extracted_text:
Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионально образования
«Ставропольский государственный педагогический институт»
Факультет психологопедагогический
(заочное отделение)
кафедра психологии
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
По дисциплине: «Социальная психология»
Тема: «Межличностное взаимодействие в структуре совместной
деятельности и общения»
Студентки 3 курса,  группы ФЗО 3 ППДП
Быковой Оксаны Александровны
Научный руководитель:
к. психол.н., доцент кафедры психологии
Чернова Мария Александровна
Дата защиты
«_____» _______________ 2014 г.
Оценка «____________________» 2
Ставрополь, 2014
Содержание
Введение……………………………………………………………………..…….3
Глава 1. Теоретические основы исследования проблемы межличностного
взаимодействия в структуре совместной деятельности и общении
1.1. Сущность общения как психологического феномена.……………….…6
1.2.
  Социальнопсихологическая   характеристика
  общения   как
межличностного взаимодействия…………………………………………..…..13
1.3.

Содержание

и

динамика

межличностного
взаимодействия…………………………………………………………….…….19
Глава   2.   Изучение   проблемы   межличностного   взаимодействия   в
структуре совместной деятельности и общении
2.1.   Комплекс   диагностических   методик   межличностного   взаимодействия..
………...……………………………………………………….31
2.2.   Социальнопсихологический   тренинг   эффективного   межличностного
взаимодействия...………………………………..……………………………….33
Заключение…………………………………………………………………….…46
Список литературы……………………………………………………………....48
Приложение 3
Введение
Актуальность   исследования.  Анализируя   процессы,   происходящие   в
обществе   за   последние   десятилетия,   необходимо   констатировать,   что
характерными   для   него   стали   разобщенность   людей,   социальная   апатия,
равнодушие, в других случаях  крайняя нетерпимость, национальная вражда,
экстремизм   и   тому   подобное.   В   современном   взрывоопасном   и
эмоциональном мире способности, умения и навыки общения, диалога между
людьми оказываются актуальной и сложной проблемой.
Межличностные отношения и взаимодействия пронизывают жизнь всего
социального   организма.   И   они   одинаково   важны   в   любой   из   сфер
человеческой жизни. Но в образовательном процессе, где в центре внимания
находится   человек,   межличностные   отношения   приобретают   особую
значимость.   Сегодня   происходит   смена   приоритетов   в   образовании,
появляется новый идеал культурного и образованного человека. А средством
и условием достижения этого идеала, одной из целей образования становится
коммуникативный и интерактивный потенциал личности.
Межличностные отношения во всем многообразии видов, типов и форм
раскрывают специфику человеческого общества. Поэтому неудивительно, что
ученые   самых   различных   отраслей   знания,   вооруженные   специфическими
научными   средствами   и   методиками,   на   протяжении   практически   всей
истории науки обращают свои взоры на процесс общения в межличностных
отношениях.
Проблема   межличностного   взаимодействия   рассматривается   в   трудах
отечественных   психологов   (Агеев   B.C.,   1990;   Ананьев   Б.Г.,   1967,   1968;
Андреева Г.М., 1978, 1980; Бодалев А.А., 1982; Круглова Н.Г., 1981; Ломов 4
Б.Ф.,   1975;   Мясищев   В.Н.,   1960,   1970   и   др.).   В   работах   данных   авторов
межличностное взаимодействие воспринимается в качестве составной части
общения.
В зарубежной психологической науке (Адлер Р., 1983; Аргайл М., 1978;
Вердербер   Р.;   Вердербер   К.,   2001   и   др.)   основное   внимание   уделяется
поведенческим   аспектам   феномена   «интеракция»,   его   структурным
компонентам и механизмам. Е.И. Головаха (1979), С.П. Иванова (2000), Н.В.
Казаринова (2000), В.Н. Куницына (1991), Н.В. Панина (1989) и другие авторы
выделяют критерии или условия успешного межличностного общения. Наряду
с   этим   недостаточно   изучены   и   требуют   рассмотрения   критерии
межличностного взаимодействия.
К.А. АбульхановаСлавская (1980, 1991), B.C. Агеев (1990), А.А. Бода
лев (1998), И.А. Зимняя (1991), Г.Т. Хайруллин (1999) и другие психологи
исследуют   проблему   межличностного   взаимодействия   в   образовательном
процессе,   а   также   возможность   повышения   успешности   обучения   и
воспитания   личности   через   организацию   общения.   Основное   внимание
исследователей направлено на взаимодействие педагога и учащихся (Зимняя
И.А., 1991; Федотова Е.Л., 2000; Фишкова Л.Б., 1993; Хайруллин Г.Т., 1999;
Хитрова   И.В.,   2006   и   др.).   При   этом   проблема   педагогического
взаимодействия   рассматривается   безотносительно   учебного   предмета
(Верхозина О.А., 2003; Зимняя И.А., 1991; Сенько Т.В., 1998; Федотова Е.Л.,
2000 и др.).
Исходя   из   вышесказанного  целью   исследования   стало  выявление
специфики   межличностного   взаимодействия   как   компонента   совместной
деятельности и общения.
Объект исследования — межличностное взаимодействие как социально
психологический феномен. 5
Предмет   исследования
   социальнопсихологические   особенности
межличностного взаимодействия в современной психологической науке.
Гипотеза   исследования:   к   социальнопсихологическим   особенностям
межличностного   взаимодействия   относят   стиль   межличностного
взаимодействия,   ценностные   ориентации   и   цели,   коммуникативные   и
организаторские   склонности,   уровень   развития   которых,   наряду   с
благоприятным   психологическим   климатом   и   высокой   групповой
сплоченностью, определяет межличностное взаимодействие человека.
В соответствии с целью определены задачи исследования:
1.   Осуществить   теоретический   анализ   сущности   понятий   «общение»,
«межличностное взаимодействие».
2. Определить содержание и динамику межличностного взаимодействия.
3.   Систематизировать   диагностические   методики   по   выявлению
особенностей межличностного взаимодействия.
4.   Составить   социальнопсихологический   тренинг   эффективного
межличностного взаимодействия.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы
исследования:  теоретический анализ психологопедагогической литературы
по проблеме исследования.
Структура   и   объем   работы:   работа   состоит   из   введения,   пяти
параграфов, заключения, списка литературы, включающего 38 источников, и
приложений. Общий объем работы 50 страниц. 6
Глава 1 Теоретические основы исследования проблемы межличностного
взаимодействия в структуре совместной деятельности и общении
1.1. Сущность общения как психологического феномена
Человеку   присуща   потребность   в   общении   –   взаимодействии   с
другими   людьми.   Удовлетворяя   эту   потребность,   человек   проявляет   и
реализует свои человеческие возможности. С помощью общения человек
осуществляет интериоризацию внешних действий и экстериоризацию своей
внутренней жизни [2,17]. Великие педагоги прошлого придавали общению
очень большое значение. Так, И.Ф. Гербарт считал, что все знания человека
возникают   из   двух   главных   источников   –   из   опыта   и   из   общения;
основными, коренными состояниями души являются познание и участие; к
познанию человек приходит через опыт, а к участию – через общение [5].
Многие   психологи:   М.И.   Лисина,   Б.Ф.   Ломовая,   Г.М.   Андреева
рассматривают   понятие   «общение»   как   взаимодействие   людей,
направленное   на   согласование   и   объединение   их   усилий   с   целью
налаживания отношений и достижения общего результата [5]. 7
Общение  сложный многоплановый процесс установления и развития
контактов   между   людьми   (межличностное   общение)   и   группами
(межгрупповое   общение),   порождаемый   потребностями   совместной
деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса:
коммуникацию  (обмен  информацией), интеракцию (обмен действиями) и
социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера) [21].
Без   общения   не   может   существовать   ни   отдельный   человек,   ни
человеческое общество как целое. Общение для человека  это его среда
обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его
воспитание, интеллектуальное развитие, приспособление к жизни. Общение
необходимо людям, как в процессе совместной трудовой деятельности, так
и   для   поддержания   межличностных   отношений,   отдыха,   эмоциональной
разгрузки, интеллектуального и художественного творчества.
Общение представляет  собой процесс взаимодействия  личностей и
социальных   групп,   в   котором   происходит   обмен   деятельностью,
информацией, опытом, навыками и результатами деятельности.
В   процессе   общения  передается   и   усваивается   социальный   опыт;
происходит   изменение   структуры   и   сущности   взаимодействующих
субъектов;   формируется   разнообразие   человеческих   индивидуальностей;
происходит социализация личности.
Так   как   общение   представляет   собой   довольно   сложный   и
многогранный процесс, его изучением  занимаются представители  разных
наук  философы, социологи, культурологи, психологи и лингвисты.
Среди   дисциплин,   разрабатывающих   проблемы   общения,   одно   из
первых мест по праву принадлежит психологии. Только эта наука способна
раскрыть   его   внутренние   механизмы   и   управляющие   общением   законы,
выяснить   формирование   потребностей   в   общении   и   способов   их 8
удовлетворения, вскрыть психологические условия, способствующие или
препятствующие   эффективному   общению   людей   в   различных   ситуациях
[28].
В.П. Зинченко трактует общение как взаимодействие двух или более
людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или
аффективнооценочного характера [21].
Л.П. Буева говорит о том, что общение  это процесс взаимодействия
и   взаимосвязи   общественных   субъектов
  групп),
характеризующихся   обменом   деятельностью,   информацией,   опытом,
(личностей,
способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности;
одно   из   необходимых   и   всеобщих   условий   формирования   и   развития
общества и личности [15].
По   мнению   Б.Ф.   Ломова,   общение,   подобно   отражению   и
деятельности, принадлежит   к   базовым   категориям   психологической
науки.   Он   рассматривает     дальнейшее   развитие   общей   психологии   с
исследованием общения. Без такого исследования вряд ли можно раскрыть
законы   и   механизмы   превращения   одних   форм   и   уровней   психического
отражения в другие, понять соотношение осознаваемого и неосознаваемого
в психике человека, выявить специфику человеческих  эмоций, раскрыть
законы развития личности [5].
  По словам К.С. Станиславского, непосредственное живое общение
предполагает «встречный ток». В каждом его акте  действия общающихся
людей   объединены   в   нечто   целое,   обладающее   некоторыми   новыми   (по
сравнению с действиями каждого отдельного участника) качествами [30].
Одним   из   первых   начал   разработку   проблем   генезиса   общения
известный английский психолог Дж. Боулби, подчеркивая первостепенное
значение   отношений   с   матерью   для   правильного   психического   развития 9
маленького ребенка. Недостаток общения с нею ставит под угрозу жизнь
ребенка, препятствует  физическому  и  психическому  развитию.  Дефицит
общения в раннем возрасте накладывает роковую печать на последующую
судьбу   личности,
опустошенности [30].
  определяя   формирование   у   нее   душевной
А.Н.   Леонтьев   рассматривает   общение   как   форму   деятельности   и
  Общение   тесно   связано   со   структурой
поведения   человека.
индивидуального   сознания   человека.   Процесс   общения   невозможен   без
участия психологических механизмов порождения и восприятия речи [28]
Общение как психологический феномен определяется:
   общими   закономерностями   устройства   психической   системы
человека и психофизиологии речи; \
    этнопсихическими особенностями нации;
    социальнопсихологическими особенностями социальной группы;
         индивидуальными   психологическими   особенностями   личности
[28]
Рассматривая   психологическую   природу   общения,   необходимо
учитывать, что:
1)   общение является формой психической деятельности;
2)   общение является формой поведения человека;
3)   общение   представляет   собой   межличностное   взаимодействие
индивидов;
4)   в общение проявляются психологические свойства личности, ее
темперамент и другие психологотипологические характеристики;
5)  личность человека формируется в процессе общения [15]
А.А.   Леонтьев   общение   понимает   как   процесс   установления   и
поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного теми или 10
иными   средствами   контакта   между   людьми,   так   или   иначе   связанными
между   собою   в   психологическом   отношении.   Осуществление   этого
контакта позволяет либо изменить протекание совместной деятельности за
счет   согласования   «индивидуальных»   деятельностей   по   тем   или   иным
параметрам,
(социально
  разделение   функций
  или,
  напротив,
ориентированное   общение),
  либо   осуществить   целенаправленное
воздействие   на   формирование   или   изменение   отдельной   личности   в
процессе   коллективной   или   «индивидуальной»,
  но   социально
опосредованной деятельности (личностно ориентированное общение) [28]
М.И.   Лисина   трактует   общение   как   определенное   взаимодействие
людей, в ходе которого они обмениваются разнообразной информацией с
целью   налаживания   отношений   и   объединения   усилий   для   достижения
общего   результата.   То   есть   общение   представляет   собой   особый   вид
деятельности, характеризующийся, прежде всего, своей направленностью
на   другого   участника   взаимодействия   как   на   субъекта.   Общение   имеет
также и все остальные структурные признаки деятельности [34].
Общение   имеет   огромное   значение   в   формировании   человеческой
психики,   её   развитии   и   становлении   разумного,   культурного   поведения.
Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким
возможностям   к   научению,   человек   приобретает   все   свои   высшие
производительные   способности   и   качества.   Через   активное   общение   с
развитыми личностями он сам превращается в личность [5]
Особенно   большое   значение   для   психического   развития   ребенка
имеет его общение с взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время
все   свои   человеческие,   психические   и   поведенческие   качества   он
приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала
обучения   в   школе,   а   ещё   более   определенно   –   до   наступления 11
подросткового   возраста,   он   лишен   способности   к   самообразованию   и
самовоспитанию [34].
Как пишет В.В. Соколова, «речь окружающих, их речевое поведение,
обращенное к ребенку с первых месяцев его жизни звучащее слово  основа
развития, становления личности. И то, что это за речь, какими качествами,
свойствами   она   обладает,   какое   несет   содержание,      в   известной   мере
задает   направление   культурного   и   духовного   развития   личности   и
социального процветания гражданина» [37].
Как и у всякого объекта научного изучения общения выделяют ряд
присущих   ему   свойств.   Среди   них   хотелось   бы   отметить   следующие
свойства общения:
 общение есть взаимонаправленное действие;
 оно подразумевает активность каждого из его участников;
 участники его рассчитывают получить отклик/ответ от партнера по
общению;
 каждый из участников этого процесса выступает как личность [38].
Из   этого,   в   частности   следует,   что  предметом   общения   является
другой   человек,   партнер   по   общению.   Каждый   человек   стремиться   к
познанию   и   оценке   других   людей.   Узнавая   и   оценивая   других,   человек
получает возможность самооценки и самопознания. Это стремление суть
потребность в общении.
Таким образом, основными функциями общения являются:
   организация   совместной   деятельности   людей   (согласование   и
объединение усилий для их достижения);
  формирование и развитие межличностных отношений;
 познание людьми друг друга; 12
 общение  необходимое условие формирование личности, ее сознания
и самосознания.
В  ходе  общения  формируется   так  называемый  продукт  общения
образования   как   материального,   так   и   духовного   характера.   Среди
основных   продуктов   общения   выделяют:
  общий   результат,
взаимоотношения,   избирательные   привязанности,   а   также   образ   самого
себя.
В  процессе   общения   применяются  разные  виды  техники  и  приемы
разговора,   в   том   числе   основанные   на   использовании   так   называемой
обратной   связи.   Под   ней   в   общении   понимается   техника   и   приемы
получения   информации   о   партнере   по   общению,   используемые
собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения
[29].
Коммуникативные  способности  – это   умения  и   навыки  общения   с
людьми, от которых зависит его успешность [29]. Люди разного возраста,
образования,   культуры,   разного   уровня   психологического   развития,
имеющие   различный   жизненный   и   профессиональный   опыт,   отличаются
друг   от   друга   по   коммуникативным   способностям.   Образованные   и
культурные   люди   обладают   более   выраженными   коммуникативными
способностями,   чем   необразованные   и   малокультурные.   Богатство   и
разнообразие   жизненного   опыта   человека,   как   правило,   положительно
коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди,
чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и
исполнение   в   общении   определенных  ролей  (актеры,   врачи,   педагоги,
