоналом отдела гостиничного хозяйства
(поэтажным персоналом). Одна из обязанностей сотрудников отдела валет-сервис
принимать по телефону заказы гостей на услуги
прачечной-химчистки. Отвечать надо в течение трех звонков, используя в
разговоре с гостями все правила телефонного этикета, принятого в гостинице.
Желательно обращаться к гостям по имени, тем более что сейчас электронные
телефонные системы высококлассных гостиниц дают возможность видеть имя звонящего
гостя на дисплее телефонного аппарата.
Принимая
заказ, сотрудник должен точно зафиксировать номер комнаты и вид услуги
(стирка, химчистка, глажение или мелкий ремонт одежды). Он должен также
проинформировать гостя об основных правилах оказания услуг прачечной-химчистки
и быть готовым всегда назвать стоимость той или иной услуги.
Стандарты
обслуживания высококлассных гостиниц предписывают забирать приготовленные для
прачечной-химчистки вещи из комнаты гостя в течение пятнадцати минут после
поступления заказа. Супервайзеры, работающие на жилых этажах, периодически
сообщают сотрудникам отдела валет-сервис о тех номерах, в которых имеются
заказы на услуги прачечной-химчистки. Входить в номер сотрудник отдела
валет-сервис обязан соблюдая заведенные в отеле стандарты. В течение всей
смены у сотрудника отдела валет-сервис находится ключ-мастер, при помощи которого
можно открывать все гостевые комнаты номерного фонда отеля.
Дальнейшие
функции сотрудников отдела валет-сервис, связанные с выполнением гостевых
заказов на услуги прачечной-химчистки, практически аналогичны функциям
супервайзеров отдела гостиничного хозяйства. Другими обязанностями сотрудников
отдела валет-сервис в гостиницах часто являются: предоставление услуг по чистке
обуви, помощь гостям в подборе подходящего к рубашке галстука. При
необходимости сотрудник отдела валет-сервис может помочь гостю завязать
галстук, застегнуть запонки, развесить и разложить вещи, осуществить срочное
глажение вещей. В обязанности сотрудников отдела валет-сервис входит
ежедневное составление финансового отчета по предоставленным услугам
прачечной-химчистки и передача его в расчетную часть (бухгалтерию) отеля.
В
высококлассной гостинице обувь, приготовленную гостем для чистки, забирают из
номера и доставляют после соответствующей обработки в номер. Гостям
предлагается заполнить специальную карточку следующего содержания
В
соответствии с высокими стандартами обслуживания обувь должна быть начищена в
течение 45 минут после поступления заказа. Приводя обувь в порядок, необходимо
учитывать се цвет, материал и т. д. Следует подбирать крем строго по цвету
обуви. Абсолютно недопустимо портить, путать, а также терять обувь. Сотрудник
отеля, возвращающий выполненный заказ, должен входить в номер в соответствии с
заведенным в отеле стандартом. Если гость в номере, необходимо приветствовать
гостя с улыбкой, обратиться к нему по имени и предложить поставить чистую обувь
в шкаф. Если гость оставлял чаевые, рекомендует устно поблагодарить его за это
или оставить в номере аккуратную карточку с записью «Спасибо за Ваши чаевые».
Порядок получения оплаты за оказанные гостем услуги прачечной –
химчистки.
После
предоставления услуги необходимо внести в счет гостя сумму выполненного
прачечной-химчисткой заказа. Итоговая сумма, проставленная на бланке-заказе
прачечной-химчистки, является основанием для включения ее в общий счет гостя.
Каждый раз после выполнения заказа три экземпляра бланка-заказа передаются в
службу приема и размещения для последующего расчета с гостем. После расчета
один экземпляр вручается гостю, второй передается в бухгалтерию для контроля,
третий экземпляр вновь возвращается в АХС для собственной отчетности.
Ежедневно
руководитель прачечной или его заместитель составляют отчет в соответствующем
разделе общей компьютерной программы о предоставленных за текущий день услугах
прачечной-химчистки в денежном выражении.
У
ряда отелей бланк-заказ на услуги прачечной-химчистки состоит не из трех, а
даже из четырех экземпляров разной по цвету специальной бумаги, которая при
заполнении обеспечивает копировальный эффект. Экземпляр определенного цвета
имеет конкретное предназначение, например:
белый/white:
касса/cash desk
желтый/yellow:
гость/guest
розовый/pink:
AXC/housekeeping
голубой/blue:
прачечная/laundry
В
таком случае экземпляр, принадлежащий прачечной, обычно прилагается к
доставленным в номер готовым вещам. Клиент имеет возможность еще до
окончательного расчета и выписки из гостиницы проверить точность сумм,
выставленных за предоставление услуг прачечной-химчистки.

Ответственность
гостиницы перед клиентами за качество услуг прачечной-химчистки.