  нередко   обладают   более   развитыми
политики,
  руководители),
коммуникативными способностями, чем представители иных профессий. 13
Применяемые   на   практике   техника   и   приемы   общения   имеют
возрастные   особенности.   Так,   у   детей   они   отличны   от   взрослых,   а
дошкольники общаются с окружающими взрослыми и сверстниками иначе,
чем   это   делают   старшие   школьники.   Дети   более   импульсивны   и
непосредственны   в   общении,   в   их   технике   преобладают   невербальные
средства. У детей слабо развита обратная связь, которая необходима при
коммуникативной   стороне   общения,   а   само   общение   нередко   имеет
чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения
постепенно   исчезают,   и   оно   становится   более   взвешенным,   вербальным,
рациональным,   экспрессивно   экономным.   Совершенствуется   и   обратная
связь. Развита интерактивная сторона общения – происходит непрерывный
обмен не только информацией, мыслями, но и действиями. Следовательно,
осуществляется процесс межличностного восприятия старшего младшим и,
наоборот,  перцептивная сторона [29].
Таким   образом,   общение      сложный   многоплановый   процесс
установления   и   развития   контактов   между   людьми   (межличностное
  порождаемый
общение)   и   группами   (межгрупповое   общение),
потребностями   совместной   деятельности   и   включающий   в   себя
коммуникацию,   интеракцию   и   социальную   перцепцию.   Общение   имеет
огромное значение в формировании человеческой психики, её развитии и
становлении   разумного,   культурного   поведения.   Через   общение   с
психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к
научению,   человек   приобретает   все   свои   высшие   производительные
способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями
он сам превращается в личность. 14
1.2.   Социальнопсихологическая   характеристика
  общения   как
межличностного взаимодействия
Интерактивная сторона общения – это условный термин, обозначающий
  которые   связаны   с
характеристику   тех   компонентов   общения,
взаимодействием   людей,   с   непосредственной   организацией   их   совместной
деятельности. Исследование проблемы взаимодействия  имеет в социальной
психологии   давнюю   традицию.   Интуитивно   легко   допустить   несомненную
связь, которая существует между общением и взаимодействием людей, однако
трудно развести эти понятия и тем самым сделать эксперименты более точно
ориентированными.   Часть   авторов   просто   отождествляют   общение   и
взаимодействие,  интерпретируя   и   то   и  другое   как   коммуникацию   в  узком
смысле слова (т.е. как обмен информацией), другие рассматривают отношения
между   взаимодействием   и   общением   как   отношение   формы   некоторого
процесса и его содержания. Иногда предпочитают говорить о связанном, но
все   же   самостоятельном   существовании   общения   как   коммуникации   и
взаимодействия   как   интеракции.   Часть   этих   разночтений   порождена
терминологическими трудностями, в частности тем, что понятие "общение"
употребляется то в узком, то в широком смысле слова. Если придерживаться
предложенной при характеристике структуры общения схемы, т.е. полагать,
что   общение   в   широком   смысле   слова   (как   реальность   межличностных   и
общественных отношений) включает в себя коммуникацию в узком смысле
слова (как обмен информацией), то логично допустить такую интерпретацию
взаимодействия,   когда   оно   предстает   как   другая   –   по   сравнению   с
коммуникативной – сторона общения. Какая "другая" – на этот вопрос еще
надо ответить [35].
В   истории   социальной   психологии   существовало   несколько   попыток
описать структуру взаимодействий. Так, например, большое распространение
получила так называемая теория действия, или теория социального действия, 15
в   которой   в   различных   вариантах   предлагалось   описание   индивидуального
акта действия. К этой идее обращались и социологи: (М.Вебер, П.Сорокин,
Т.Парсонс) и социальные психологи. Все фиксировали некоторые компоненты
взаимодействия: люди, их связь, воздействие друг на друга и, как следствие
этого,   их   изменения.   Задача   всегда   формулировалась   как   поиск
доминирующих факторов мотивации действий во взаимодействии [29].
Примером того, как реализовалась эта идея, может служить теория Т.
Парсонса,   в   которой   была   предпринята   попытка   наметить   общий
категориальный   аппарат   для   описания   структуры   социального   действия.  В
основе  социальной  деятельности   лежат  межличностные  взаимодействия,  на
них   строится   человеческая   деятельность   в   ее  широком   проявлении,   она   –
результат   единичных   действий.   Единичное   действие   есть   некоторый
элементарный   акт;   из   них   впоследствии   складываются   системы   действий.
Каждый акт берется сам по себе, изолированно, с точки зрения абстрактной
схемы,   в   качестве   элементов   которой   выступают:   а)   деятель,   б)   "другой"
(объект,   на   который   направлено   действие);   в)   нормы   (по   которым
организуется   взаимодействие),   г)   ценности   (которые   принимает   каждый
участник),   д)   ситуация   (в   которой   совершается   действие).   Деятель
мотивирован тем, что его действие направлено на реализацию его установок
(потребностей).   В   отношении   "другого"   деятель   развивает   систему
ориентации и ожиданий, которые определены как стремлением к достижению
цели, так и учетом вероятных реакций другого. Может быть выделено пять
пар   таких   ориентации,   которые   дают   классификацию   возможных   видов
взаимодействий.   Предполагается,   что   при   помощи   этих   пяти   пар   можно
описать все виды человеческой деятельности.
Еще один подход к структурному описанию взаимодействия представлен
в   транзакционном   анализе   –   направлении,   предлагающем   регулирование
действий   участников   взаимодействия   через   регулирование   их   позиций,   а 16
также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия (Берн, 1988). С точки
зрения транзакционного анализа каждый участник взаимодействия в принципе
может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как
Родитель,   Взрослый,   Ребенок.   Эти   позиции   ни   в   коей   мере   не   связаны
обязательно   с   соответствующей   социальной   ролью:   это   лишь   чисто
психологическое   описание   определенной   стратегии   во   взаимодействии
(позиция   Ребенка   может   быть   определена   как   позиция   "Хочу!",   позиция
Родителя как "Надо!", позиция Взрослого – объединение "Хочу" и "Надо").
Второй   показатель   эффективности   –   адекватное   понимание   ситуации
(как и в случае обмена информацией) и адекватный стиль действия в ней. В
социальной   психологии   существует   много   классификаций   ситуаций
взаимодействия.   Уже   упоминалась   классификация,   предложенная   в
отечественной   социальной   психологии   А.А.   Леонтьевым   (социально
ориентированные, предметноориентированные и личностноориентированные
ситуации).   Другие   примеры   приведены   М.   Аргайлом   и   Э.Берном.   Аргайл
называет   официальные   социальные   события,   случайные   эпизодические
встречи, формальные контакты на работе и в быту, асимметричные ситуации
(в обучении, руководстве и пр.). Э. Берн уделяет особое внимание различным
ритуалам,   полуритуалам   (имеющим   место   в   развлечениях)   и   играм
(понимаемым весьма широко, включая интимные, политические игры и т.п.)
(Берн, 1988) [29, 38].
Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий: в каждой из
них человек поразному "подает" себя, а если эта самоподача не адекватна,
взаимодействие затруднено. Если стиль сформирован на основе действий в
какойто  конкретной  ситуации,  а потом  механически   перенесен  на  другую
ситуацию, то, естественно, успех не может быть гарантирован. Различают три
основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный и гуманистический.
На   примере   использования   ритуального   стиля   особенно   легко   показать 17
необходимость   соотнесения   стиля   с   ситуацией.   Ритуальный   стиль   обычно
задан   некоторой   культурой.   Например,   стиль   приветствий,   вопросов,
задаваемых при встрече, характера ожидаемых ответов. Так, в американской
культуре принято на вопрос: "Как дела?" отвечать "Прекрасно!", как бы дела
ни обстояли на самом деле. Для нашей культуры свойственно отвечать "по
существу",   притом   не   стесняться   негативных   характеристик   собственного
бытия ("Ой, жизни нет, цены растут, транспорт не работает" и т.д.). Человек,
привыкший   к   другому   ритуалу,   получив   такой   ответ,   будет   озадачен,   как
взаимодействовать дальше. Что касается использования манипулятивного или
гуманистического стиля взаимодействия, то это отдельная большая проблема,
особенно в практической социальной психологии (Петровская, 1983) [21].
Важно   сделать   общий   вывод   о   том,   что   расчленение   единого   акта
взаимодействия на такие компоненты, как позиции участников, ситуация и
стиль   действий,  также   способствует   более  тщательному   психологическому
анализу этой стороны общения,  делая  определенную  попытку  связать ее с
содержанием деятельности.
Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию
единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование
этих   сил).   Кооперация   –   необходимый   элемент   совместной   деятельности,
порожденный ее особой природой. А.Н. Леонтьев называл две основные черты
совместной   деятельности:   а)   разделение   единого   процесса   деятельности
между   участниками;   б)   изменение   деятельности   каждого,   т.к.   результат
деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на
общепсихологическом языке означает, что "предмет" и "мотив" деятельности
не совпадают [28].
Что касается другого типа взаимодействий – конкуренции, то здесь чаще
всего   анализ   сконцентрирован   на   наиболее   яркой   ее   форме,   а   именно   на
конфликте. При изучении конфликта социальной психологией прежде всего 18
необходимо   определение   собственного   угла   зрения   в   этой   проблеме,
поскольку конфликты выступают предметом исследования и в ряде других
дисциплин: социологии, политологии и пр.
Социальная   психология   сосредоточивает   свое   внимание   на   двух
вопросах: с одной стороны, на анализе вторичных социальнопсихологических
аспектов   в   каждом   конфликте   (например,   осознание   конфликта   его
участниками);   с   другой   –   на   выделении   частного   класса   конфликтов,
порождаемых специфическими социальнопсихологическими факторами. Обе
эти   задачи   могут   быть   успешно   решены   лишь   при   наличии   адекватной
понятийной схемы исследования. Она должна охватить как минимум четыре
основные   характеристики   конфликта:   структуру,   динамику,   функцию   и
типологию конфликта [33].
Важность интерактивной стороны общения обусловила тот факт, что в
истории социальной психологии сложилось специальное направление, которое
рассматривает   взаимодействие   исходным   пунктом   всякого   социально
психологического   анализа.   Это   направление   связано   с   именем   Г.   Мида,
который дал направлению и имя – "символический интеракционизм". Выясняя
социальную природу человеческого "Я", Мид вслед за В. Джемсом пришел к
выводу, что в становлении этого "Я" решающую роль играет взаимодействие.
Мид использовал также идею Ч.Кули о так называемом "зеркальном Я", где
личность   понимается   как   сумма   психических   реакций   человека   на   мнения
окружающих.   Однако   у   Мида   вопрос   решается   значительно   сложнее.
Становление "Я" происходит действительно в ситуациях взаимодействия, но
не потому, что люди есть простые реакции на мнения других, а потому, что в
этих ситуациях формируется личность, в них она осознает себя, не просто
смотрясь в других, но действуя совместно с ними. Моделью таких ситуаций
является игра, которая у Мида выступает в двух формах: play и game. В игре
человек   выбирает   для   себя   так   называемого   значимого   другого   и 19
ориентируется   на   то,   как   он   воспринимается   этим   "значимым   другим".   В
соответствии с этим у человека формируется и представление о себе самом, о
своем "Я". Вслед за В.Джемсом Мид разделяет это "Я" на два начала (здесь за
неимением   адекватных   русских   терминов   мы   сохраняем   их   английское
наименование), "I" и "me". "I" – это импульсивная творческая сторона "Я",
непосредственный ответ на требование ситуации; "me" – это рефлексия "I",
своего   рода   норма,   контролирующая   действия   "I"   от   имени   других,   это
усвоение   личностью   отношений,   которые   складываются   в   ситуации
взаимодействия   и   которые   требуют   сообразовываться   с   ними.   Постоянная
рефлексия "I" при помощи "me" необходима для зрелой личности, ибо именно
она   способствует   адекватному   восприятию   личностью   себя   самой   и   своих
собственных действий [29].
Таким   образом,   центральная   мысль   интеракционистской   концепции
состоит   в   том,   что   личность   формируется   во   взаимодействии   с   другими
личностями, и механизмом этого процесса является установление контроля
действий   личности   теми   представлениями   о   ней,  которые   складываются   у
окружающих. Несмотря на важность постановки такой проблемы, в теории
Мида содержатся существенные просчеты. Главными из них являются два. Во
первых, непропорционально  большое значение  уделяется в этой  концепции
  Вся   обрисованная   выше   канва   взаимодействия
роли   символов.
детерминируется   системой   символов,   т.е.   поведение   человека   в   ситуациях
взаимодействия   в   конечном   счете   обусловлено   символической
интерпретацией этих ситуаций. Человек предстает как существо, обитающее в
мире символов, включенное в знаковые ситуации. И хотя в известной степени
с  этим   утверждением   можно   согласиться,   поскольку   в   определенной   мере
общество   действительно   регулирует   действия   личностей   при   помощи
символов,   излишняя   категоричность   Мида   приводит   к   тому,   что   вся
совокупность   социальных   отношений,   культуры   –   все   сводится   только   к 20
символам.   Отсюда   вытекает   и   второй   важный   просчет   концепции
символического   интеракционизма   –   интерактивный   аспект   общения   здесь
вновь отрывается от содержания деятельности, вследствие чего все богатство
макросоциальных   отношений   личности   по   существу   игнорируется.
Единственным   "представителем"   социальных   отношений   остаются   лишь
отношения  непосредственного  взаимодействия.  Поскольку  символ   остается
"последней"   социальной   детерминантой   взаимодействия,   для   анализа
оказывается достаточным лишь описание данного поля взаимодействий без
привлечения   широких   социальных   связей,   в   рамках   которых   данный   акт
  Происходит   известное   "замыкание"
взаимодействия   имеет   место.
взаимодействия   на   заданную   группу.   Конечно,   и   такой   аспект   анализа
возможен   –   и   для   социальной   психологии   даже   заманчив,   но   он   явно
недостаточен.
Таким   образом,   для   познания   механизма   взаимодействия   необходимо
  как   намерения,
выяснить,
  установки   одного   индивида
"накладываются" на представление о партнере, и как то и другое проявляется
  мотивы,
в   принятии   совместного   решения.   Иными   словами,   дальнейший   анализ
проблемы общения требует более детального рассмотрения вопроса о том,
как формируется образ партнера по общению, от точности которого зависит
успех совместной деятельности.
1.3. Содержание и динамика межличностного взаимодействия
В настоящее время в западной науке существует множество точек зрения,
объясняющих причины взаимодействия людей. В нашей стране его изучению
психологами уделяется очень мало внимания. Для лучшего понимания его
сущности необходимо представлять прежде всего гносеологию возникновения
и развития взаимодействия, понимая ее как сложный многоэтапный процесс 21
превращения (преобразования) одних соииальнопсихологических явлений в
другие.
Можно разделить процесс взаимодействия людей на три этапа (уровня):
начальный, средний и заключительный [15].
Начало   взаимодействия.
 На  первом   этапе  (начальном   уровне)
взаимодействие представляет собой простейшие первичные контакты людей,
когда   между   ними   имеет   место   лишь   определенное   первичное   и   очень
упрощенное взаимное или одностороннее «физическое» влияние друг на друга
с целью обмена информацией и общения, которое в силу конкретных причин
может   и   не   достигать   своей   цели,   а   потому   и   не   получать   всестороннего
развития.
Главное   в   успехе   первичных   контактов   заключается   в   приятии   или
неприятии   партнерами   по   взаимодействию   друг   друга.   При   этом   они   не
составляют   простой   суммы   индивидов,   а  являются   некоторым   совершенно
новым   и   специфическим   образованием   связей   и   отношений,   которое
регулируется реальным или воображаемым (представляемым) различием —
сходством,   подобиемконтрастом   людей,   включенных   в   совместную
деятельность (практическую или умственную). Различия между индивидами
одно из основных условий развития их взаимодействий (общения, отношений,
совместимости, срабатываемости), а также их самих как личностей [29].
Западные теории взаимодействия
Фамилии
ведущих
представителей
Дж. Хоманс
Дж. Мид Г. Блумер
Наименов
ание
теории
Теория
обмена
Символич
еский
интерак
ционизм
Основная идея теории

опыта,

взвешивая
Люди взаимодействуют друг с другом на основе
своего
возможные
вознаграждения и затраты
Поведение людей по отношению друг к другу и к
предметам   окружающего   мира   определяется
значениями, которые они им придают 22
Э. Гофман
3. Фрейд
Управлен
ие
впечатлен
иями
Психоана
литическа
я теория
создавать
Ситуации   социального   взаимодействия   подобны
драматическим   спектаклям,   в   которых   актеры
стремятся
  и   поддерживать
благоприятные впечатления
На   взаимодействие   людей   оказывают   сильное
влияние   представления,   усвоенные   в   раннем
детстве, и конфликты, пережитые в этот период
Они свидетельствуют о том, нравятся ли люди друг другу. Если нет, то
следуют   обоюдные   или   односторонние   реакции   отвержения   (скольжение
взгляда,   отдергивание   руки   при   пожатии,   отворачивание   головы,   тела,
отгораживающие   жесты,   «кислая   мина»,   суетливость,   убегание   и   т.п.)   или
прекращения установившегося контакта. И наоборот, люди обращаются к тем,
кто улыбается, смотрит прямо и открыто, разворачивается анфас, отвечает
бодрой и веселой интонацией, к тем, кто заслуживает доверия и с кем можно
развивать дальнейшее сотрудничество на основе совместных усилий.
Безусловно, приятие или неприятие партнерами по взаимодействию друг
друга имеет и более глубокие корни. Можно различать научно обоснованные
уровни   однородностиразнородности
 (степени   сходстваразличия)
участников взаимодействия (Обозов Н.Н., 1989).  Первый (нижний) уровень
есть   соотношение   индивидных   (природных)   и   личностных   параметров
(темперамента,   интеллекта,   характера,   мотивации,   интересов,   ценностных
ориентации) людей. Особое значение в межличностном взаимодействии имеют
возрастные и половые различия партнеров [33].
Второй   (верхний)   уровень
 однородностиразнородности   (степени
подобияконтраста   участников   межличностного   взаимодействия)   есть
соотношение (сходстворазличие) мнений в группе, отношений (в том числе
симпатийантипатий) к себе, партнерам или другим людям и к предметному
миру   (в   том   числе   к   совместной   деятельности).   Второй   уровень
подразделяется на подуровни: первичный (или исходный) и вторичный (или
результативный).   Первичный   подуровень   есть   исходное,   данное   до
межличностного взаимодействия соотношение мнений (о мире предметов и 23
себе   подобных).   Второй   подуровень   есть   соотношение   (сходстворазличие)
мнений и отношений как следствие межличностного взаимодействия, обмена
мыслями и чувствами между участниками совместной деятельности.
Большую   роль   во   взаимодействии   на   его   начальном   этапе   играет   и
эффект   конгруэнции,   т.е.   подтверждение   взаимных   ролевых   ожиданий,
единый резонансный ритм, созвучность переживаний участников контакта.
Конгруэнция   предполагает   минимум   рассогласований   в   узловых
моментах линий поведения участников контакта, следствием чего является
снятие напряжения, возникновение доверия и симпатии на подсознательном
уровне.   Конгруэнция   усиливается   вызванными   у   партнера   ощущением
соучастия,   интересом,   поисковой   взаимной   активностью   на   основе   его
потребностей и жизненного опыта. Конгруэнция может появиться с первых
минут контакта между ранее незнакомыми партнерами, а может не возникнуть
вообще. Наличие конгруэнции говорит о повышении вероятности того, что
взаимодействие   будет   продолжено.   В   этом   смысле   стремиться   достигнуть
конгруэнции следует с первых минут контакта.
К основным факторам достижения конгруэнции обычно относятся [5]:
а)   переживание сопринадлежности, которое возникает в случаях:
•  когда цели субъектов взаимодействия связаны между собой;
•  когда существует основа для межличностного сближения;
•  принадлежности субъектов к одной социальной группе;
б)  эмпатия, которая легче реализуется:
•  при установлении эмоционального контакта;
•  при сходстве поведенческих и эмоциональных реакций партнеров;
•  при наличии одинаковых чувств к какомуто предмету;
•   когда привлекается внимание к чувствам партнеров (например, они
просто описываются);
в) идентификация, которая усиливается: 24
•
  при   живости,
взаимодействующих сторон;
  разнообразии   поведенческих   проявлений
•  когда человек видит в другом черты своего характера;
•     когда   партнеры   как   бы   меняются   местами   и   ведут   обсуждение   с
позиций друг друга;
•  при ссылках на прежние случаи;
•  при общности мыслей, интересов, социальных ролей и позиций.
В   результате   конгруэнции   и   действенных   первичных   контактов
устанавливается  обратная   связь   между   людьми,  представляющая   собой
процесс   взаимонаправленных   ответных   действий,
  который   служит
поддержанию   последующего   взаимодействия   и   в   ходе   которого
осуществляется также намеренное или ненамеренное сообщение другому лицу
того, как его поведение и действия (или их последствия) восприняты или
пережиты.
Можно выделить три основные функции обратной связи. Она выступает
обычно:   1)   регулятором   поведения   и   действий   человека;   2)   регулятором
межличностных отношений; 3) источником самопознания[3].
Развитие взаимодействия. На среднем этапе (уровне) взаимодействия
людей,  который   получил   название   продуктивной   совместной   деятельности,
постепенно   развивающееся   активное   сотрудничество   находит   все   большее
выражение в эффективном решении проблемы соединения взаимных усилий
партнеров.
Обычно   различают   три   формы,   или   модели,   организации   совместной
деятельности:   1)   каждый   участник   делает   свою   часть   общей   работы
независимо   от   другого;   2)   общая   задача   выполняется   последовательно
каждым участником; 3) имеет место одновременное взаимодействие каждого
участника   со   всеми   остальными.   Их   реальное   существование   зависит   от
условий деятельности, ее целей и содержания. 25
Общие устремления людей вместе с тем могут привести к столкновениям
в процессе согласования позиций. В результате люди вступают в отношения
«согласиянесогласия»   друг   с   другом.   В   случае   согласия   происходит
вовлечение партнеров в совместную деятельность. При этом осуществляется
распределение   ролей   и   функций   между   участниками   взаимодействия.   Эти
отношения   вызывают   особую   направленность   волевых   усилий   у   субъектов
взаимодействия.   Оно   связано   либо   с   уступкой,   либо   с   завоеванием
определенных   позиций.   Поэтому   от   партнеров   требуются   проявления
взаимной   терпимости,   собранности,   настойчивости,   психологической
подвижности и других волевых качеств личности, опирающихся на интеллект
и высокий уровень сознания и самосознания личности [8].
В совместной деятельности заметно активизируется контроль со стороны
самих   участников   (самоконтроль,   самопроверка,   взаимный   контроль,
взаимная   проверка),   что   оказывает   влияние   на   исполнительскую   часть
деятельности,   в   том   числе   на   скорость   и   точность   индивидуальных   и
совместных действий.
В   то   же   время   следует   помнить:   двигателем   взаимодействия   и
совместной   деятельности   выступает   прежде   всего   именно   мотивация   его
участников.
  Существует   несколько   видов   социальных   мотивов
взаимодействия   (т.е.   мотивов,   по   которым   человек   вступает   во
взаимодействие с другими людьми):
1) максимизации общего выигрыша (кооперация);
2) максимизации собственного выигрыша (индивидуализм);
3) максимизации относительного выигрыша (конкуренция);
4) максимизации выигрыша другого (альтруизм);
5) минимизации выигрыша другого (агрессия);
6)   минимизации   различий   в   выигрышах   (равенство)   (Битянова   М.Р.,
2001). 26
В рамки этой схемы могут быть в общем виде помещены и все возможные
побуждения, детерминирующие социальное взаимодействие людей: интерес к
определенной   деятельности   и   конкретным   людям,   средства   общения,
результаты   сотрудничества,   характер   отношений   между   партнерами   и   т.д.
Однако   наиболее   значимыми   для   понимания   взаимодействия   являются
именно указанные выше.
Осуществляемый   участниками   совместной   деятельности   взаимный
контроль   друг   за   другом   может   привести   к   пересмотру   индивидуальных
мотивов   деятельности,   если   имеют   место   значительные   различия   по   их
направленности и уровню, в результате чего индивидуальные мотивы людей
начинают координироваться.
В   ходе   этого   процесса   происходит   постоянное   согласование   мыслей,
чувств,   отношений   партнеров   по   совместной   жизнедеятельности.   Оно
облекается в различные формы влияния людей друг на друга. Одни из них
побуждают   партнера   к   действиям   (приказ,   просьба,   предложение),   другие
санкционируют действия партнеров (согласие или отказ), третьи вызывают на
дискуссию (вопрос, рассуждение). Сама же дискуссия может происходить в
форме  освещения,  беседы,  диспута,  конференции,  семинара  и   целого   ряда
других видов межличностных контактов.
Однако   выбор   форм   воздействия   чаще   продиктован   функционально
ролевыми   взаимосвязями   партнеров   в   совместной   работе.   Например,
контрольная   функция   руководителя   побуждает   его   к   более   частому
использованию приказов, просьб и санкционирующих ответов, в то время как
педагогическая   функция   того   же   руководителя   требует   более   частого
использования   дискуссионных   форм   взаимодействия.   Таким   образом,
реализуется   процесс   взаимовлияния   партнеров   по   взаимодействию.
Посредством него люди «обрабатывают» друг друга, стремясь к изменению и 27
преобразованию   психических   состояний,   установок   и   в   конечном   счете
поведения и психологических качеств партнеров по совместной деятельности.
Взаимовлияние как изменение мнений и оценок может быть ситуативным,
когда этого требуют обстоятельства. В результате повторяющихся изменений
мнений   и  оценок   происходит  формирование   устойчивых   оценок   и  мнений,
сближение   которых   приводит   к   поведенческому,   эмоциональному   и
когнитивному   единству   участников   взаимодействия.   Это   в   свою   очередь
приводит   к   сближению   интересов   и   ценностных   ориентации,
интеллектуальных и характерологических особенностей партнеров [5].
Регуляторами взаимовлияний людей друг на друга являются механизмы
внушения,   конформности   и   убеждения,   когда   под   действием   мнений,
отношений одного партнера изменяются мнения, отношения другого партнера.
Они   формируются   на   базе   более   глубокого   свойства   живых,   систем   —
подражания. В отличие от последнего внушение, конформность и убеждение
регулируют межличностные нормы мыслей и чувств.
Внушение  —   это   такое   влияние   на   других   людей,   которое   они
воспринимают   неосознанно.
 Конформность
 в   отличие   от   внушения
представляет   собой   явление   сознательного   изменения   мнений,   оценок.
Ситуативно   и   сознательно   конформность   позволяет   поддерживать   и
согласовывать   представления  (нормы)   по   поводу   происходящих   событий   в
жизни и деятельности людей. Разумеется, события имеют различную степень
значимости   для   тех,   кто   вынужден   их   оценивать.  Убеждение  же   —   это
процесс длительного воздействия на другого человека, в ходе которого он
сознательно   усваивает   нормы   и   правила   поведения   партнеров   по
взаимодействию.
Сближение или изменение взаимных точек зрения и мнений затрагивает
все   сферы   и   уровни   взаимодействующих   людей.   В   условиях   решения
конкретных текущих задач жизни и деятельности, и особенно общения, их 28
конвергенциядивергенция   представляет   собой   своеобразный   регулятор
межличностного   взаимодействия.   Если   сближение   оценок   и   мнений
формирует   единый   «язык»,   групповые   нормы   отношений,   поведения   и
деятельности,   то   их   расхождение   выступает   в   качестве   движущей   силы
развития межличностных отношений и групп.
Межличностные   взаимовлияния   зависят   от   степени  определенности
неопределенности  (очевидностинеочевидности)   фактов,   событий,   явлений,
по которым принимаются те или иные решения. Исследователями обнаружена
следующая зависимость: при высокой определенности (очевидности) задачи
вероятность   изменения   оценок   и   мнений   меньшая,   адекватность   же   их
решения   более   высокая.   При   высокой   неопределенности   (неочевидности)
задачи вероятность изменений оценок и мнений большая, адекватность же их
решения   менее   высокая.   Данную   зависимость   можно   назвать   законом
«социальнопсихологической целесообразности», которая в целом указывает
на то, что в условиях обсуждения мнений, оценок возрастает их адекватность
реальному положению дел [10].
Высший уровень взаимодействия. Заключительным этапом (высшим
уровнем)   взаимодействия   всегда   выступает   исключительно   эффективная
совместная   деятельность   людей,   сопровождающаяся   взаимопониманием.
Взаимопонимание   людей   —   это   такой   уровень   их   взаимодействия,   при
котором   они   осознают   содержание   и   структуру   настоящего   и   возможного
очередного   действия   партнера,   а   также   взаимно   содействуют   Достижению
единой цели. Для взаимопонимания недостаточно совместной деятельности,
  Оно   исключает   свой   антипод   —
нужно   взаимосодействие.
взаимопротиводействие, с появлением которого возникают недопонимание, а
потом и непонимание человека  человеком. В то же самое время взаимное
непонимание — одна из существенных предпосылок распада взаимодействия 29
людей   или   причина   самых   разнообразных   межличностных   затруднений,
конфликтов и т.д.
Более   широкий   диапазон   сочетаний   с   другими   типами   темперамента
имеют   меланхолики,   которые   устойчиво   сохраняют   межличностную
привлекательность   к   себе   подобным,   с   флегматиками   и   сангвиниками.
Сочетание   же   меланхолика   с   холериком   встречается   только   один   раз:
холерики   в   силу   своей   раздражительности,   «безудержности»   плохо
уживаются   (несовместимы)   с   меланхоликами   и   другими   холериками,   а
меланхолики   лучше   совместимы   с   флегматиками   и   сангвиниками   (Обозов
Н.Н., 1989) [33].
Таким   образом,   взаимодействие   —   сложный   многоэтапный   и
многогранный   процесс,   в   ходе   которого   осуществляются   общение,
восприятие, взаимоотношения, взаимовлияние и взаимопонимание людей.
Взаимодействие,   как   уже   подчеркивалось,   многообразно.   Показателем
этого является и его типология.
Обычно   выделяют   несколько  способов   взаимодействия.
 Наиболее
распространено   дихотомическое   деление:   кооперация   и   конкуренция
(согласие и конфликт, приспособление и оппозиция). В этом случае как само
содержание   взаимодействия   (сотрудничество   или   соперничество),   так   и
степень выраженности этого взаимодействия (успешное или менее успешное
сотрудничество)   определяют   характер   межличностных   отношений   между
людьми.
В процессе взаимодействия проявляются следующие ведущие стратегии
поведения во взаимодействии.
1. Сотрудничество, направленное на полное удовлетворение участниками
взаимодействия   своих   потребностей   (реализуется   мотив   либо   кооперации
либо конкуренции). 30
2. Противодействие, предполагающее ориентацию на свои цели без учета
целей партнеров по общению (индивидуализм).
3. Компромисс, реализующийся в частном достижении целей партнеров
ради условного равенства.
4.   Уступчивость,   предполагающая   принесение   в   жертву   собственных
интересов ради достижения целей партнера (альтруизм).
5.   Избегание,   которое   представляет   собой   уход   от   контакта,   потерю
собственных целей для исключения выигрыша другого [5].
Взаимодействие   всегда   присутствует   в   виде   двух   компонентов:
содержания и стиля.  Содержание  определяет, вокруг чего или по поводу
чего развертывается то или иное взаимодействие. Стиль указывает на то, как
человек взаимодействует с окружающими.
Можно   говорить   о   продуктивном   и   непродуктивном   стилях
взаимодействия.  Продуктивный   стиль  представляет   собой   плодотворный
способ   контакта   партнеров,   способствующий   установлению   и   продлению
отношений   взаимного   доверия,   раскрытию   личностных   потенциалов   и
достижению эффективных результатов в совместной деятельности. Известно,
что такой стиль взаимодействия не существует между людьми изначально, а
устанавливается. При этом достаточно часто участники взаимодействия изза
личностных особенностей не могут приспособиться друг к другу, прийти к
согласию,   преодолеть   барьеры,   установить   доверительные   отношения.   В
других   случаях,   исчерпав   доступные   им   ресурсы   адаптации,   добившись
некоторого равновесия и доверия на первых этапах развития взаимодействия,
люди не могут сохранять эффективных взаимоотношений. В обоих случаях
говорят   о  непродуктивном   стиле  взаимодействия   —   неплодотворном
способе   контакта   партнеров,   блокирующем   реализацию   личностных
потенциалов   и   достижение   оптимальных   результатов   совместной
деятельности. 31
Под   непродуктивностью   стиля   взаимодействия   обычно   понимается
конкретное   воплощение   в   ситуации   взаимодействия   неблагоприятного
состояния   существующей   системы   отношений,   которое   воспринимается   и
осознается таковым по крайней мере одним из участников взаимодействия.
Реальным проявлением непродуктивности стиля взаимодействия становится
ситуация,   воспринимаемая   человеком   как   «конфликтная»,   «тупиковая»,   а
также   переживаемые   при   этом   тревога,   напряженность,   негативные
взаимоотношения   и   эмоции.   При   этом   люди   реагируют   на   проблемную
ситуацию   во   взаимодействии   поразному:   одни   решают   ее   самостоятельно,
другие нуждаются в опоре и психологической помощи.
Обычно   выделяют   пять   основных  критериев,  позволяющих   правильно
понять стиль взаимодействия [34].
1. Характер активности в позиции партнеров (в продуктивном стиле —
«рядом   с   партнером»,   т.е.   активная   позиция   обоих   партнеров   как
соучастников   деятельности,   в   непродуктивном   —   «над   партнером»,   т.е.
активная позиция ведущего партнера и дополняющая ее пассивная позиция
подчинения ведомого).
2.   Характер   выдвигаемых   целей   (в   продуктивном   стиле   —   партнеры
совместно разрабатывают как близкие, так и дальние цели; в непродуктивном
— доминирующий партнер выдвигает только близкие цели, не обсуждая их с
партнером).
3.   Характер   ответственности   (в   продуктивном   стиле   за   результаты
деятельности ответственны все участники взаимодействия; в непродуктивном
— вся ответственность отнесена к доминирующему партнеру).
4.
  Характер   отношений,
  возникающих   между   партнерами   (в
продуктивном стиле — доброжелательность и доверие; в непродуктивном —
агрессия, обида, раздражение). 32
5.
  Характер   функционирования   механизма   идентификации   и
обособления   в   продуктивном   стиле;   крайние   формы   идентификации   и
отчуждения в непродуктивном.
Глава 2 Изучение проблемы межличностного взаимодействия в структуре
совместной деятельности и общении
2.1.
  Комплекс   диагностических   методик   межличностного
взаимодействия 33
1. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири  [19].
Методика   создана   Т.   Лири,   Г.   Лефоржем,   Р.   Сазеком   в   1954   г.   и
предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном
«Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью
данной   методики   выявляется   преобладающий   тип   отношений   к   людям   в
самооценке и взаимооценке.
Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8
типов   отношений   образуются   16   пунктов,   упорядоченных   по   восходящей
интенсивности.   Методика   построена   так,   что   суждения,   направленные   на
выяснение какоголибо типа отношений, расположены не подряд, а особым
образом:   они   группируются   по   4   и   повторяются   через   равное   количество
определений (см. Приложение 1). При обработке подсчитывается количество
отношений   каждого   типа.   Т.   Лири   предлагал   использовать   методику   для
оценки наблюдаемого поведения людей, т.е. поведения в оценке окружающих
(«со   стороны»),   для   самооценки,   оценки   близких   людей,   для   описания
идеального   «Я».   В   соответствии   с   этими   уровнями   диагностики   меняется
инструкция для ответа.
Содержание методики см. приложение 1.
2. Опросник межличностных отношений (ОМО) [19].
Основные межличностные потребности. Первый постулат предполагает,
что  у  человека  существуют   три  межличностные  потребности  и те  области
поведения,   которые   относятся   к   этим   потребностям,   достаточным   для
предсказания и объяснения межличностных явлений. В. Шутц (1958) указал на
тесную связь между биологическими и межличностными потребностями:
1) биологические потребности возникают как отражение необходимости
в   создании   и   поддержании   удовлетворительного   равновесия   между
организмом   и   физической   средой   так   же,   как   социальные   потребности
касаются   создания   и   поддержания   равновесия   между   индивидом   и   его 34
социальной   средой.   Следовательно,   как   биологические,   так   и   социальные
потребности являются требованием оптимального обмена между средой, либо
физической, либо социальной, и организмом;
2) неудовлетворение биологических потребностей ведет к физическим
заболеваниям и смерти; психическая болезнь, а иногда и смерть может быть
результатом неадекватного удовлетворения межличностных потребностей;
3) хотя организм и способен определенным образом адаптироваться к
недостаточному удовлетворению биологических и социальных потребностей,
но это принесет лишь временный успех.
Содержание методики см. приложение 2.
3. Субъективная оценка межличностных отношений (С.В. Духновский)
[3].
Методика «Субъективная оценка межличностных отношений» (СОМО)
представляет   собой   психодиагностический   инструмент   для   измерения
характеристик   дисгармонии   межличностных   отношений   с   помощью
самооценок   обследуемого.   Индикаторами   дисгармоничности   отношений
выступают напряженность, отчужденность, конфликтность и агрессивность в
отношениях между людьми.
Назначение   методики   –   определение   характеристик   дисгармонии
межличностных отношений  с помощью  самооценок обследуемого. Предмет
данной методики – напряженность, отчужденность, конфликтность и агрессия
  выступающие   индикаторами   их
в   отношениях   между   людьми,
дисгармоничного взаимодействия.
Лист ответов и инструкция представлены в приложении 3.
2.2.
  Социальнопсихологический
тренинг