Вопрос
об ответственности гостиницы перед клиентом за порчу вещей, сданных на
обработку в прачечную-химчистку, стоит очень остро в российских гостиницах и
является темой постоянного обсуждения в среде отечественных отельеров. В гостиницах
хорошо знакомы ситуации, когда гости остаются недовольны качеством оказанной
им услуги прачечной-химчистки. Сотрудники прачечной-химчистки высококлассной
гостиницы делают все возможное для наилучшего обслуживания клиентов.
Однако
не все зависит от профессионализма сотрудников и оснащения
прачечной-химчистки. Гарантируя качество услуги, персонал прачечной-химчистки
не может гарантировать качество самих изделий. Изделия часто имеют дефекты
различных видов или произведены кустарным способом. Чтобы избежать конфликта,
руководство отеля должно максимально обезопасить себя уже на начальной стадии
оказания услуги. В законе «О защите прав потребителей» говорится о том, что
«исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату
(повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель
предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут
повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если
указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей
приемке исполнителем этого материала (вещи)».
Такая
формулировка позволяет административно-хозяйственной службе гостиницы и, в
частности, прачечной-химчистке разработать свой собственный технологический
документ, который отражает наличие (отсутствие) маркировки, наличие
(отсутствие) эксплуатационных дефектов, предупреждения о проявлении возможных
недостатков в ходе обработки. Все производственные и эксплуатационные дефекты
изделия должны быть отражены в документе подробнейшим образом.
Дата:
Время:
Номер
комнаты:
Уважаемый
(ая) г-н (г-жа)____
Мы
благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами
прачечной-химчистки гостиницы « ».
Мы
надеемся, что Вы будете довольны уровнем нашего обслуживания. Тем не менее мы
хотели бы информировать Вас о том, что некоторые предметы Вашей одежды
повреждены, что может негативно сказаться на результатах химической обработки.
Ваши_______
имеют следующие повреждения:
(наименование
веши)
·
Ткань сильно изношена
·
Ткань прожжена
·
Ткань повреждена
·
Имеется изменение цвета
·
Сильно запятнана
·
Разрывы
·
Стирка/химчистка
запрещена в соответствии с маркировкой
·
Прочее
В случае, если Вы хотите обработать Ваши вещи, несмотря на вышеупомянутые
повреждения, Вам необходимо поставить подпись в нижней части извещения.
С уважением,
Управляющая Поэтажно-хозяйственной службой
Настоящим подтверждаю, что я был(а) информирован(а) о дефектах,
обнаруженных на моих вещах. Я подтверждаю, что гостиница не несет
ответственности за возможные повреждения в процессе химической обработки.
Имя: Подпись:
Date: Time: Room #:
Dear Mr./Mrs.______________
 Thank you very much for using the Laundry
Services of the « »

Hotel. We will do our best to meet your
requirements, however, our Laundry Service have found that your items have
certain damages which may by further affected by the cleaning process.
Please be informed that your___ is
(name of item)
Badly worn out
Burned/scorched
Hole
Discolored
Heavily stained
Torn
  Sagget
Shrunk
Faded-in color
Has missing buttons
Snagged
Not entitled for dry cleaning
(laundry treatment according to the
manufacturer's advise on the label)
Other
If you still would like your laundry to be
processed, please confirm by signing below.
Name:
Sincerely, Executive Housekeeper
1 hereby confirm that I was advised
about the damages of my laundry and agree that the hotel is not responsible for
the results of the laundry processing.
Signature:

Отдельной строкой выделяется то, что клиент информирован о
дефектах, обнаруженных на вещах, и согласен с условиями отеля (подпись
клиента). Лучшим доказательством предупреждения клиента, как известно,
является его подпись.
Вопрос об ответственности гостиницы перед клиентом за порчу
изделий в прачечной-химчистке очень сложный и во многом спорный. Основная
сложность заключается в том, что российские нормативно-правовые документы,
регулирующие деятельность предприятий прачечных-химчисток («Правила бытового
обслуживания населения РФ», «Гражданский кодекс РФ», ГОСТы на химическую чистку
и т. д.), рассчитаны на отечественных потребителей. В гостиницах же
останавливаются представители других государств, в которых действуют другие
правила и порядки на этот счет. Следовательно, необходимо брать во внимание
как отечественный, так и зарубежный опыт в этой сфере.
К тому же, чем больше гостиница в своих технологических документах
будет информировать клиентов об установленных правилах, тем будет проще
миновать возможные проблемы.

Задание
Ответить на вопросы:
1.     Каким
образом гость может сдать вещи в стирку/химчистку в отеле? Опишите несколько
способов.
2.     Каких
принципов необходимо придерживаться при приеме вещей в стрирку/химчистку в
отеле?
3.      Каким
образом происходит оплата услуг прачечной в отеле?
4.     Какой
документ оформляется при  приеме вещей в прачечную?
5.     Какова
ответственность сотрудников отеля за порчу вещей в процессе стирки?

6.

file_name: Порядок и процедура отправки одежды в стирки и чистку вещей в отеле..docx

alt: Torn Sagget Shrunk Faded-in color

alt: Задание Ответить на вопросы: 1

title: Лекция "Порядок  и процедура отправки вещей в стирку и чистки вещей в отеле"