эффективного
межличностного взаимодействия 35
Трудности   и   разногласия,   которые   объективно   разъединяют   людей,
порождают   атмосферу   страха,   вызывают   ощущение   «одинокости   среди
толпы»,   неуверенности,   бессилия.   Опыт,   приобретенный   в   учебно
тренинговых   группах,   позволяет   выработать   определенный   социально
психологический   «иммунитет».   Он   помогает   решать   сложные   проблемы,
которые возникают в личностном и деловом общении практически у каждого
человека.   Умение   и   привычки,   которые   формируются   в   искусственно
  помогают   эффективно
созданной   социальнопсихологической   среде,
одолевать трудности, обогащать межличностные отношения в реальной жизни
[25, 36].
  Не углубляясь в теоретические проблемы социальнопсихологического
тренинга, остановимся на практических целях, задачах и главных принципах
работы тренинговых групп.
  Общие   рекомендации   по   организации   занятий   группы   социально
психологического тренинга
  Цель   группы:   развитие   социальнопсихологической   компетентности
личности,   то   есть   способности   индивида   эффективно   взаимодействовать   с
окружающими его людьми.
 Задача тренинга:
 а) овладение определенными социальнопсихологическими знаниями;
  б)   коррекция   и   формирование   социальнопсихологических   умений   и
навыков участников;
в) осознание целостности социальнопсихологического бытия людей;
г) развитие способности адекватно и понимать себя и других;
д)   овладение   приемами   декодирования   психологических   сообщений,
которые поступают от окружающих людей и групп;
е) обучение индивидуализированным приемам межличностного общения; 36
ж) чувственное познание групподинамических феноменов и осознание
своей причастности к возникающим межличностным ситуациям.
 Ведущим принципом организации социальнопсихологического тренинга
является   принцип   диалогизации   взаимодействия,   то   есть   полноценного
межличностного   общения.   Оно   базируется   на   уважении   к   чужой   мысли,
доверии,   избавлении   участников   от   взаимных   подозрений,   неискренности,
страха.
Уровень организации работы в значительной мере зависит от того, как
практически   реализуется   принцип   психологического   взаимодействия.   Для
достижения положительных личностных изменений, перестройки отношений
иногда нужны «острые моменты, потрясение». Поэтому в учебнотренинговой
группе   должны   использоваться   такие   приемы,   как   открытое   обсуждение
поведения   участников,   элементы   психодрамы   и   ряд   других   эмоционально
насыщенных средств обратной связи.
Одним   из
  основных   является   принцип   самодиагностики,
спровоцированной группой для каждого из участников и руководителя. Он
включает в содержание занятий вопросы и упражнения, рассчитанные на то,
чтобы   любой   из   участников   группы   рассказал   о   своих   психологических
проблемах и предложил пути их практического решения.
Также   необходимо   сделать   акцент   на   принципе   практической
материализации социальнопсихологических феноменов, которые изучаются.
Благодаря его реализации много проявлений человеческой психики не только
возникают   перед   членами   группы   в   виде   теоретических   понятий,   а   и
становятся   достоянием   их   практического   опыта.   Важно   организовать
переживание предложенных межличностных феноменов каждым участником
группы.
Существенным является вопрос о комплектовании группы. Желательно
проводить   предшествующие   индивидуальные   собеседования   с   ее 37
потенциальными участниками. Формируя группу, лучшее не включать в неё
людей с очень стереотипизованной психологической защитой, так как занятия
могут  значительно усилить тревожность  таких субъектов.  Кроме  того,  это
может   отрицательно   повлиять   на   групповой   процесс.   Также   нежелательно
участие людей, которые не намерены продуктивно работать в плане личного
развития   и   идут   в   группу   только   с   целью   «познания   метода»   или   ради
приятного времяпровождения.
Отправным   пунктом   для   обеспечения   успешной   работы   тренинговой
группы   выступает   принцип   добровольности.   Члены   группы   должны   быть
заинтересованы   в   собственных   изменениях   и   готовы   целеустремленно
достигать   поставленной   цели.   Сплоченность   в   группе   возникает   намного
быстрее,   если   группа   закрыта   и   работа   в   ней   четко   структурирована.
Продолжительность   занятий   в   принципе   должна   быть   определена   заранее.
Размещать участников во время тренинга лучшее по кругу в мягких креслах.
Важно, чтобы каждый из них был уверен, что их не подслушивают.
На   начальной   стадии   обучения   важнейшей   задачей,   которую   решает
руководитель, является выработка групповых норм и усвоение участниками
главных   требований   тренинга.   Руководитель   должен   подробно   ознакомить
всех с главными нормами и принципами тренингового общения:
  1.   Общение   по   принципу   «здесь   и   теперь».   Для   многих   участников
характерно   стремление   переключится   с   непосредственной   тренинговой
работы   на   обсуждение   прошлых   или   будущих   событий.   В   этом   случае
срабатывает  механизм психологической защиты.  Но главная идея тренинга
состоит в том, чтобы группа превратилась в своеобразное объемное зеркало
или даже систему зеркал, в которых каждый член группы смог бы увидеть
себя во время выполнения упражнений. Это достигается, в частности, тем, что
в   группе   существует   интенсивная   обратная   связь,   которая   базируется   на
доверительном межличностном общении. 38
2.   Принцип   персонификации   высказываний.   Суть   его   состоит   в
добровольном   отказе   от   безличных   языковых   форм,   которые   помогают
скрывать в повседневном общении собственную позицию того, кто говорит,
или же избегать прямых высказываний в нежелательных случаях. Конкретно:
вместо высказываний: «считается...», «некоторые считают, что ...» в группе
учат говорить, используя формы: «я считаю, что ...» и т.п..
3. Принцип акцентирования на языке чувств. Согласно нему участники
группы должны делать акцент на эмоциональных состояниях и проявлениях
(своих собственных и партнеров по группе) и во время обратной связи, если
возможно, использовать язык, который фиксирует такое состояние. Примером
данной   формы   языка   есть   констатация   типа:   «Твоя   манера   говорить   на
повышенных   тонах   вызывает   у   меня   раздражение».   Для   повседневного
общения   обращение   в   подобной   эмоционально   акцентируемой   манере   не
является   типичным.   Соответственно   перед   каждым   участником   ставится
задача перестроить стиль своего общения и, в частности, выработать умение
«ловить», четко идентифицировать и адекватно высказать свои чувства.
4. Принцип активности. Соблюдение этого принципа является главным
требованием   к   поведению   участников   тренинга.   Речь   идет   о   реальном
включении   каждого   участника   в   интенсивное   групповое   взаимодействие   с
целью   целенаправленного   познания   себя,   партнера,   группы   вообще.   В
повседневной   жизни   человек   под   влиянием   разных   обстоятельств   нередко
замыкается в себе и концентрируется лишь на собственных проблемах. Задача
состоит в том, чтобы помочь ему научиться объединять эту замкнутость на
себя с активной включённостью в другого, в анализ групповых процессов. На
занятиях поощряется конструктивная полемика между всеми участниками,
включая руководителя.
5. Принцип доверительности. Предусматривает создание благоприятных
условий   для   доверительного   общения   участников   тренинга,   обеспечивает 39
групповую   динамику,   в   значительной   мере   определяет   результативность
занятий. В качестве первого и простейшего шага к практическому созданию
такого климата руководитель предлагает принять единую форму обращения
друг к другу на «ты». Это не только психологически уравнивает всех членов
группы, но и привносит определенный элемент интимности и доверия. Кроме
того,   доверчивость   поддерживается   неопровержимым   правилом:   «Говорить
только правду, или хотя бы не врать».
6. Принцип конфиденциальности. Суть его раскрывается в рекомендации
«не   выносить»   содержание   общения,   которое   развивается   в   процессе
тренинга, за границы группы. Это тоже оказывает содействие установлению
доверительных   отношений,   так   как   участники   уверены,   что   содержание
общения   останется   в   рамках   этой   группы,   и   легче   идут   на   открытый,
искренний контакт. Конфиденциальность дает возможность группе сохранить
свой   дискуссионный   потенциал;   обсуждение   же   участниками   тренинга
проблем   группы   за   ее   пределами   приводит   к   тому,   что   готовность   и
потребность в обсуждении этих проблем в рамках самой группы уменьшается,
ведь тема в определенной мере исчерпывает себя.
Одна   из   закономерностей   начального   периода   общения   —
противодействие со стороны отдельных участников, которое возникает изза
тревожных ожиданий или очень развитой психологической защиты. Для того,
чтобы разрушить начальную скованность, можно использовать подгруппы (24
человека), в которых участники могли бы обсуждать волнующие их проблемы.
Нужная   атмосфера   для   занятий   в   группе   создается   путем   осознания
участниками   положительных   аспектов   своей   личности.   Этому   отводится
особое   внимание.   Ведь   открытие   в   себе   новых   положительных   качеств
вырабатывает   уверенность   в   себе   и   дает   силы   для   дальнейших
конструктивных   изменений.   Руководителю   группы   также   необходимо
позаботиться о том, чтобы никто из ее членов не был подвергнут групповому 40
давлению, и чтобы каждому участнику в случае переживания им кризисного
состояния была предоставлена соответствующая помощь и поддержка.
Организовывая работу группы, следует помнить: обучение ее участников
имеет ценность не только во время интенсивных и совместных эмоциональных
переживаний,   а   главным   образом   во   время   осознания,   внутреннего
переосмысления,   раскрытия   причин   их   возникновения,   то   есть   когда
обнаруживаются   назревшие   вопросы   и   проблемы,   которые   не   поддаются
контролю   и   волевой   регуляции   со   стороны   самого   субъекта.   Искусство
тренера и эффективность обучения во многом зависят от того, способен ли он
использовать полученный материал, «вытягивать» из него учебный эффект,
поскольку   даже   наиболее   эффективные   игры   и   ситуации   в   конкретной
ситуации могут оказаться непродуктивными.
Необходимо   упреждать   поспешные   намерения   того   или   иного   члена
группы измениться соответственно какомулибо образцу, если они являются
результатом   групповых   эффектов,   простого   «наполнения»   личности
эмоциональной энергетикой изза работы в группе, а не следствием глубокого
самоанализа.   Руководитель   не   должен   выступать   посредником   в   принятии
членом   группы   решений   относительно   личных   изменений,   но   его   главная
обязанность — предупредить, к чему могут привести непродуманные решения
(в данном случае — непонимание временности энергетического подъема как
результата групповых занятий).
В   особенности   необходима   такая   поддержка,   если   члены   группы
проявляют   готовность   к   самоисследованию.
  Руководитель   должен
продумывать и находить способы привлечения участников тренинга к работе
друг   с   другом,   а   также   исследовать,   как   можно   помочь   понять   причины
поведения в группе. Желательно проводить периодический анализ того, что
происходит на занятиях, делать промежуточные итоги, уточнять направления
дальнейшего развития группы и ее каждого участника. 41
На заключительных занятиях необходимо предупредить членов группы,
чтобы они не переносили отношения в группе социальнопсихологического
тренинга непосредственно в реальную жизнь, в другие коллективы. Сначала
надо   выяснить   реальный   уровень   развития   коллектива   и   подходить   к
организации своих отношений с людьми доброжелательно, но и критически, не
отвергая, а используя опыт, которого они приобрели в процессе обучения.
Тогда можно надеяться на положительные изменения.
  Методические разработки занятий группы социальнопсихологического
тренинга
Предлагается   один   из
  вариантов   проведения   социально
психологического   тренинга.   Соответственно   специфике   состава   группы,
опыта   руководителя,   особенностей   групповой   динамики,   социально
психологической   компетентности   участников   можно   и   нужно   вносить
коррективы, изменения в предложенные упражнения.
Занятие 1.
Цель   занятия:   создание   условий   для   лучшего   и   быстрого   знакомства
участников тренинга, ознакомление их с принципами работы группы, создание
групповых   ритуалов,   овладение   игровым   стилем   общения,   определение
личностных   особенностей   каждого   участника,   над   которыми   ему   придется
работать вместе с группой.
Содержание занятия.
Знакомство. Все участники садятся в круг. Руководитель раздает бумагу
и  ручки.  Каждый  участник  пишет   в  верхней  части   листа  свое   имя,  потом
делит лист на две части вертикальной линией. Левую обозначает знаком «+»,
правую знаком «». В левой части перечисляет то, что нравится (в природе,
людях, в себе), а в правой — то, что неприятно в окружающем мире («не
люблю дождевую осень», «ненавижу лжецов» и т.п.). Потом все зачитывают
свои записи вслух. 42
Варианты:
Упражнение «Кто я?»
Каждый человек имеет свою собственную теорию относительно того, что
именно   делает   его   уникальным,   единственным   в   своем   роде,   чем   он
отличается от всех других людей. При этом возникает вопрос: разделяют ли
окружающие мою мысль о себе? Если же они видят меня иначе, то что лежит в
основе их восприятия и оценки?
Попробуем   выяснить   этот   вопрос   в   процессе   выполнения   следующих
упражнений. Возьмите несколько листов чистой бумаги и напишите на одном
из них в правом верхнем углу то из своих имен, к которому Вы привыкли
больше   всего   (это   может   быть   просто   имя,   имяотчество,   фамилия,
уменьшительноласкательное имя). После этого:
А.   Дайте   ответ   на   вопрос:   «Кто   я   такой?»   Сделайте   это   быстро,
записывая свои ответы точно в такой форме и последовательности, как они
приходят в голову.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Б. Дайте ответ на этот же вопрос так, как, по Вашему мнению, о Вас
сказали бы Ваши отец или мать (выберите одного).
1. 43
2.
3.
4.
6.
7.
8.
9.
10.
В. Дайте ответ на это же вопрос так, как, по Вашему мнению, сказал бы о
Вас лучший друг (подруга).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Теперь   сравните   три   набора   ответов   и   в   письменной   форме   укажите
следующее:
1. В чем состоит сходство?
2. Какие отличия?
3. Если есть отличия, то как Вы их объясняете их относительно самого
себя? В какой мере Вы ведете себя поразному с разными людьми и какие
роли играете во время общения с близкими людьми? 44
4.   Как   можно   объяснить   эти   отличия,   исходя   из   индивидуальных
особенностей этих людей, то есть каким образом их ожидания формируют те
суждения о Вас, которые Вы им приписываете?
5.   Укажите,   какие   10   ответов   Вашей   самохарактеристики   (пункт   1)
касались:
 а) физических качеств (внешность, сила, здоровье и т.п.);
б)   психологических   особенностей   (интеллект,   эмоциональная   сфера   и
т.п.);
в)   социальных   ролей   (профессиональная   деятельность,   семейное
состояние и т.п.).
Теперь установите ту очередность перечисления этих трех групп качеств,
которую   Вы   считаете   наиболее   целесообразной.   Сохранили   ли   Вы   свою
начальную   позицию   по   поводу   своей   самохарактеристики?   Если   нет,   то
запишите в новой последовательности свои качества, названных Вами вначале.
Прибавились ли, изменились ли некоторые из них и чем Вы это объясняете?
Если   Вы   успешно   выполнили   упражнение,   то   сделанный   Вами   в
письменной   форме   вывод   и   есть   словесным   определением   Вашей   Я
концепции,   то   есть   относительно   согласованного   и   зафиксированного
представления о себе самом. Здесь же указана зависимость Яконцепции от
других людей, которые Вас воспринимают, от варианта своего имени, которое
Вы предпочитаете и которое во многом зависит от тех, кто Вас окружает.
Теперь попробуем разобраться в том, как на суждения о других людях
влияет наше отношение к ним, то есть выяснить особенности Я как субъекта
восприятия окружающих.
Упражнение «Кто мне нравится и кто не нравится».
Общаясь с окружающими, мы замечаем, что они нравятся нам или не
нравятся. Как правило, эту оценку мы связываем с внутренними качествами
людей, которые нами воспринимаются, а не с особенностями собственного 45
восприятия. Цель этого упражнения — продемонстрировать существования
переменных,   которые   имеются   у   нас   самых   и   не   касаются   других   людей,
которых мы оцениваем. Это наглядно проявляется в нашем отношении, часто
противоречивом, к людям, которых мы хорошо знаем.
А. Вспомните двух людей, которые Вам очень нравятся. Укажите пять
качеств, которые Вас в них больше всего привлекают.
Инициалы первого ________ Инициалы второго ________
Качества:                                   Качества
1.                                                1.
2.
3.
4.                                                4.
5.                                                5.
Б.   Вспомните   двух   людей,   которые   Вам   совершенно   не   нравятся.
Обозначив их тем же образом, запишите качества, которые Вам не нравятся.
Инициалы первого ________ Инициалы второго________.
Качества:
1.
2.
3.
4.
5.
В.   Указав   все   эти   качества,   Вы   сможете   увидеть,   чем   похожи   люди,
которые Вам нравятся или не нравятся. Проведя сравнение второй пары, Вы
увидите сходство людей, которые Вам не нравятся (например, «жестокий»,
«жадный»).   Теперь   сравните   все   четыре   списка   и   определите,   какие
личностные   параметры   людей   заставляют   Вас   любить   или   ненавидеть   их. 46
Определите,   какие   качества   людей   важны   для   Вас,   что   Вы   ищете   в
окружающих и что Вас в них отталкивает. Запишите свои выводы.
Теперь совсем нетрудно увидеть связь собственной самохарактеристики
с характеристиками, которые Вы даете другим людям, и сделать вывод, что
каждый   индивид   может   понять   другого   лишь   в   границах   собственной   Я
концепции.   Кроме   того,   упражнения   помогают   подойти   к   чувственному
пониманию   феномена   «отношение».   Оно   не   совпадает   с   объективным
(адекватным)   отображением   действительности,   а   содержит   в   себе   истоки
субъективизма, который препятствует полному взаимопониманию людей. В
конце концов, Вы сами можете перечислить множество выполняемых Вами
ролей.
В   целом   следует   сделать   вывод   о   коллективистской   природе   Я
концепции   человека,   ее   зависимости   от   окружающих.   Здесь   возникает
реципрокная связь: чем большее нам нравятся люди, тем более мы нравимся
им и, как следствие, улучшить себя можно лишь путем улучшения тех групп и
коллективов, участниками которых Вы являетесь.
Выработка правил работы в группе
После того, как состоялось знакомство, руководитель коротко повторяет
главные нормы общения в группе. Потом следует коллективное обсуждение и
уточнение   этих   норм:   чтото   можно   прибавить,  исправить   и   в  дальнейшей
работе   пользоваться   только   этими   нормами   общения.   Часто   группа
вырабатывает своеобразные ритуалы, которые действуют во время занятий.
Упражнение «Девиз»
Все участники поочередно говорят о том, какую футболку и с какой
надписьюдевизом они купили бы себе, если бы была такая возможность. Эта
надпись   должна   отображать   жизненное   кредо   человека,   его   основной
жизненный принцип, а цвет отвечать его характеру.
Упражнение «Игрушка» 47
Каждый   член   группы   думает   о   том,  какой   игрушкой   хотел   бы   стать.
Группа старается отгадать эту «игрушку», идет обмен впечатлениями, своими
ощущениями.
Упражнение «Отгадай, кто это?»
Каждый   участник   составляет   детальную   психологическую
самохарактеристику,   не   указывая   отличительных   признаков,   по   которым
можно сразу же узнать человека. В этой самохарактеристике должно быть
десятьдвенадцать предложений.
Все написанное отдается руководителю, перемешивается и по очереди
зачитывается. Группа старается узнать, где чья самохарактеристика.
Список качеств, важных для межличностного общения.
На первом этапе работы над этой задачей проводится дискуссия с целью
выявления  коллективного  мнения.  Любой   член   группы   может   высказаться,
аргументируя   свою   позицию.   В   конце   концов   складывается   общий   список
качеств, важных для межличностного общения.
На   втором   этапе   каждый   участник   заполняет   уже   свой   собственный
список,   указывая   качества,   которые,   по   мнению   группы,   важны   для
межличностного   общения.   В   индивидуальный   список   можно   включать   и
дополнительные качества, важные по мнению участника, но не поддержанные
группой. Потом все оценивают наличие этих качеств у себя, используя шкалу
от 0 до 10 баллов.
После того, как все сделали это, оценочный лист сдается руководителю,
так как он будет нужен на следующем занятии.
Упражнение «Телефон доверия»
Инструкция:   «Вообразите   себе,   что   набираете   номер   «телефона
доверия». О чем бы вы хотели спросить дежурного специалиста?» Ответом
может быть коллективное обсуждение, или персональное высказывание, но
обязательно в рамках роли специалиста, который отвечает на вопрос клиента. 48
Творческая работа группы заканчивается заполнением анкеты, которая
нужна для того, чтобы руководитель мог наблюдатель и за развитием группо
динамических процессов.
Ориентировочный текст анкеты:
Имя ____________ Дата занятия ______
1. Сегодняшнее общение оказало на меня
большое впечатление 54321 никакого впечатления
2. Я ощущал(ла) себя;
свободно 54321 скованно
3.   Наибольшее   влияние   на   ход   занятия,   по   моему   мнению,   имели:
а)________6)__________в)_______
4. Лично мне очень мешало поведение
а)________ б) __________ в) _______
Заполненные анкеты сдаются руководителю группы. В конце занятия вся
группа получает домашнее задание:
 «Вспомните и запишите как можно больше ласковых имен, которыми вы
в момент наибольшей духовной близости называете своих близких, родителей,
родственников, друзей и др.»
Заключение
В результате исследования специфики межличностного взаимодействия в
системе взаимодействия и общения, можно сделать следующие выводы.
1.   Возникая   как   особый   вид   информационного   обмена,   общение
оказывает   влияние   на   деятельность,   изменяя   ее   содержание   новыми
отношениями, проявляя, таким образом, социальнорегулятивную функцию и
превращаясь   в   инструмент   управления.   Умело   построенное   общение
преподавателя   с   учащимися   позволяет   регулировать,   управлять   их 49
поведением,   достигая   при   этом   поставленных   образовательных   и
воспитательных целей.
2. Общение можно рассматривать как условие оптимизации совместной
деятельности педагога и учащегося, усиление его эффективности. Так как
каждому виду деятельности свойственны свои формы общения, то овладеть
опытом общения — значит, овладеть определенными его организационными
формами. Опыт общения закрепляется его правилами и номами, но общение
не   поддается   полному   нормированию   и   выступает   как   саморегулирующая
система. Способность к саморегуляции фундаментальное качество общения.
Поэтому одной из основных задач педагогического процесса  регулирование
и   управление   студенческим   коллективом   в   целом   и   каждой   личностью   в
частности.
3.
  Категорию   «межличностное   взаимодействие»   необходимо
рассматривать   в   контексте   общения,   отношения   и   совместной   (групповой)
деятельности.   Межличностное   взаимодействие   является   не   просто
формальной   характеристикой   общения,   а   представляет   собой   отдельный
предмет исследования. Теоретический анализ психологической литературы по
проблеме позволил уточнить определение межличностного взаимодействия,
которое   понимается   как   процесс   взаимовлияний   субъектов   совместной
деятельности   для   достижения   практического   результата,   формирования
межличностных   отношений,   и,   как   следствие   этого,   развития   личности
взаимодействующих.
4.   Анализ   научной   и   методической   литературы   по   проблеме
исследования   позволил   выделить   следующие   сферы   личности   субъекта
межличностного взаимодействия: познавательная, межличностных отношений,
  В   эмпирическом
мотивационнопотребностная   и   коммуникативная.
исследовании   рассмотрены   мотивационнопотребностная,   коммуникативная
сферы,   а   также   сфера   межличностных   отношений   в   качестве   наиболее 50
актуальных   для  характеристики   процесса   межличностного   взаимодействия.
Выделены   следующие   критерии   сфер   личности:   стиль   межличностного
взаимодействия,   ценностные   ориентации   и   цели,   коммуникативные   и
организаторские   склонности,   уровень   развития   которых,   наряду   с
благоприятным   психологическим   климатом   и   высокой   групповой
сплоченностью, определяет межличностное взаимодействие человека.
Список литературы
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Новосибирск, 1994.  274 с.
2. Аверьянов   А.Н.   Основы   социальнопсихологической   теории.   М.:
Вильямс, 2008. – 255 с. 51
3. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: Социальнопсихологические
проблемы. М.: Издво МГУ, 1990.  128 с.
4. Айви А. Лицом к лицу. Практическое пособие по освоению приемов и
навыков делового общения. Новосибирск, 1995.  94 с.
5. Андреева Г.М. Социальная психологии.  М.: Аспект Пресс, 2009. – 220
с.
6. Берн Э. Игры, в которые и грают люди. Люди, которые играют в игры. –
М.: Лана, 2010. – 260 с
7. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Издво МГУ, 1983.  129 с.
8. Бодалев А.А. Психология межличностного общения. Рязань, 1994.192 с.
9. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Дело, 1998.  129 с.
10. Вечер Л.С. Секреты делового общения. М.: Знание, 2008. – 355 с.
11. Генов   Ф.   Психология   управления:   основные   проблемы   /   Пер.   с
болгарского. М.: Прогресс, 2002. 114 с.
12. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: Юристъ, 2007. –
310 с.
13. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческих взаимоотношений.
Киев: Наукова думка, 1989. 129 с.
14. Горелов   И.Н.   Невербальные   компоненты   коммуникации.   М.:   Главбух,
2008. – 256 с.
15. Добрович А. Психологические исследования общения. М.: Знание, 1985.
158 с.
16. Доненко Е.Л. Психология манипуляции, М.: Дело, 2008. – 273 с.
17. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Дело, 1988.  133 с.
18. Знаков В.В. Понимание в познании и общении. М.: Просвещение, 2010. –
325 с.
19. Иванченко С.К. Практическая психология. СПб.: Библиополис, 2009. –
239 с. 52
20. Каган М.С. Мир общения. М.: Высшая школа, 1988.  112 с.
21. Коломинский Я.Л. Психология общения. Тарту: Наука, 1974.  139 с.
22. Коломинский   Я.Л.,   Букатов   В.М.   Диагностика   педагогического
взаимодействия. Панько Е.А. Минск: Издво БГУ, 1993.  79 с.
23. Конецкая   В.П.
Международный университет бизнеса и управления, 1997. 228 с.
  Социология   коммуникаций.
  Учебник.
  —   М.:
24. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: МГУ,
1991.199 с.
25. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: АСТ, 2008. – 305 с.
26. Куницына В.Н., Казаринова Н.В. Межличностное взаимодействие. СПб.:
Питер, 2010. – 220 с.
27. Ларина М.А. Установки коммуникативного поведения. М.: Знание, 2008.
– 210 с.
28. Леонтьев А.А. Психология общения, Тарту, 2007. – 245 с.
29. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 2008. – 230 с.
30. Межличностное общение: Хрестоматия. СПб.: Питер, 2009. – 298 с.
31. Мудрик   А.В.   Общение   в   процессе   воспитания:   Учеб.   пособие   для
студентов вузов. — М.: Пед. общество России, 2001. 194 с.
32. Мясищев В.Н. Психология отношений. М.: Эксмо, 2007. – 320 с.
33. Обозов   Н.Н.   Психология   межличностных   отношений.   Киев:   Наукова
думка, 1991. 230 с.
34. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии и теории.
СПб.: Азбука, 2009. – 340 с.
35. Психология.   Словарь   /   Под   общей   редакцией   А.В.   Петровского.   М.Г.
Ярошевского. 2е изд. М.: Знание, 1990. 156 с.
36. Руденский Е.В. Психотехника общения. Новосибирск: Наука, 1990. 141
с. 53
37. Социальная психология. Краткий очерк / Под ред. Г.П. Предвечного и др.
М.: Знание, 1975.215 с.
38. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Знание, 1987. 258 с. 54
Приложение 1
Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири
Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в
случайном   порядке),   либо   на   отдельных   карточках.   Ему   предлагается   указать   те
утверждения,   которые   соответствуют   его   представлению   о   себе,   относятся   к   другому
человеку или его идеалу.
Максимальная   оценка   уровня   –   16   баллов,   но   она   разделена   на   четыре   степени
выраженности отношения:
04 балла – низкая
58 баллов – умеренная
912 баллов – высокая
1316баллов экстремальная
адаптивное поведение
экстремальное
до патологии поведение
В   результате   производится   подсчет   баллов   по   каждой   октанте   с   помощью
специального «ключа» к опроснику. Полученные баллы переносятся на дискограмму, при
этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до
16). Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль.
  По   специальным   формулам   определяются   показатели   по   основным   факторам:
доминирование и дружелюбие.
Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI)
Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI)
Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения дискограмм,
демонстрирующих   различие   между   представлениями   разных   людей.   С.В.   Максимовым
приведены   индексы   точности   рефлексии,   дифференцированности   восприятия,   степени 55
благополучности   положения   личности   в   группе,   степени   осознания   личностью   мнения
группы, значимости группы для личности.
Методический прием позволяет изучать проблему психологической совместимости и
часто   используется   в   практике   семейной   консультации,   групповой   психотерапии   и
социальнопсихологического тренинга.
Инструкция.
Поставьте   знак   "+"   против   тех   определений,   которые   соответствуют   Вашему
представлению о себе (если нет полной уверенности, знак "+" не ставьте).
1. Другие думают о нем благосклонно
2. Производит впечатление на окружающих
I.  3. Умеет распоряжаться, приказывать
4. Умеет настоять на своем
5. Обладает чувством собственного достоинства
6. Независимый
II.  7. Способен сам позаботиться о себе
8. Может проявить безразличие
9. Способен быть суровым
10. Строгий, но справедливый
III.  11. Может быть искренним
12. Критичен к другим
13. Любит поплакаться
14. Часто печален
IV.  15. Способен проявить недоверие
16. Часто разочаровывается
17. Способен быть критичным к себе
18. Способен признать свою неправоту
V.  19. Охотно подчиняется 20. Уступчивый
 21. Благородный
22. Восхищающийся и склонный к подражанию
VI.  23. Уважительный
24. Ищущий одобрения
25. Способен к сотрудничеству
26. Стремится ужиться с другими
VII.  27. Дружелюбный, доброжелательный
28. Внимательный и ласковый
29. Деликатный
30. Одобряющий
VIII. 31. Отзывчивый к призывам о помощи
32. Бескорыстный
33. Способен вызвать восхищение
34. Пользуется уважением у других
I.   35. Обладает талантом руководителя
36. Любит ответственность
37. Уверен в себе
38. Самоуверен и напорист
II.  39. Деловит и практичен
40. Любит соревноваться
41. Строгий и крутой, где надо
42. Неумолимый, но беспристрастный. III.  43. Раздражительный
56
44. Открытый и прямолинейный
45. Не терпит, чтобы им командовали
46. Скептичен
IV.  47. На него трудно произвести впечатление 48. Обидчивый, щепетильный
 49. Легко смущается
50. Не уверен в себе
V.  51. Уступчивый
52. Скромный
53. Часто прибегает к помощи других
54. Очень почитает авторитеты
VI.  55. Охотно принимает советы
56. Доверчив и стремится радовать других
57. Всегда любезен в обхождении
58. Дорожит мнением окружающих
VII. 59. Общительный и уживчивый
60. Добросердечный
61. Добрый, вселяющий уверенность
62. Нежный и мягкосердечный
VIII. 63. Любит заботиться о других
64. Бескорыстный, щедрый
65. Любит давать советы
66. Производит впечатление значимости
I. 67. Начальственноповелительный
68. Властный
69. Хвастливый
70. Надменный и самодовольный
II. 71. Думает только о себе
72. Хитрый и расчетливый
73. Нетерпим к ошибкам других
74. Своекорыстный
III. 75. Откровенный
76. Часто недружелюбен
 77. Озлобленный
78. Жалобщик
IV. 79. Ревнивый
80. Долго помнит обиды
81. Склонный к самобичеванию
82. Застенчивый
V. 83. Безынициативный
84. Кроткий
85. Зависимый, несамостоятельный
86. Любит подчиняться
VI. 87. Предоставляет другим принимать решения
88. Легко попадает впросак
89. Легко попадает под влияние друзей
90. Готов довериться любому
VII. 91. Благорасположен ко всем без разбору
92. Всем симпатизирует 57
93. Прощает все
94. Переполнен чрезмерным сочувствием
VIII. 95. Великодушен и терпим к недостаткам
96. Стремится покровительствовать
97. Стремится к успеху
98. Ожидает восхищения от каждого
I. 99. Распоряжается другими
100. Деспотичный
101. Сноб (судит о людях по рангу и личным качествам)
102. Тщеславный
II. 103. Эгоистичный
104. Холодный, черствый
 105. Язвительный, насмешливый
106. Злобный, жестокий
III. 107. Часто гневливый
108. Бесчувственный, равнодушный
109.Злопамятный 110. Проникнут духом противоречия
IV. 111. Упрямый
112. Недоверчивый и подозрительный
113. Робкий
114. Стыдливый
V. 115. Отличается чрезмерной готовностью
116. Мягкотелый
117. Почти никогда и никому не возражает
118. Ненавязчивый
VI. 119. Любит, чтобы его опекали
120. Чрезмерно доверчив
121. Стремится снискать расположение каждого
122. Со всеми соглашается
VII. 123. Всегда дружелюбен
124. Всех любит
125. Слишком снисходителен к окружающим
126. Старается утешить каждого
127. Заботится о других в ущерб себе
128. Портит людей чрезмерной добротой
Типы отношения к окружающим
I. Авторитарный
1316   –   диктаторский,   властный,   деспотический   характер,   тип   сильной   личности,
которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во
всем   стремится   полагаться   на   свое   мнение,   не   умеет   принимать   советы   других.
Окружающие отмечают эту властность, но признают ее.
912 – доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в
делах, любит давать советы, требует к себе уважения.
08 – уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый.
II. Эгоистичный
1316   –   стремится   быть   над   всеми,   но   одновременно   в   стороне   от   всех,
самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на 58
окружающих, сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный,
заносчивый.
012 – эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.
III. Агрессивный
1316   –   жесткий   и   враждебный   по   отношению   к   окружающим,   резкий,   жесткий,
агрессивность может доходить до асоциального поведения.
912   –требовательный,   прямолинейный,   откровенный,   строгий   и   резкий   в   оценке
других,   непримиримый,   склонный   во   всем   обвинять   окружающих,   насмешливый,
ироничный, раздражительный.
08 – упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.
IV. Подозрительный
1316   –   отчужденный   по   отношению   к   враждебному   и   злобному   миру,
подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно на
всех жалуется, всем недоволен (шизоидный тип характера).
912   –   критичный,   необщительный,   испытывает   трудности   в   интерперсональных
контактах   изза   неуверенности   в   себе,   подозрительности   и   боязни   плохого   отношения,
замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в
вербальной агрессии.
08 – критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.
V. Подчиняемый
1316 – покорный, склонный к самоунижению, слабовольный, склонный уступать всем
и во всем, всегда ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину,
пассивный, стремится найти опору в комлибо более сильном.
912 –застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному
без учета ситуации.
08   –   скромный,   робкий,   уступчивый,   эмоционально   сдержанный,   способный
подчиняться,   не   имеет   собственного   мнения,   послушно   и   честно   выполняет   свои
обязанности.
VI. Зависимый
1316 – резко неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по
любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения.
912   –   послушный,   боязливый,   беспомощный,   не   умеет   проявить   сопротивление,
искренне считает, что другие всегда правы.
08   –  конформный,   мягкий,   ожидает   помощи   и   советов,   доверчивый,   склонный   к
восхищению окружающими, вежливый.
VII. Дружелюбный
916 – дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное
одобрение, стремится удовлетворить требования всех, "быть хорошим" для всех без учета
ситуации,   стремится   к   целям   микрогрупп   имеет   развитые   механизмы   вытеснения   и
подавления, эмоционально лабильный (истероидный тип характера).
08 – склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении
проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих,
сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам "хорошего тона" в
отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится
помогать,   чувствовать   себя   в   центре   внимания,   заслужить   признание   и   любовь,
общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.
VIII. Альтруистический
916   –   гиперответственный,   всегда   приносит   в   жертву   свои   интересы,   стремится
помочь и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению 59
к окружающим, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя
"маска", скрывающая личность противоположного типа).
08   –   ответственный   по   отношению   к   людям,   деликатный,   мягкий,   добрый,
эмоциональное   отношение   к   людям   проявляет   в   сострадании,   симпатии,   заботе,   ласке,
умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый.
Опросник межличностных отношений (ОМО)
Инструкция:     Опросник   предназначен   для   оценки   типичных   способов   вашего
отношения к людям. В сущности, здесь нет правильных и неправильных ответов, правилен
каждый правдивый ответ.
Приложение 2.
Иногда люди стремятся отвечать на вопросы так, как, по их мнению, они должны
были   бы   себя   вести.   Однако   в   этом   случае   нас   интересует,   как   вы   ведете   себя   в
действительности.
Некоторые вопросы очень похожи друг на друга. Но всетаки они подразумевают
разные вещи. Отвечайте, пожалуйста, на каждый вопрос отдельно, без оглядки на другие
вопросы. Время ответа на вопросы не ограничено, но не размышляйте слишком долго над
какимлибо вопросом.
Опросный лист представлен в приложении 2.
Ключи для обработки шкал опросника межличностных отношений (ОМО)
Слева   приводятся   пункты   шкал,   справа   –   номера   правильных   ответов.   При
совпадении ответа испытуемого с ключом – он оценивается в один балл, при несовпадении
– 0 баллов. 60
Баллы   колеблются   от   0   до   9.   Чем   больше   они   приближаются   к   экстремальным
оценкам, тем большее применение имеет следующее общее описание поведения:
а)  включением
Ie – низкое – означает, что индивид не чувствует себя хорошо среди людей и будет
иметь склонность их избегать;
Ie – высокое – предполагает, что индивид чувствует себя хорошо среди людей и
будет иметь тенденцию их искать;
Iw   –   низкое   –   предполагает,   что   индивид   имеет   тенденцию   общаться   с   малым
количеством людей;
Iw   –   высокое   –   предполагает,   что   индивид   имеет   сильную   потребность   быть
принятым остальными и принадлежать к ним;
б)  контроль.
Се – низкое – означает, что индивид избегает принятия решений и взятия на себя
ответственности;
Се   –   высокое   –   означает,   что   индивид   старается   брать   на   себя   ответственность,
соединенную с ведущей ролью;
Cw – низкое – предполагает, что индивид не принимает контроля над собой;
Cw  –  высокое  –  отражает   потребность  в  зависимости  и  колебания  при   принятии
решений;
интимных отношений;
в)  аффект.
Ае – низкое – означает, что индивид очень осторожен при установлении близких
Ае – высокое – предполагает, что индивид имеет склонность устанавливать близкие
чувственные отношения;
Aw – низкое – означает, что индивид очень осторожен при выборе лиц, с которыми
создает более глубокие эмоциональные отношения;
Aw – высокое – типично для лиц, которые требуют, чтобы остальные без разбора
устанавливали с ним близкие эмоциональные отношения. 61
От величины баллов зависит степень применимости приведенных выше описаний: 01
и   89   экстремально   низкие   и   экстремально   высокие   баллы,   и   поведение   будет   иметь
компульсивный характер. 23 и 67 – низкие и высокие баллы, и поведение лиц будет
описываться   в   соответствующем   направлении.   45   –   пограничные   баллы,   и   лица   могут
иметь тенденцию поведения, описанного как для низкого, так и для высокого сырого счета.
Эти   оценки   удобно   интерпретировать   с   учетом   средних   и   стандартных   отклонений
соответствующей популяции.
Опросный лист ОМО
   Для каждого утверждения выберите ответ, который больше всего вам подходит.
Номер ответа напишите слева от каждой строчки. Пожалуйста, будьте как можно более
внимательны.
 (1)  Обычно
 (2)  Часто
 (3)  Иногда
 (4)  По случаю
 (5)  Редко
 (6)  Никогда
1. Стремлюсь быть вместе со всеми.
2. Предоставляю другим решать вопрос о том, что необходимо будет сделать.
3. Становлюсь членом различных групп.
4. Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными членами групп.
5. Когда представляется случай, я склонен стать членом интересных организаций.
6. Допускаю, чтобы другие оказывали сильное влияние на мою деятельность.
7. Стремлюсь влиться в неформальную общественную жизнь.
8. Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими.
9. Стремлюсь задействовать других в своих планах.
10. Позволяю другим судить о том, что я делаю.
11. Стараюсь быть среди людей.
12. Стремлюсь устанавливать с другими близкие и сердечные отношения.
13. Имею склонность присоединяться к остальным всякий раз, когда делается чтото
совместно.
14. Легко подчиняюсь другим.
15. Стараюсь избегать одиночества.
16. Стремлюсь принимать участие в совместных мероприятиях.
Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из ответов, обозначающий
количество людей, которые могут влиять на вас или на которых ваше поведение может
распространяться.
 Относится к:
 (1) Большинству людей
 (4) Нескольким людям
(2) Многим
 (5) Одному двум людям
(3) Некоторым людям
 (6) Никому
17. Стремлюсь относиться к другим приятельски.
18. Предоставляю другим решать вопрос о том, что необходимо будет сделать.
19. Мое личное отношение к окружающим – холодное и безразличное.
20. Предоставляю другим, чтобы руководили ходом события.
21. Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными. 62
22. Допускаю, чтобы другие оказывали сильное влияние на мою деятельность.
23. Стремлюсь приобрести близкие и сердечные отношения с другими.
24. Позволяю другим судить о том, что я делаю.
25. С другими веду себя холодно и безразлично.
26. Легко подчиняюсь другим.
27. Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими.
Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из ответов, обозначающий
количество   людей,   которые   могут   влиять   на   вас,   или   на   которых   ваше   поведение
распространяется.
 Относится к:
 (1) Большинству людей
 (4) Нескольким людям
(2) Многим
 (5) Одному двум людям
 (3) Некоторым людям
 (6) Никому
28. Люблю, когда другие приглашают меня участвовать в чемнибудь.
29.   Мне   нравится,   когда   остальные   люди   относятся   ко   мне   непосредственно   и
сердечно.
30. Стремлюсь оказывать сильное влияние на деятельность других.
31. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в своей деятельности.
32. Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно.
33. В обществе других стремлюсь руководить ходом событий.
34. Мне нравится, когда другие подключают меня к своей деятельности.
35. Я люблю, когда другие ведут себя со мной холодно и сдержанно.
36. Стремлюсь, чтобы остальные поступали так, как я хочу.
37.   Мне   нравится,   когда   другие   приглашают   меня   принять   участие   в   их   дебатах
(дискуссиях).
38. Я люблю, когда другие относятся ко мне поприятельски.
39. Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их деятельности.
40. Мне нравится, когда окружающие относятся ко мне сдержанно.
Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из следующих ответов.
(1) Обычно
(4) Случайно
(2) Часто
(5) Редко
(3) Иногда
(6) Никогда
41. В обществе стараюсь играть главенствующую роль.
42. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в чемнибудь.
43. Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно.
44. Стремлюсь, чтобы другие делали то, что я хочу.
45. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в своей деятельности.
46. Мне нравится, когда другие относятся ко мне холодно и сдержанно.
47. Стремлюсь сильно влиять на деятельность других.
48. Мне нравится, когда другие подключают меня к своей деятельности.
49.   Мне   нравится,   когда   остальные   люди   относятся   ко   мне   непосредственно   и
сердечно. 63
50. В обществе стараюсь руководить ходом событий.
51. Мне нравится, когда другие приглашают принять участие в их деятельности.
52. Мне нравится, когда ко мне относятся сдержанно.
53. Стараюсь, чтобы остальные делали то, что я хочу.
54. В обществе руковожу ходом событий.
Приложение 3.
Субъективная оценка межличностных отношений (С.В. Духновский)
Интерпретация шкал.
1. Напряженность отношений.
Высокие   значения  –   излишняя   сосредоточенность,   поглощенность   мыслями   об
отношениях, повышенная озабоченность отношениями, которые являются неустойчивыми,
доставляющими   беспокойство   и   дискомфорт.   Напряженность   в   отношениях   может
сопровождаться   чувством   смятения,   эмоциональной   неустойчивостью,   повышенной
утомляемостью,   гнетущими   чувствами.   При   крайне   высоких   значениях   человек
дистанцируется от других людей, может проявлять резкость и грубость по отношению к
другим людям.
Средние   значения  –   умеренно   выраженная   напряженность,   необходимая   для
поддержания интенсивности отношений. Человек чувствует субъективное эмоциональное
благополучие, комфорт в отношениях. Серьезные (неразрешимые) трудности и проблемы в
отношениях   отсутствуют   либо   успешно   разрешаются.   Человек   удовлетворен   тем,   как
складываются его отношения с другими людьми.  Низкие значения  – можно сказать, что
человек   не   задумывается   о   том,   как   складываются   его   отношения,   возможно,   он   не 64
замечает   действительного   отношения   к   нему   других   людей.   Низкие   значения   могут
свидетельствовать   о   большом   количестве   социальных   контактов,   не   обладающих
достаточной глубиной и значимостью, отношения носят преимущественно поверхностный
характер.
2. Отчужденность в отношениях.
Высокие   значения  –   выражено   стремление   дистанцироваться   от   других   людей.   В
отношениях имеет место отсутствие доверия, понимания, близости.
Отношения   не   вызывают   чувства   комфорта.   Человек   осторожен   в   установлении
близких отношений и в выборе лиц, с которыми создает более глубокие эмоциональные
отношения.   При   крайних   значениях   возможно   наличие   переживания   одиночества,
изолированности, несмотря на то, что человек находится среди других людей.
Средние   значения  –   человек   чувствует   себя   хорошо   среди   людей,   стремится
устанавливать   близкие,   чувственные,   доверительные   отношения   с   другими   людьми.
Чувствует, что его понимают или стараются понять. Наличие симпатии и притяжения к
другому   человеку   (группе),   говорит   о   том,   что   принимаются   во   внимание   его   (их)
предубеждения и слабости. Чем больше притяжения испытывает человек, тем более он
склонен к снисходительности, к большому согласию и согласованности в деятельности.
Нет чувства одиночества и изолированности от других людей.
Низкие   значения  –   возможно,   демонстрация   зависимости,   конформности   с   целью
избежать   одиночества   и   «ненужности».   Возможно,   стремление   подчеркнуть   свою
причастность к интересам большинства.
3. Конфликтность в отношениях.
Высокие значения  – наличие противоречий, противостояния, противоборства между
людьми.   В   отношениях   каждый   ориентируется   на   свои   интересы,   стремится   навязать
предпочтительное   для   себя   решение,   открыто  борется   за  реализацию   своим   интересов.
Возможно наличие установки, что «жизнь – борьба против всех».
Средние значения  – либо отсутствие противостояния, неразрешимых противоречий
между субъектами отношений, либо возникающие трудности и
противоречия   конструктивно   разрешаются.   Человек   ориентирован   на   совместный
поиск   решения,   удовлетворяющего   интересы   всех   сторон.
 Низкие   значения   —
компромиссное   поведение,   несдержанность   в   излиянии   дружелюбия,   нерешительность.
Избегание конфронтации между людьми, возможно, из страха быть отвергнутым.
4. Агрессия в отношениях.
Высокие значения — тенденция (стремление) подчинить себе других, доминировать
над ними, эксплуатировать их. Стремление обрести контроль, власть над другими людьми.
Возможно   проявление   резкости,   грубости   в   отношениях   (как   в   вербальной,   так   и   в
невербальной форме), косвенной агрессии.
Средние   значения  —   в   отношениях   выражено   стремление   занять   позицию   «на
равных». Человеку свойственны тактичность и дружелюбие, сотрудничество, искренность
и непосредственность в отношениях. Проявление ярости, неприязни и зависти, негативная
критика и раздражение по отношению к людям отсутствуют.
Низкие  значения  — демонстрация  мягкосердечия,  альтруизма, гиперсоциальности.
Возможно, агрессивные намерения тщательно скрываются или контролируются.
Интерпретация итогового балла.
Высокие   значения  —   наличие   дисгармонии   в   межличностных   отношениях.   Это
отсутствие единства, согласия с другими людьми, ослабление позитивных эмоциональных
связей, преобладание удаляющих чувств (одиночество, неприязнь, злость, вина, раскаяние,
зависть, стыд, обида) над сближающими чувствами. 65
Средние   значения  —   отношения   достаточно   гармоничные.   Отношения   носят
стабильный   характер,   предполагающий   длительное   сохранение   взаимодействия   в   паре
(группе), вызывающее положительные чувства, эмоциональный комфорт у партнеров (или в
группе).   Имеется   стремление   учитывать   индивидуальные   особенности   друг   друга.
Отношения носят открытый, естественный характер.
Низкие значения — возможно, чрезмерно выражены сближающие чувства, такие как
единство,   общность   между   людьми,   дружелюбие,   добросердечие,
  признательность,
уважение, любовь, что также говорит о дисгармонии в отношениях. Низкие значения могут
свидетельствовать либо о том, что человек не замечает наличия трудностей, проблем в
отношениях (не желает признавать их), либо о неискренности в ответах.
ЛИСТ ДЛЯ ОТВЕТОВ
Ф. И. О. (полностью) _______________________________________________
Дата опроса ________________________________________________________
Число, месяц, год рождения _________________________________________
Образование _______________________________________________________
Пол _______________________________________________________________
Должность_________________________________________________________
Инструкция.  Перед вами опросник, содержащий различные характеристики отношений,
состояний и чувств, возникающих при взаимодействии с другими людьми.
Оцените,   насколько   перечисленные   ниже   признаки   свойственны   вашим   отношениям   с
другими людьми, имея в виду не только сегодняшний день, но и более длительный отрезок
времени.   Оценку   каждого   приведенного   суждения   необходимо   выразить,   используя
семибалльную шкалу:
1 – полностью не согласен,
2 – согласен в малой степени,
3 – согласен почти наполовину,
4 – согласен наполовину,
5 – согласен более чем наполовину,
6 – согласен почти полностью,
7 – согласен полностью.
Текст опросника:
1. Обычно я стараюсь не создавать слишком близких отношений с людьми.
2. Я всегда стремлюсь доказать свою правоту.
3. Если я не одобряю поведение другого человека, то даю ему это почувствовать.
4. Бывает, я чувствую, что в отношениях чтото не так.
5. Я стараюсь сохранять дистанцию в отношениях с людьми.
6. Я всегда отстаиваю свою точку зрения.
7. Я часто бываю не согласен с людьми.
8. Отношения с другими людьми часто беспокоят меня.
9. Я чувствую неискренность других людей в отношениях со мной.
10. Бывает, я чувствую неприязнь к себе со стороны других людей.
11. Бывает, мне кажется, что отношения зашли в тупик.
12. Я не ищу близости с другими людьми.
13. Я чувствую, что в отношениях каждый преследует свои цели.
14. Если ктонибудь раздражает меня, я готов сказать все, что я о нем думаю.
15. Меня устраивают формальные отношения с другими людьми.
16. Я не чувствую согласия в отношениях с людьми.
17. Я не могу удержаться от спора, если люди не соглашаются со мной.
18. Бывает, у меня возникают противоречия, приводящие к ссорам с людьми. 66
19. В отношениях с людьми у меня возникает чувство, что меня обманывают или могут
обмануть.
20. Мне трудно идти на уступки другому человеку.
21. Иногда я чувствую грубость по отношению ко мне.
22. Я часто испытываю чувство неудовлетворенности отношениями.
23. Я не слишком откровенен в отношениях с другими людьми.
24. У меня бывают разногласия с другими людьми.
25. Я чувствую, что в отношениях каждый старается задеть «слабые места» друг друга.
26. В отношениях возникают ситуации недопонимания друг друга.
27. У меня бывают ситуации, когда я чувствую себя одиноко.
28. Я чувствую противостояние в отношениях с другими людьми.
29. Иногда люди раздражают меня своим присутствием.
30. У меня появляется желание прекратить отношения.
31. Я сомневаюсь в искренности других людей в отношениях со мной.
32. Мне трудно идти на компромисс в отношениях с другими людьми.
33. Я бываю грубоват в отношениях с людьми.
34. Я стараюсь не проявлять свои чувства в отношениях с людьми.
35. Мысль о предстоящей встрече вызывает у меня внутреннее напряжение.
36. Я чувствую «недосказанность» в отношениях с людьми.
37. Я стараюсь не обсуждать свои проблемы с другими людьми.
38. У меня возникает чувство, что отношения могут прекратиться в любую минуту.
39. Я чувствую, что люди не понимают или не хотят понимать меня.
40. В отношениях с людьми у меня возникают вопросы: «почему так происходит?», «зачем
все это?».
Методика   может   применяться   как   в   групповом,   так   и   в   индивидуальном   варианте.
Испытуемым предъявляется текст опросника, содержащий 40 пунктов.
Каждый пункт опросника предполагает 7 вариантов ответов, приведенных в
инструкции. При обработке за ответ «полностью не согласен» присваивается 1 балл, за
ответ «согласен в малой степени» – 2 балла, за ответ «согласен почти наполовину» – 3
балла, за ответ «согласен наполовину» – 4 балла, за ответ «согласен более чем наполовину»
–   5   баллов,   за   ответ   «согласен   почти   полностью»   –6   баллов   и   за   ответ   «согласен
полностью» – 7 баллов.
Обработка   результатов   заключается   в   суммировании   баллов   по   пунктам,   входящим   в
соответствующую шкалу. Затем «сырые» баллы переводятся в шкальные оценки (шкала
стенов) по нормативным таблицам, соответствующим полу обследуемого (Таблицы 13).
Стеновые значения по каждой шкале суммируются и образуют итоговый
балл – «Индекс дисгармоничности отношений». Полученные значения
переводятся в шкалу вторичных стенов (Таблицы 13).
Ключи к опроснику СОМО
Шкалы СОМО Номера утверждений
Напряженность отношений (Н)
(в шкале 11 пунктов)
4, 8, 11, 19, 22, 26, 30, 35, 36, 38, 40
Отчужденность в отношениях (О)
(в шкале 11 пунктов)
1, 5, 9, 12, 15, 23, 27, 31, 34, 37, 39
Конфликтность в отношениях (К)
(в шкале 9 пунктов)
2, 6, 13, 16, 18, 20, 24, 28, 32 67
Агрессия в отношениях (А)
(в шкале 9 пунктов)
3, 7, 10, 14, 17, 21, 25, 29, 33
Таблицы перевода сырых баллов в стандартные (стены) для мужчин и женщин
Таблица 1.
Нормативная таблица перевода сырых баллов в стандартные (стены) для мужской
выборки (n = 383)
Шкалы
СОМО
Стены
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Н = 17 1823 2429 3035 3641 4247 4853 5459 6065 > = 66
О = 18 1924 2530 3136 3742 4348 4954 5560 6166 > = 67
К = 15 1620 2125 2630 3135 3640 4145 4650 5155 > = 56
А = 16 1721 2226 2731 3236 3741 4246 4751 5256 > = 57
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Таблица 2.
Нормативная таблица перевода сырых баллов в стандартные (стены)
для мужской выборки (n = 516)
Шкалы
СОМО
Стены
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Н = 16 1722 2328 2934 3540 4146 4752 5358 5964 > = 65
О = 20 2125 2630 3135 3640 4145 4650 5155 5660 > = 61
К = 13 1418 1923 2428 2933 3438 3943 4448 4953 > = 54
А = 14 1519 2024 2529 3034 3539 4044 4549 5054 > = 55
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Таблица 3.
Нормативная таблица для вычисления итогового балла опросника СОМО (n = 899,
383 мужчины и 516 женщин)
Вторичные стены
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
= 10 1113 1416 1719 2022 2325 2628 2931 3234 > = 35
Интерпретация шкал опросника.
Низкие значения по каждой шкале – это оценки от 1 до 3 стенов.
Средние значения – оценки от 4 до 7 стенов.
Высокие значения – от 8 до 10 стенов.

file_name: Быкова доработка 2 (1).docx

description:
Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионально образования
«Ставропольский государственный педагогический институт»
Факультет психологопедагогический
(заочное отделение)
кафедра психологии
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
По дисциплине: «Социальная психология»
Тема: «Межличностное взаимодействие в структуре совместной
деятельности и общения»
Студентки 3 курса,  группы ФЗО 3 ППДП
Быковой Оксаны Александровны
Научный руководитель:
к. психол.н., доцент кафедры психологии
Чернова Мария Александровна
Дата защиты
«_____» _______________ 2014 г.
Оценка «____________________»

description:
32
5.
  Характер   функционирования   механизма   идентификации   и
обособления   в   продуктивном   стиле;   крайние   формы   идентификации   и
отчуждения в непродуктивном.
Глава 2 Изучение проблемы межличностного взаимодействия в структуре
совместной деятельности и общении
2.1.
  Комплекс   диагностических   методик   межличностного
взаимодействия

description:
43
2.
3.
4.
6.
7.
8.
9.
10.
В. Дайте ответ на это же вопрос так, как, по Вашему мнению, сказал бы о
Вас лучший друг (подруга).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Теперь   сравните   три   набора   ответов   и   в   письменной   форме   укажите
следующее:
1. В чем состоит сходство?
2. Какие отличия?
3. Если есть отличия, то как Вы их объясняете их относительно самого
себя? В какой мере Вы ведете себя поразному с разными людьми и какие
роли играете во время общения с близкими людьми?

description:
50
актуальных   для  характеристики   процесса   межличностного   взаимодействия.
Выделены   следующие   критерии   сфер   личности:   стиль   межличностного
взаимодействия,   ценностные   ориентации   и   цели,   коммуникативные   и
организаторские   склонности,   уровень   развития   которых,   наряду   с
благоприятным   психологическим   климатом   и   высокой   групповой
сплоченностью, определяет межличностное взаимодействие человека.
Список литературы
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Новосибирск, 1994.  274 с.
2. Аверьянов   А.Н.   Основы   социальнопсихологической   теории.   М.:
Вильямс, 2008. – 255 с.

description:
53
37. Социальная психология. Краткий очерк / Под ред. Г.П. Предвечного и др.
М.: Знание, 1975.215 с.
38. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Знание, 1987. 258 с.

intro:
Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Ставропольский  государственный педагогический институт»
Факультет заочного обучения
Кафедра воспитания, социализации и развития личности

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Методы психологического мониторинга, оценка риска и ресурсов психологического и социального развития несовершеннолетних»

Тема: «Девиантное (отклоняющееся) поведение в специальной литературе, его формы и меры предостережения»

Студентка 4 курса группы 4 ППДП
факультета заочного обучения
специальность: 050407.65 Педагогика и психология девиантного поведения
    Быковой Оксаны Алексеевны

Научный руководитель:
к.пед.н., доцент кафедры воспитания, социализации и развития личности
Катилевская Юлия Александровна

Оценка «__________________»

Ставрополь, 2016

Содержание
Введение…………………………………………………………………….	3

Глава I. Теоретический анализ девиантного (отклоняющегося) поведения в специальной литературе

1.1. Проблема девиантного поведения в современной социально-психологической литературе ……………………………………………
7
1.2. Классификация основных видов девиантного поведения ……….	16
1.3. Основные подходы к психологической профилактике девиантного поведения …………………………………………………………………..
22

Глава II. Экспериментальные основы исследования профилактики девиантного поведения у молодежи

2.1. Диагностический инструментарий по определению склонности к различным видам  девиантного поведения у подростков и юношей……………………………………………………………………..

34
2.2. Программа психологической профилактики девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте ….…………………..
41
Заключение………………………………………………………………….	51
Список литературы…………………………………………………………	55
Приложения

Введение
Актуальность исследования. Сегодня наряду с позитивными изменениями в обществе имеют место серьезные негативные тенденции: изменяется уклад и образ жизни людей, углубляется социальная дифференциация, усиливается конфликтность и бездуховность, прослеживается тенденция увеличения числа семей «группы риска», растет количество несовершеннолетних подростков и молодежи, вовлеченных в преступную деятельность, хранение, доставку, продажу и употребление наркотиков. Вызывает серьезные опасения и то обстоятельство, что часть подростков и молодежи, не только из семей группы риска, попадает в неформальные молодежные объединения асоциальной, национал-экстремистской направленности. Сложная криминогенная обстановка в стране побуждает исследователей различных областей наук вести поиск эффективных способов и средств предупреждения и преодоления девиантного поведения подростков и молодежи.
В научной литературе достаточно активно рассматривались вопросы психологической детерминации девиантного поведения молодежи и специфических особенностей психолого-педагогической работы с ней. В исследованиях последних лет наметилось несколько направлений, которые, несмотря на единую направленность, тем не менее, имеют разные концептуальные воззрения на природу девиантного поведения и возможности ее профилактики. Некоторые из них:
- сущность и механизмы социальной дезадаптации, реадаптации, асоциализации и ресоциализации подростков и молодежи (Г.А. Аванесов, Б.Н. Алмазов, С.А. Беличева, В.Г. Бочарова, Л.П. Буева, А.В. Пищелко, А.Н. Суханов, Ю.И. Юричка и др.);
- сущность и закономерности воспитания подростков и молодежи с девиантным поведением (А.С. Белкин, Н.Н. Верцинская, Л.М. Зюбин, В.А. Крутецкий и др.);
– изучение социальных и психолого-педагогических причин возникновения отклонений в поведении подростков и молодежи (Б.Н. Алмазов, А.Л. Гройсман, Р.А. Дабагян, Э.Г. Костяшкин, Г.П. Медведев и др.);
– предупреждение отклонений в поведении подростков и молодежи (Е.И. Антипова, В.Н. Гуров, И.В. Козубовская, Э.Г. Костяшкин, Ю.И. Юричка и др.);
– перевоспитание подростков и молодежи девиантного поведения в специальных воспитательных учреждениях (В.Г. Деев, М.Г. Детков, В.М. Литвинков, А.В. Пищелко, М.П. Стурова, Г.А. Уманов и др.).
Социальные аспекты девиантного поведения исследовали Д.И. Фельдштейн, С.А. Беличева, А.И. Долгова, Е.В. Змановская, В.В. Игнатова и другие ученые; влиянием социокультурных условий окружающей среды на развитие ребенка и деформацию психики занимались ученые Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, А.В. Петровский, Д.Б. Эльконин, Ю.П. Зинченко; различные предпосылки (факторы) девиантного поведения были предметом исследования А.С. Беличевой, Е.В. Змановской, Ю.А. Клейберга, В.Д. Менделевича и других ученых; причины отклоняющегося поведения исследовали Е.В. Змановская, К.Е. Игошев, Б.Ф. Райский, Д.И. Фельдштейн и др.; анализ социально-психологического портрета дезадаптивного подростка выявляли Б.С. Братусь, В.И. Заика, Н.П. Крейдун, А.Е. Личко, А.С. Ячина; проведение ранней диагностики и профилактики, предупреждение школьной дезадаптации были предметом исследований М.А. Алемаскина, С.А. Беличевой, Г.М. Миньковского, И.А. Невского, Г.М. Потанина; предупреждение отклонений в поведении подростков изучались Е.И. Антиповой, В.Н. Гуровым, И.В. Козубовской, Э.Г. Костяшкиным, Ю.И. Юричка.
Несмотря на то, что в теоретических исследованиях имеется ряд интересных наработок, необходимо признать, что психолого - педагогический и социально-психологический аспекты предупреждения девиантного поведения подростков и молодежи в условиях современных образовательных учреждений остается явно недостаточно исследованным.
Целью исследования стало выявление условий, обеспечивающих эффективность психологической профилактики девиантного поведения у подростков и юношества.
Объект исследования – девиантное поведение молодежи, его формы и виды.
Предмет исследования - условия психологической профилактики девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте.
Гипотеза исследования: психологическая профилактика девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте примет системный и продуктивный характер при учете следующих условий:
 - активное вовлечение в первичную профилактическую работу микросоциального окружения юношей и девушек;
 -  включение в психопрофилактическую работу информирования о конкретных ситуациях, представляющих опасность для юношей и девушек;
 - обучение юношей и девушек социально важным навыкам в форме групповой тренинговой работы;
- последовательность и системный характер, наличие единой целостной программы психопрофилактики;
 - позитивно-ориентированная стратегия профилактики, направленная не только на устранение личностных причин девиантного поведения, но и на формирование личности с высоким адаптационным потенциалом.
Задачи исследования:
1. Осуществить теоретический анализ сущности девиантного поведения в современной психолого-педагогической и социально-психологической литературе.
2. Теоретически обосновать виды девиантного поведения.
3. Определить  основные подходы к психологической профилактике девиантного поведения.Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Ставропольский  государственный педагогический институт»
Факультет заочного обучения
Кафедра воспитания, социализации и развития личности

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Методы психологического мониторинга, оценка риска и ресурсов психологического и социального развития несовершеннолетних»

Тема: «Девиантное (отклоняющееся) поведение в специальной литературе, его формы и меры предостережения»

Студентка 4 курса группы 4 ППДП
факультета заочного обучения
специальность: 050407.65 Педагогика и психология девиантного поведения
    Быковой Оксаны Алексеевны

Научный руководитель:
к.пед.н., доцент кафедры воспитания, социализации и развития личности
Катилевская Юлия Александровна

Оценка «__________________»

Ставрополь, 2016

Содержание
Введение…………………………………………………………………….	3

Глава I. Теоретический анализ девиантного (отклоняющегося) поведения в специальной литературе

1.1. Проблема девиантного поведения в современной социально-психологической литературе ……………………………………………
7
1.2. Классификация основных видов девиантного поведения ……….	16
1.3. Основные подходы к психологической профилактике девиантного поведения …………………………………………………………………..
22

Глава II. Экспериментальные основы исследования профилактики девиантного поведения у молодежи

2.1. Диагностический инструментарий по определению склонности к различным видам  девиантного поведения у подростков и юношей……………………………………………………………………..

34
2.2. Программа психологической профилактики девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте ….…………………..
41
Заключение………………………………………………………………….	51
Список литературы…………………………………………………………	55
Приложения

Введение
Актуальность исследования. Сегодня наряду с позитивными изменениями в обществе имеют место серьезные негативные тенденции: изменяется уклад и образ жизни людей, углубляется социальная дифференциация, усиливается конфликтность и бездуховность, прослеживается тенденция увеличения числа семей «группы риска», растет количество несовершеннолетних подростков и молодежи, вовлеченных в преступную деятельность, хранение, доставку, продажу и употребление наркотиков. Вызывает серьезные опасения и то обстоятельство, что часть подростков и молодежи, не только из семей группы риска, попадает в неформальные молодежные объединения асоциальной, национал-экстремистской направленности. Сложная криминогенная обстановка в стране побуждает исследователей различных областей наук вести поиск эффективных способов и средств предупреждения и преодоления девиантного поведения подростков и молодежи.
В научной литературе достаточно активно рассматривались вопросы психологической детерминации девиантного поведения молодежи и специфических особенностей психолого-педагогической работы с ней. В исследованиях последних лет наметилось несколько направлений, которые, несмотря на единую направленность, тем не менее, имеют разные концептуальные воззрения на природу девиантного поведения и возможности ее профилактики. Некоторые из них:
- сущность и механизмы социальной дезадаптации, реадаптации, асоциализации и ресоциализации подростков и молодежи (Г.А. Аванесов, Б.Н. Алмазов, С.А. Беличева, В.Г. Бочарова, Л.П. Буева, А.В. Пищелко, А.Н. Суханов, Ю.И. Юричка и др.);
- сущность и закономерности воспитания подростков и молодежи с девиантным поведением (А.С. Белкин, Н.Н. Верцинская, Л.М. Зюбин, В.А. Крутецкий и др.);
– изучение социальных и психолого-педагогических причин возникновения отклонений в поведении подростков и молодежи (Б.Н. Алмазов, А.Л. Гройсман, Р.А. Дабагян, Э.Г. Костяшкин, Г.П. Медведев и др.);
– предупреждение отклонений в поведении подростков и молодежи (Е.И. Антипова, В.Н. Гуров, И.В. Козубовская, Э.Г. Костяшкин, Ю.И. Юричка и др.);
– перевоспитание подростков и молодежи девиантного поведения в специальных воспитательных учреждениях (В.Г. Деев, М.Г. Детков, В.М. Литвинков, А.В. Пищелко, М.П. Стурова, Г.А. Уманов и др.).
Социальные аспекты девиантного поведения исследовали Д.И. Фельдштейн, С.А. Беличева, А.И. Долгова, Е.В. Змановская, В.В. Игнатова и другие ученые; влиянием социокультурных условий окружающей среды на развитие ребенка и деформацию психики занимались ученые Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, А.В. Петровский, Д.Б. Эльконин, Ю.П. Зинченко; различные предпосылки (факторы) девиантного поведения были предметом исследования А.С. Беличевой, Е.В. Змановской, Ю.А. Клейберга, В.Д. Менделевича и других ученых; причины отклоняющегося поведения исследовали Е.В. Змановская, К.Е. Игошев, Б.Ф. Райский, Д.И. Фельдштейн и др.; анализ социально-психологического портрета дезадаптивного подростка выявляли Б.С. Братусь, В.И. Заика, Н.П. Крейдун, А.Е. Личко, А.С. Ячина; проведение ранней диагностики и профилактики, предупреждение школьной дезадаптации были предметом исследований М.А. Алемаскина, С.А. Беличевой, Г.М. Миньковского, И.А. Невского, Г.М. Потанина; предупреждение отклонений в поведении подростков изучались Е.И. Антиповой, В.Н. Гуровым, И.В. Козубовской, Э.Г. Костяшкиным, Ю.И. Юричка.
Несмотря на то, что в теоретических исследованиях имеется ряд интересных наработок, необходимо признать, что психолого - педагогический и социально-психологический аспекты предупреждения девиантного поведения подростков и молодежи в условиях современных образовательных учреждений остается явно недостаточно исследованным.
Целью исследования стало выявление условий, обеспечивающих эффективность психологической профилактики девиантного поведения у подростков и юношества.
Объект исследования – девиантное поведение молодежи, его формы и виды.
Предмет исследования - условия психологической профилактики девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте.
Гипотеза исследования: психологическая профилактика девиантного поведения в подростковом и юношеском возрасте примет системный и продуктивный характер при учете следующих условий:
 - активное вовлечение в первичную профилактическую работу микросоциального окружения юношей и девушек;
 -  включение в психопрофилактическую работу информирования о конкретных ситуациях, представляющих опасность для юношей и девушек;
 - обучение юношей и девушек социально важным навыкам в форме групповой тренинговой работы;
- последовательность и системный характер, наличие единой целостной программы психопрофилактики;
 - позитивно-ориентированная стратегия профилактики, направленная не только на устранение личностных причин девиантного поведения, но и на формирование личности с высоким адаптационным потенциалом.
Задачи исследования:
1. Осуществить теоретический анализ сущности девиантного поведения в современной психолого-педагогической и социально-психологической литературе.
2. Теоретически обосновать виды девиантного поведения.
3. Определить  основные подходы к психологической профилактике девиантного поведения.

title: курсовая работа на тему: Девиантное (отклоняющееся) поведение в специальной литературе, его формы и меры предостережения